Si verifica un timeout o prestazioni lente quando si salva un impegno appuntamento dopo l'esecuzione di IIS Reimposta in Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Sintomi

Quando si salva un impegno appuntamento periodicamente o immediatamente dopo l'esecuzione in Microsoft Dynamics CRM 4.0 reimpostare Internet Information Services (IIS), si verifica un rallentamento delle prestazioni o si verifica un timeout.

Cause

Questo problema si verifica perché il motore di pianificazione di Microsoft Dynamics CRM viene utilizzato quando viene salvato l'impegno di tipo appuntamento. Il motore di pianificazione verifica appuntamento conflitti tra le risorse di Microsoft Dynamics CRM. Il motore di pianificazione utilizza un file di cache contenente informazioni su tutte le risorse di Microsoft Dynamics CRM. Tuttavia, le informazioni vengono invalidate o scade periodicamente. Se un'organizzazione dispone di numerose risorse, richiede molto tempo per ricostruire il file di cache quando viene salvato l'impegno di tipo appuntamento.

Risoluzione

ImportanteQuesta sezione, metodo o attività contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Assicurarsi pertanto di seguire attentamente questi passaggi. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del registro prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows


Questo problema è stato risolto nella versione più recente aggiornamento cumulativo per Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
949256Microsoft Dynamics CRM 4.0 aggiornamenti e aggiornamenti rapidi


NotaQuesto problema è stato originariamente corretto nell'aggiornamento cumulativo 14 per Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2389019L'aggiornamento cumulativo 14 per Microsoft Dynamics CRM 4.0 è disponibile

Per attivare questo hotfix nel computer che esegue Microsoft Dynamics CRM 4.0, attivare la voce di registro DWORD DisableAppointmentBooking sotto la sottochiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic suAvviare, scegliereEseguire, tipoRegedit, quindi scegliereOK.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\MSCRM
  3. Fare clic suDisableAppointmentBooking, quindi scegliereModificare.
  4. NelDati valoredigitare1, quindi scegliereOK.
  5. NelFilemenu, scegliereUscita.
NotaIl valore predefinito per la voce di registro DWORD DisableAppointmentBooking è 0. Se si desidera disattivare questo hotfix, impostare il valore della voce del Registro di sistema per0. A questo punto, la verifica dei conflitti è abilitata.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni su Microsoft Business Solutions CRM software aggiornamenti e hotfix package terminologia, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
887283Standard di denominazione dei pacchetti di aggiornamenti e hotfix del software Microsoft Business Solutions CRM

Proprietà

Identificativo articolo: 2436115 - Ultima modifica: giovedì 18 novembre 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Chiavi: 
kbmbsmigrate kbsurveynew kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbmt KB2436115 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2436115
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