タイムアウトが発生したか、Microsoft Dynamics CRM 4. 0 にリセット、インターネット インフォメーション サービスの実行後、予定のアクティビティを保存すると、パフォーマンスが低下します。

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文書番号: 2436115 - 対象製品
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現象

予定活動を定期的にまたはすぐに、インターネット インフォメーション サービス (Microsoft Dynamics CRM 4. 0 にリセットする IIS) を実行した後に保存すると、パフォーマンスが低下するか、タイムアウトが発生します。

原因

この問題は、予定活動を保存すると、Microsoft Dynamics CRM スケジュール エンジンが使用されているために発生します。 スケジュール エンジンは、Microsoft Dynamics CRM のリソースの予定の競合をチェックします。 スケジュール エンジンは、Microsoft Dynamics CRM のすべてのリソースに関する情報を含むキャッシュ ファイルを使用します。 ただし、情報が無効になる、定期的に有効期限が切れます。 組織に多数のリソースがある場合、その予定活動を保存するときに、キャッシュ ファイルを再構築するのには時間がかかります。

解決方法

重要このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。。 ただし、レジストリを誤って変更すると重大な問題が発生する可能性があります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。。 万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。。 問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。。 バックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下サポート技術情報をクリックしてください。:
322756バックアップを作成し、Windows のレジストリを復元する方法


Microsoft Dynamics CRM 4. 0 で、最新の累積的な更新プログラムのロールアップでこの問題を解決します。
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。:
949256Microsoft Dynamics CRM 4. 0 更新プログラムおよび修正プログラム


注意: 未解決のインポート要求があるため、処理チェックは延期されました。この問題を最初の Microsoft Dynamics CRM 4. 0 更新プログラムのロールアップ 14 では修正されました。
関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。:
2389019Microsoft Dynamics CRM 4. 0 用の更新プログラムのロールアップ 14 が利用可能です。

この修正プログラムを Microsoft Dynamics CRM 4. 0 を実行しているコンピューターで有効にするには、HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM レジストリ サブキーの下の DisableAppointmentBooking の DWORD レジストリ エントリを有効にします。 以下が手順例となります。:
  1. クリックします。開始をクリックして実行します。、種類レジストリ エディター、[OK.
  2. 次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. 右クリックしDisableAppointmentBooking、[変更.
  4. で、値のデータボックスに、入力1、[OK.
  5. にはファイルメニューをクリックして終了.
注意: 未解決のインポート要求があるため、処理チェックは延期されました。DisableAppointmentBooking の DWORD レジストリ エントリの既定値は 0 です。 この修正プログラムを無効にする場合は、レジストリ エントリには値を設定します。0. これを行うと、競合のチェックが有効になります。

状況

マイクロソフトでは、「以下の製品について」の項目に記載されているマイクロソフト製品の問題であることを確認しています。。

詳細

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報をクリックしてください。:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの用語の詳細については、マイクロソフト サポート技術資料を参照するのには、次の資料番号をクリックします。
887283Microsoft ビジネス ソリューションの CRM ソフトウェアの修正プログラムおよび更新プログラム パッケージの名前付け規則

プロパティ

文書番号: 2436115 - 最終更新日: 2010年11月18日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbmbsmigrate kbexpertiseinter kbmt kbsurveynew KB2436115 KbMtja
機械翻訳の免責
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英語版 KB:2436115
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