"Er is een probleem met Microsoft Office Outlook. Het e-mailadres in uw Outlook-standaardprofiel gebruikt verschillende ' wordt weergegeven wanneer u zich voor on line Lync aanmeldt

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2436962 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel wordt Microsoft Office 365 365 voorbeeld van Microsoft Office en Microsoft Office 365 vóór de upgrade. De informatie over Office 365 Preview in dit artikel, met inbegrip van eventuele koppelingen, wordt onder voorbehoud gegeven en kan zonder kennisgeving worden gewijzigd.

U weet niet welke versie van Office 365 u gebruikt? Ga naar de volgende Microsoft-website:
Gebruik ik Office 365 na de upgrade van de service?
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

PROBLEEM

U aanmelden bij Microsoft Online Lync via Microsoft Lync 2010 of Microsoft Lync 2013 op een computer waarop Microsoft Outlook, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Er is een probleem met Microsoft Office Outlook. Het e-mailadres in uw Outlook-standaardprofiel gebruikt verschilt van het door die worden gebruikt in 2010 Lync adres. Wijzig uw standaard Outlook-profiel aan de sign in mailadres dat u hebt gebruikt in Lync, en vervolgens afmelden en opnieuw aanmelden bij Lync.

OPLOSSING

Dit probleem op te lossen moet de Exchange-account in Outlook overeenkomen met de account die wordt gebruikt voor het aanmelden bij Online Lync. Als de Exchange-postbus en de Lync-account door Microsoft Office 365 gehost worden, zorg ervoor dat de gebruiker van Exchange primaire Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)-adres overeenkomt met de UPN (User Principal Name).

De cmdlet Set-MsolUserPrincipalName uit de Office 365 PowerShell-module kunt u de UPN-, SMTP- en Session Initiation Protocol (SIP)-adres ingesteld op dezelfde waarde. Zie de volgende help-onderwerp van Office 365 voor hulp met deze cmdlet:
Windows PowerShell-cmdlets voor Office 365
Als de Exchange-postbus elders wordt gehost (bijvoorbeeld als de postbus op een Exchange-server op locatie), raadpleegt u het volgende artikel in de Microsoft Knowledge base:
2614242 Online Lync in Office 365 samenwerking met een Exchange-omgeving op ruimten instellen
Na de UPN, primaire SMTP- en SIP adres correct zijn geconfigureerd, herstellen of opnieuw maken van het e-mailprofiel voor Outlook met behulp van de nieuwe primaire SMTP-adres en Lync opnieuw te starten.

Opmerking Wanneer u repareren of opnieuw te maken van het e-mailprofiel voor Outlook, het e-mailadres dat door Outlook automatisch wordt gedetecteerd, moet overeenkomen met de SIP-adres van de gebruiker. Als de adressen niet overeenkomen, wordt het SMTP-adres of de SIP-adres onjuist ingesteld.

MEER INFORMATIE

De belangrijkste oorzaak van deze fout is niet overeen met de accounts die worden gebruikt in Outlook en Lync. Het postvak van Exchange waarmee Outlook is verbonden, moet worden gekoppeld aan dezelfde Office 365 gebruikersaccount waarmee Lync is verbonden. Als Outlook is verbonden met een postbus die deel uitmaakt van een ander Office-365 organisatie of een ander intern Exchange-organisatie, wordt dit foutbericht. Lync probeert te maken van een verbinding met Outlook, worden de SMTP (e-mail) adres in Outlook met de-in-adres dat wordt gebruikt voor de on line Lync vergeleken. Als de SMTP- en Lync-in adres niet overeenkomen, kunt u deze fout kan optreden.

Deze fout kan ook optreden wanneer de Lync wordt verwacht om te integreren met een ander postvak uit het postvak dat geconfigureerd in Outlook. Bijvoorbeeld, als Lync e-mailadres van de gebruiker joe@contoso.com worden verwacht, maar Outlook met de postbus voor joe@fabrikam.com verbonden is, kan deze fout optreedt.

Lync wordt het kenmerk WindowsEmailAddress of E-mail om te bepalen van de Exchange-server waarop Outlook moet worden verbonden. Als Lync die verbinding via Exchange Autodiscover en Exchange Web Services (EWS) als Outlook is geconfigureerd voor de postbus van een andere gebruiker, Lync als een probleem dat wordt geregistreerd en rapporteert de fout.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar de 365 Office-Community website.

Eigenschappen

Artikel ID: 2436962 - Laatste beoordeling: dinsdag 16 juli 2013 - Wijziging: 11.2
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
  • Microsoft Exchange Online preview
Trefwoorden: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2436962 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2436962

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com