"A fost o problemă la conectarea la Microsoft Office Outlook. Adresa de e-mail utilizată în profilul Outlook implicit este diferite"mesaj de eroare când faceți sign in la Lync Online

ID articol: 2436962 - Vizualizați produsele pentru care se aplică acest articol.
Dacă sunteți un client de afaceri mici, găsi suplimentare de depanare și de învățare resurse la Suport pentru afaceri mici .
Nu sunt sigur ce versiune de Office 365 care îl utilizați? Du-te la următorul site Web Microsoft:
Sunt folosind Office 365 după upgrade-ul de serviciu?
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Când vă conectați la Microsoft Lync Online utilizând Microsoft Lync 2010 sau Microsoft Lync 2013 pe un computer care execută Microsoft Outlook, primiți următorul mesaj de eroare:

A fost o problemă la conectarea la Microsoft Office Outlook. Adresa de e-mail utilizată în profilul Outlook implicit este diferit de sign in adresa utilizate în Lync 2010. Schimba implicit Outlook profil pentru a se potrivi semn-înăuntru adresa vă sunt utilizați în Lync, și apoi deconectați și conectați-vă înapoi la Lync.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, asigura?i-vă că cont Exchange în Outlook meciuri contul utilizat pentru a conecta la Lync Online. În cazul în care cutia poștală Exchange și contul Lync sunt găzduite de Microsoft Office 365, asigurați-vă că utilizatorul pe schimb adresa principală Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) se potrivește cu nume principal de utilizator (UPN).

Utilizați cmdletul Set-MsolUserPrincipalName din Windows Azure Active Director modulul pentru Windows PowerShell pentru a seta adresa UPN, SMTP și sesiune de inițiere Protocol (SIP) la aceeași valoare. Pentru informații suplimentare despre acest cmdlet, du-te la următorul site Web Microsoft:În cazul în care cutia poștală Exchange este găzduit în altă parte (de exemplu, în cazul în care cutia poștală este găzduit pe un server Exchange local), consultați următorul articol din bază de cunoștințe Microsoft:
2614242 Cum să configurați Lync Online în Office 365 pentru a interoperate cu un mediu de schimb local
După UPN, primar SMTP și SIP adresa sunt corect configurate, repararea sau re-crea profilul de poștă electronică Outlook utilizând noua adresa SMTP principală, și apoi reporniți Lync.

Notă Atunci când sunteți repararea sau re-crearea de profil de e-mail Outlook, adresa de e-mail pe care detectează automat Oulook trebuie să corespundă adresa SIP a utilizatorului. Daca adresele nu se potrivesc, fie adresa SMTP sau adresa SIP este setat incorect.

MAI MULTE INFORMAȚII

Principala cauza de această eroare este o nepotrivire între conturile utilizate în Outlook și Lync. Cutia poștală Exchange de la care este conectat Outlook trebuie să fie asociat cu același cont utilizator Office 365 la care este conectat Lync. Dacă Outlook este conectat la o cutie poștală care este parte dintr-o altă organizație de Office 365 sau un alt local organizația Exchange, este posibil să primiți această eroare. Când Lync încearcă să facă o conexiune cu Outlook, se compară adresa SMTP (poștă electronică) în Outlook cu adresa sign in care este utilizat pentru a conecta Lync Online. În cazul în care nu se potrivesc cu SMTP și Lync sign in adresa, este posibil să primiți această eroare.

Această eroare poate apărea, de asemenea, când Lync se așteaptă să se integreze cu o cutie poștală diferite din cutia poștală este configurat în Outlook. De exemplu, dacă adresa de e-mail a utilizatorului să fie joe@contoso.com de se așteaptă Lync, dar Outlook este conectat la cutia poștală joe@fabrikam.com, puteți întâlni această eroare.

Lync utilizează atributul WindowsEmailAddress sau MAIL pentru a determina serverul Exchange la care ar trebui să conecta Outlook. Dacă Lync face conexiunea prin schimb autodescoperire și consolidare servicii Web Exchange (EWS), și dacă Outlook este configurat pentru cutia poștală a unui alt utilizator, Lync că registrele ca fiind o problemă și rapoartele de eroare.

Încă nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2436962 - Ultima examinare: 17 mai 2013 - Revizie: 13.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2436962 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2436962

Trimite?i feedback