«Произошла ошибка при подключении к Microsoft Office Outlook. Сообщение об ошибке отличается в профиль Outlook по умолчанию используется адрес электронной почты» при входе программу Lync Online

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2436962 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
В данной статье описывается Microsoft Office 365, предварительного просмотра Microsoft Office 365 и перед обновлением Microsoft Office 365. Информация об Office 365 предварительного просмотра в данной статье, включая любые ссылки, предоставляется как есть и могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.

Не знаете какой выпуск Office 365 вы используете? Перейдите к веб-узел Майкрософт:
Я использую Office 365 после обновления службы?
Развернуть все | Свернуть все

ПРОБЛЕМА

При входе в программу Microsoft Lync Online с помощью Microsoft Lync 2010 или Microsoft Lync числа 2013 на компьютере, на котором выполняется Microsoft Outlook, появляется следующее сообщение об ошибке:

Произошла ошибка при подключении к Microsoft Office Outlook. Адрес электронной почты, используемый в профиль Outlook по умолчанию отличается от адреса вход в Lync 2010. Изменить в Lync, обращаются к профиля в соответствии с входа в Outlook используются по умолчанию и затем выйти и снова выполнить вход в Lync.

РЕШЕНИЕ

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что соответствие учетной записи, которая используется для входа в Lync Online учетной записи Exchange в Outlook. Если почтовый ящик Exchange и учетной записи Lync размещаются в Microsoft Office 365, убедитесь, что соответствие основного имени пользователя (UPN) для основного адреса электронной почты протокола SMTP (простой) пользователя Exchange.

Чтобы задать адрес UPN, SMTP и Session Initiation Protocol (SIP), то же значение можно использовать командлет Set-MsolUserPrincipalName из модуля Office 365 PowerShell. Для получения справки этого командлета обратитесь к разделу справки Office 365:
Командлеты Windows PowerShell для Office 365
Если почтовый ящик Exchange находится в другом месте (например, если почтовый ящик расположен на сервере Exchange на предприятии), обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge base:
2614242 Как настроить Lync Online в Office 365 для взаимодействия с среде Exchange на предприятии
После имени участника-пользователя, основной SMTP и SIP адрес настроены правильно, восстановить или повторное создание профиля электронной почты Outlook с помощью основного SMTP-адреса и перезапустите Lync.

Примечание При восстановлении или повторное создание профиля электронной почты Outlook, адрес электронной почты, которая автоматически обнаруживает внимание должно совпадать пользователя адрес SIP. Если адреса не совпадают, SMTP-адрес или адрес SIP задана неправильно.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Основной причиной этой ошибки является несоответствие между организациями, которые используются в Outlook и Lync. Почтовый ящик Exchange, к которому подключен Outlook должен быть связан с одинаковым счетом пользователя Office 365, к которому подключен Lync. Если Outlook подключен к почтовому ящику, являющегося частью другой организации Office 365 или другую локальную организации Exchange, эта ошибка может возникнуть. Когда Lync пытается установить соединение с Outlook, он сравнивает адрес SMTP (Электронная почта) в Outlook с адресом знак, используемый для подключения к Lync Online. Эта ошибка может возникнуть, если Lync и SMTP адрес вход не совпадают.

Эта ошибка также может возникнуть при Lync предназначена для интеграции с другой почтовый ящик из почтового ящика, настроенного в Outlook. Например если Lync ожидает joe@contoso.com адреса электронной почты пользователя, но Outlook подключается к почтовому ящику для joe@fabrikam.com, данная ошибка может встретиться.

Lync для определения сервера Exchange, к которому следует подключиться Outlook использует атрибут WindowsEmailAddress или электронной ПОЧТЕ. Если Lync делает это подключение с помощью веб-служб Exchange (EWS) и автообнаружения Exchange и Outlook настроен для почтового ящика другого пользователя, Lync регистрирует, проблем и сообщает об ошибке.

Все еще нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2436962 - Последний отзыв: 16 июля 2013 г. - Revision: 11.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Lync Online preview
  • Microsoft Exchange Online preview
Ключевые слова: 
o365 o365a o365e o365p o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade o365m kbmt KB2436962 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2436962

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com