"Đ? có m?t v?n đ? k?t n?i v?i Microsoft Office Outlook" l?i khi b?n kí nh?p vào Lync Online

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 2436962 - Xem s?n ph?m mà bài này áp d?ng vào.
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

V?N Đ?

Khi b?n kí nh?p vào Lync tr?c tuy?n b?ng cách s? d?ng Lync 2010 ho?c Lync 2013 trên m?t máy tính đang ch?y Microsoft Outlook, b?n nh?n đư?c thông báo l?i sau:

Đ? có m?t v?n đ? k?t n?i v?i Microsoft Office Outlook. địa chỉ email đư?c s? d?ng trong h? sơ Outlook m?c đ?nh c?a b?n là khác nhau t? kí nh?p đ?a ch? đư?c s? d?ng trong Lync 2010. Thay đ?i c?a b?n m?c đ?nh Outlook h? sơ đ? phù h?p v?i kí nh?p đ?a ch? b?n đang s? d?ng Lync, và sau đó kí xu?t và kí nh?p l?i vào Lync.

GI?I PHÁP

Gi?i pháp cho ngư?i dùng Lync Online

B?n đang s? d?ng các khách hàng C?p Nh?t m?i nh?t Lync?

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
H?y ch?c ch?n r?ng b?n đang s? d?ng khách hàng Lync C?p Nh?t m?i nh?t. Đ? bi?t thêm thông tin, h?y vào web site Microsoft sau đây:
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

Là ngư?i Tr?nh qu?n l? thông tin cá nhân trong c?u h?nh chính xác Lync?

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Đ?m b?o Tr?nh qu?n l? thông tin cá nhân đư?c c?u h?nh đúng. Đ? th?c hi?n đi?u này, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. M? tùy ch?n Lync, và sau đó trong cài đ?t chuyên bi?t cá nhân, thi?t l?p các tùy ch?n tr?nh Tr?nh qu?n l? thông tin cá nhân đ? Microsoft Exchange hay Microsoft Outlook.
  2. Đ?m b?o r?ng các tùy ch?n sau đây đ? đư?c ch?n:
    • C?p Nh?t c?a tôi hi?n di?n d?a trên thông tin l?ch c?a tôi
    • Lưu cu?c đàm tho?i IM trong email c?a tôi m?c tin thư thoại L?ch s? H?i tho?i
    • Lưu Nh?t k? cu?c g?i trong l?ch s? h?i tho?i m?c tin thư thoại email c?a tôi
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

Là Outlook ch?y và c?u h?nh đ? s? d?ng h? sơ chính xác?

Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Đ? có tr?i nghi?m t?t nh?t, thêm tài kho?n email Exchange đ? Outlook, và sau đó thi?t l?p nó như h? sơ thư m?c đ?nh. Thông thư?ng, trao đ?i địa chỉ email và Lync kí nh?p đ?a ch? c?a b?n là như nhau, nhưng trong m?t s? trư?ng h?p, h? có th? khác nhau.
  • Outlook đư?c c?u h?nh đ? s? d?ng tài kho?n email trao đ?i chính xác?
    • Trong h?u h?t trư?ng h?p, Lync kí nh?p đ?a ch? và trao đ?i địa chỉ email là như nhau.M? Pa-nen đi?u khi?n Windows, và sau đó nh?pthư(trong cách nhìn Biểu mẫu c? đi?n) đ? đ?m b?o r?ng tài kho?n Exchange trong Outlook đang s? d?ng địa chỉ email tương t? như c?a b?n Lync kí nh?p.

      Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
      ?nh ch?p màn h?nh c?a t?t c? các m?c ki?m soát Panel điều khiển

    • Nh?p vào tài khoản email, và sau đó xác minh r?ng các tài kho?n email m?c đ?nh (joshp@cohowinery trong ví d? sau) là gi?ng như Lync kí nh?p đ?a ch?:

      Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
      ?nh ch?p màn h?nh c?a thi?t l?p thư - Outlook và tài kho?n Email hộp thoại h?p
  • Đư?c c?u h?nh đúng m?c đ?nh ch?n?
    • T? c?a s? Thi?t l?p thưtrong Panel điều khiển, ch?nHi?n th? c?u h?nh, b?m vào luôn s? d?ng h? sơ này, và sau đó ch?n c?u h?nh s? d?ng tài kho?n email b?n xác minh trong ph?n trư?c. Trong ví d? sau, H? sơ CoHo Winery đư?c c?u h?nh như c?u h?nh m?c đ?nh.

      Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
      ?nh ch?p màn h?nh c?a c?u h?nh s? d?ng trương email xác minh
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

Gi?i pháp cho ngư?i qu?n tr? Office 365

Đ? gi?i quy?t v?n đ? này, h?y ch?c ch?n r?ng tài kho?n Exchange trong Outlook phù h?p v?i tài kho?n đư?c s? d?ng đ? kí nh?p vào Lync Online. N?u h?p thư Exchange và các tài kho?n Lync c? hai đư?c t? ch?c b?i Microsoft Office 365, h?y ch?c ch?n r?ng đ?a ch? SMTP chính c?a ngư?i dùng trao đ?i phù h?p v?i tên chính ngư?i dùng (UPN).

B?n có th? s? d?ng l?nh ghép ng?n Set-MsolUserPrincipalNamet? Microsoft Azure ho?t đ?ng m?c tin thư thoại mô-đun cho Windows PowerShell đ? đ?t đ?a ch? UPN, SMTP, và giao th?c B?t đ?u phiên h?p (SIP) đ? cùng m?t giá tr?. Đ? bi?t thêm thông tin, h?y vào web site Microsoft sau đây:
Thi?t l?p-MsolUserPrincipalName
Các v?n đ? đư?c mô t? trong ph?n "V?n đ?" thư?ng x?y ra khi h?p thư Exchange và các tài kho?n Lync đư?c lưu tr? trong môi trư?ng khác nhau ho?c s? d?ng không gian tên mi?n khác nhau. N?u h?p thư Exchange đư?c lưu tr? ? nơi khác (ví d?, n?u h?p thư đư?c lưu tr? trên máy ch? Exchange t?i ch?), xem bài vi?t Cơ s? tri th?c Microsoft sau:
2614242 Tích h?p Exchange Server 2013 v?i Lync Server 2013, Lync Online ho?c tri?n khai k?t h?p Lync Server 2013
2614614 Tích h?p Exchange Online v?i Lync Online, Lync Server năm 2013 ho?c tri?n khai k?t h?p Lync Server 2013
Sau khi UPN, chính SMTP, và SIP đ?a ch? đư?c c?u h?nh đúng, s?a ch?a ho?c tái t?o c?u h?nh thư Outlook b?ng cách s? d?ng đ?a ch? SMTP chính m?i. Sau đó, kh?i đ?ng l?i Lync.

THÊM THÔNG TIN

L?i này thư?ng đư?c gây ra b?i m?t không phù h?p gi?a các tài kho?n đư?c s? d?ng trong Outlook và Lync. H?p thư Exchange mà Outlook k?t n?i ph?i đư?c liên k?t v?i tài kho?n ngư?i dùng Office 365 gi?ng mà Lync đư?c k?t n?i. N?u Outlook đư?c k?t n?i v?i h?p thư đó là m?t ph?n c?a t? ch?c Office 365 khác ho?c m?t ch? t? ch?c Exchange, b?n có th? g?p l?i này. Khi Lync c? g?ng đ? k?t n?i v?i Outlook, nó so sánh đ?a ch? SMTP (email) trong Outlook v?i kí nh?p đ?a ch? đư?c s? d?ng đ? k?t n?i v?i Lync Online. N?u các SMTP và Lync kí nh?p đ?a ch? không phù h?p, b?n có th? g?p l?i này.

L?i này c?ng có th? x?y ra khi Lync hy v?ng đ? tích h?p v?i h?p thư khác nhau t? h?p thư đư?c đ?t c?u h?nh trong Outlook. Ví d?, n?u Lync s? địa chỉ email c?a ngư?i dùng đư?c joe@contoso.com, nhưng Outlook đư?c k?t n?i v?i h?p thư cho joe@fabrikam.com, b?n có th? g?p l?i này.

Lync s? d?ng các thu?c tính WindowsEmailAddressho?c thư đ? xác đ?nh máy ch? Exchange Outlook nên k?t n?i v?i. N?u Lync làm cho k?t n?i thông qua t? đ?ng phát hi?n đ?i Ngo?i t? và Các b?n ghi Dịch vụ Web Truy c?p Microsoft Exchange (EWS), và n?u Outlook đư?c c?u h?nh cho h?p thư c?a ngư?i dùng khác, Lync ki?m nh?p mà là m?t v?n đ? và tr? v? l?i này.

V?n c?n tr? giúp? Chuy?n đ?n các Văn ph?ng 365 c?ng đ?ng .

Thu?c tính

ID c?a bài: 2436962 - L?n xem xét sau cùng: 26 Tháng Sáu 2014 - Xem xét l?i: 12.0
Áp d?ng
  • Microsoft Lync Online
  • Microsoft Exchange Online
T? khóa: 
o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2436962 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài viết này được d?ch b?ng phần mềm dịch thu?t của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa l?i thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung c?p các bài vi?t đư?c c? biên d?ch viên và ph?n m?m d?ch thu?t th?c hi?n và c?ng đ?ng ch?nh s?a l?i đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng nhi?u ngôn ng? Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Các bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này: 2436962

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com