Günlük Lync 2010 yükleme sorunlarını gidermek için nasıl kullanılacağı

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2437044 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

GİRİŞ

Bu makalede, bazı ortak Microsoft Lync 2010 yükleme sorunları açıklar. Ayrıca Lync 2010 günlük nasıl etkinleştirileceğini de açıklar.

NotLync 2010 yüklemeden önce Microsoft Office Communicator 2007 veya Microsoft Office Communicator 2007 R2 kaldırmanız gerekir. Aksi durumda, Communicator Lync 2010 yükleme işlemi sırasında kaldırılır.

YORDAMI

Senaryo 1: Lync 2010 yüklü değilse veya başlamıyor

Bu sorunu gidermek için kaldırmak ve Lync 2010'u yeniden yüklemeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat' ı tıklatın ve sonra Denetim Masası' nı tıklatın.
  2. Programlar ve Özellikler ya da Program Ekle veya Kaldır'ıtıklatın, Microsoft Lync 2010'useçin ve sonra Kaldır' ı tıklatın.
  3. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  4. Tüm Microsoft Office uygulamalarından çıkın.
  5. Tüm diğer anlık ileti (IM) istemcileri, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger ve AOL Instant Messenger gibi kapatın.
  6. Lync 2010 yeniden yükleyin.

Senaryo 2: "Microsoft Lync 2010 Windows kullanıcı hesabınız zaten çalıştığı için program açılamıyor" hata iletisi

Bu sorunu gidermek için Lync 2010'ın çalışan tüm örneklerini kapatın. Aynı bilgisayardaki diğer kullanıcılar için Lync oturum açtıysanız, bu kullanıcıların oturumu kapatın ve Lync çıkın. Lync tek bir örneği aynı anda çalışabilir olmasıdır.

Lync 2010 kurulum günlüğü

Günlük Lync 2010 sorunlar hakkında daha fazla bilgi toplamak için kullanılabilir. İki tür yükleme sorunları ile yardımcı olabilir günlük dosyaları aşağıdaki gibidir:
  • Lync Kurulum günlükleri. Bu günlükler, Kurulum sırasında Windows Installer hataları kaydedin.
  • Windows Installer (MSI) günlük dosyaları
Bu örnekte, biz daha önce bahsedilen Kurulum günlüklerini esas olarak ilgilenir. Kurulum günlükleri yükleme ve Kur sorunları Lync 2010 ile sorun giderme için yararlı olabilir. Lync 2010 Kurulum paketini bir MSI olduğundan, sorunun tanımlanmasına yardımcı olmak için MSI günlüğe kaydetme etkin olabilir. Lync 2010'u yüklemeye çalışmadan önce Microsoft Bilgi Bankası'ndaki aşağıdaki makalelerde adımları izleyerek MSI günlüğünü etkinleştir:
223300 Windows Installer günlüğünü etkinleştirme (Windows Vista, Windows 7 ve Windows 8)
314852 Windows XP'de Windows Installer Loggings etkinleştirme

NotGünlük kaydını etkinleştirdikten sonra değişikliklerinizi geri alıp veya kullanım Microsoft Düzelt günlüğü devre dışı bırakmak için bu makalelerde bulunan.

Lync yüklemeye çalıştıktan sonra aşağıdaki konumlardan günlük dosyalarını toplamak ve teknik desteğe başvurun:
  • % temp %: "MSI" ile başlayan ve sonunda günlüklerini toplamak ". günlüğü." Dosya adları rasgele. Ancak, yeni günlüklerin en son yükleme girişimi sayısına karşılık gelmelidir.
  • %userprofile%\tracing: aşağıdaki dosyaları toplamak:
    • Lync Kurulum 0.Setuplog
    • OCBoot.txt
    • Lync162159.txt.

      Not Bu dosya için dosya adı değişebilir.

Özellikler

Makale numarası: 2437044 - Last Review: 14 Temmuz 2014 Pazartesi - Gözden geçirme: 20.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt KB2437044 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2437044

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com