Artikkelin tunnus: 2438651 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun asennat, poistat tai päivität ohjelman Windows-tietokoneessa, näyttöön saattaa tulla jokin seuraavankaltaisista virhesanomista:

Virhesanoma 1
Windows Installer -palvelun käyttäminen ei onnistu.
Virhesanoma 2
Windows Installer -palvelua ei voitu käynnistää.
Virhesanoma 3
Windows Installer -palvelua ei voitu käynnistää paikallisessa tietokoneessa. Virhe 5: Käyttö estetty.

Syy

Ohjelma asennus- tai poistoprosessi voi epäonnistua useista syistä. Tässä artikkelissa käsitellään seuraavia ongelmia (saat ratkaisun kuhunkin ongelmaan valitsemalla ongelman):
  • Windows Installer -ongelmat
  • Windowsin ohjelmien asentamista tai päivittämistä ei ehkä ole suoritettu loppuun onnistuneesti
  • Windowsin ohjelmien poistamista ei ehkä ole suoritettu loppuun onnistuneesti

Ratkaisu

Korjaa ongelma automaattisesti

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2863010
Käynnistä asennuksen ja asennuksen poiston vianmääritys

Korjaa ongelma manuaalisesti

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Voit ratkaista tällaiset ongelmat seuraavasti:

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2684263
Tärkeää Sinun on kirjauduttava tietokoneeseen järjestelmänvalvojatilillä. Sinun on oltava kirjautuneena tilillä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta pystyt tekemään useita tässä artikkelissa kuvatuista vaiheista. Jos haluat selvittää, onko käytössäsi tili, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet, toimi seuraavasti:
Windows XP tai Windows Server 2003
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
  1. Avaa Päivämäärä ja aika -valintaikkuna.
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita.
    2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan seuraava komento ja valitse sitten OK:
      timedate.cpl
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      2894608
  2. Tee saamasi tuloksen mukaiset toimet.
    • Jos näyttöön tulee Ominaisuudet: Päivämäärä ja kellonaika -valintaikkuna, olet jo kirjautuneena järjestelmänvalvojana. Sulje Ominaisuudet: Päivämäärä ja kellonaika -valintaikkuna valitsemalla Peruuta.
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      2894609
    • Seuraava sanoma tulee näyttöön, jos et ole kirjautuneena järjestelmänvalvojana.
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      2894610
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Windows Vista tai Windows 7
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
  1. Avaa Päivämäärä ja aika -valintaikkuna.
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta.
    2. Kirjoita seuraava komento Aloita haku- tai Hae ohjelmista ja tiedostoista -ruutuun ja paina sitten ENTER-näppäintä:
      timedate.cpl
      Päivämäärä ja aika -valintaikkuna avautuu.
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      2894611
  2. Valitse Päivämäärä ja aika -valintaikkunassa Muuta päivämäärää ja aikaa. Kun Käyttäjätilien valvonta -valintaikkuna avautuu, valitse Jatka.
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    2894612
  3. Tee nyt jokin seuraavista sen mukaan, mitä tapahtuu, kun valitset Jatka:
    • Jos tietokone ei kehota antamaan salasanaa
      Olet jo kirjautuneena järjestelmänvalvojatilillä. Sulje Päivämäärä ja aika -valintaikkuna valitsemalla Peruuta kahdesti. Nyt olet valmis jatkamaan tämän tehtävän tekemistä.
    • Jos tietokone kehottaa antamaan salasanan
      Et ole kirjautuneena järjestelmänvalvojatilillä.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Windows Installer -ongelmat

Windows Installer -moduuli saattaa olla vioittunut, virheellisesti asennettu tai poistettu käytöstä. Tämä saattaa aiheuttaa asennusongelmia.

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2683283
Huomautus Windows Installer -moduuli hallitsee ohjelmiston asentamista sekä ohjelmisto-osien lisäämistä ja poistamista, valvoo tiedostojen vikasietoisuutta ja ylläpitää virhetilanteista palauttamisen perustoimintoja käyttämällä palautustoimintoja.

Selvitä näiden tapojen avulla mahdolliset Microsoft Installer -ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia ohjelmien asentamisessa, poistamisessa tai päivittämisessä. Aloita tavasta 1, tee kyseisen tavan vaiheet ja siirry sitten seuraavaan tapaan, jos ongelmasi ei ole ratkennut.

Napsauttamalla tätä voit tuoda yksityiskohtaiset tiedot näkyviin tai piilottaa ne
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed

Tapa 1: Selvitä, toimiiko Windows Installer -moduuli

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Haku-ruutuun cmd tai valitse Suorita ja kirjoita valintaikkunaan cmd (Windows XP tai Windows Server 2003) ja avaa sitten komentokehoteikkuna painamalla Enter-näppäintä.
  2. Kirjoita komentokehotteeseen MSIExec ja paina sitten Enter-näppäintä.
  3. Jos MSI-moduuli toimii, näyttöön ei pitäisi tulla mitään virhesanomia. Jos näyttöön tulee virhesanoma, kirjoita virhe muistiin. Jos osaat käyttää hakukoneita, voit löytää virhesanoman avulla lisäsisältöä, joka auttaa tekemään ongelman vianmäärityksen.
  4. Yritä asentamista tai poistamista uudelleen.

Jos ongelma ilmenee yhä, siirry tapaan 2.


Tapa 2: Varmista, että Windows Installer -palvelun asetus ei ole Poistettu käytöstä

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Haku-ruutuun services.msc tai valitse Suorita ja kirjoita valintaikkunaan services.msc (Windows XP tai Windows Server 2003) ja avaa sitten Palvelut-ikkuna painamalla Enter-näppäintä.
  2. Napsauta Windows Installer -palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
  3. Jos Käynnistystapa-ruudun asetus on Poistettu käytössä, muuta asetukseksi Manuaalinen.
  4. Sulje Ominaisuudet-valintaikkuna valitsemalla OK.
  5. Napsauta Windows Installer -palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Käynnistä. Palvelun pitäisi käynnistyä ilman virheitä.
  6. Yritä asentamista tai poistamista uudelleen.

Jos ongelma ilmenee yhä, siirry tapaan 3.

Tapa 3: Tarkista Windows Installer -versio ja päivitä se uusimmaksi versioksi tarvittaessa

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2684263
Tärkeää Tämä tapa koskee ainoastaan Windows XP:tä, Windows Vistaa, Windows Server 2003:a, Windows Server 2003 R2:ta ja Windows Server 2008:aa.
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Haku-ruutuun cmd tai valitse Suorita ja kirjoita valintaikkunaan services.msc (Windows XP tai Windows Server 2003) ja avaa sitten komentokehoteikkuna painamalla Enter-näppäintä.
  2. Kirjoita komentokehoteikkunaanMSIExec ja paina sitten Enter-näppäintä. Jos MSI-moduuli toimii, näyttöön ei pitäisi tulla mitään virhesanomia, ja erillisen valintaikkunan pitäisi avautua. MSI-versio näkyy ikkunassa.
  3. Jos asennusohjelman versio ei ole 4.5, avaa seuraava Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkeli, jossa on tietoja ja linkki Windows Installer 4.5:n lataamiseen:
    942288 Windows Installer 4.5 on saatavana
  4. Yritä asentamista tai poistamista uudelleen.

Jos ongelma ilmenee yhä, siirry tapaan 4.


Tapa 4: Rekisteröi asennusohjelmamoduuli uudelleen

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2684263
Tärkeää Tämä tapa koskee ainoastaan Windows XP:tä ja Windows Server 2000:ta.
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita valintaikkunaan cmd ja valitse sitten Komentokehote.
  2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraavat rivit ja paina ENTER-näppäintä jokaisen rivin jälkeen:
    MSIExec /unregister

    MSIExec /regserver
  3. Yritä asentamista tai poistamista uudelleen.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Windowsin ohjelmien asentamista tai päivittämistä ei ehkä ole suoritettu loppuun onnistuneesti

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed

Ohjelman asentamiseen tai päivittämiseen käytettävää tapaa ei ehkä ole suoritettu loppuun onnistuneesti

Ohjelma voidaan asentaa, poistaa tai päivittää useilla tavoilla. Lisäksi käytettyä tapaa tai käytettyjä tapoja ei ehkä ole käynnistetty tai suoritettu loppuun onnistuneesti. Seuraavassa on yleisiä ohjelmien asentamiseen käytettyjä tapoja:
  • Aseta CD- tai DVD-levy asemaan ja anna sitten asennuksen käynnistyä automaattisesti.
  • Selaa CD-levyyn, DVD-levyyn, siirrettävään tietovälineeseen tai muuhun sijaintiin, jossa ohjelmien asennustiedostot ovat tallennettuina, ja kaksoisnapsauta sitten asennusohjelmaa. Asennustiedosto on yleensä jokin seuraavista:
    • Autorun tai Autorun.exe
    • Setup tai Setup.exe
    • Install tai Install.exe
  • Valitse Suorita, kun lataat ohjelman WWW-sivustosta.

Asennustietoväline saattaa olla lukukelvoton

Asennustietovälineet, kuten CD- tai DVD-levyt, saattavat olla likaisia tai naarmuuntuneita, eikä CD- tai DVD-asema välttämättä pysty lukemaan niitä. Tämä saattaa aiheuttaa asentamis-, poistamis- tai päivittämisongelmia.

Tapa 1: Puhdista CD- tai DVD-levy, jota yrität asentaa (jos sinun on käytettävä CD- tai DVD-levyä)

Puhdista CD- tai DVD-levy. Käytä puhdistuksessa CD- tai DVD-levyn puhdistussarjaa. Tai pyyhi levyn hopeanvärinen puoli varovasti pehmeällä, nukkaamattomalla kankaalla. Älä käytä paperia. Se voi naarmuttaa muovia tai jättää raitoja. Puhdista levy pyyhkimällä keskeltä ulospäin suuntautuvin liikkein. Älä tee pyörittäviä liikkeitä. Jos ongelma ilmenee edelleen, puhdista levy kostealla kankaalla tai kaupasta saatavalla CD- tai DVD-levyjen puhdistusaineella. Kuivaa levy huolellisesti ennen sen asettamista asemaan.

Tapa 2: Kopioi asennustiedostot tietokoneeseen

Kopioi asennustiedostot tietokoneen paikalliselle kiintolevylle tai johonkin siirrettävään tietovälineeseen. Suorita asennus sitten sijainnista, johon kopioit tiedostot. Asennustiedoston nimi on yleensä Autorun.exe tai Setup.exe, mutta nimi voi vaihdella. Jos et ole varma, etsi asennusohjeita kansiossa olevasta Readme-tiedostosta. Jos suoritustiedosto (.exe) on käytettävissä, Microsoft ei suosittele .msi-tiedostojen suorittamista suoraan, ellei siitä ole erityisiä valmistajan ohjeita.

Tapa 3: Hanki asennuspaketin uusi versio

Jos yritit asennusta CD- tai DVD-levyltä, toimi seuraavasti:
  • Etsi ohjelmiston valmistajan WWW-sivustosta ohjelmistopaketin uudempaa versiota. Lataa ja asenna uusi versio.
  • Jos sinulla jo on uusin versio, kokeile ladata ohjelma valmistajan WWW-sivustosta ja suorittaa asennus sitten.

Kokeneet käyttäjät Jos asennus edellyttää useita CD- tai DVD-levyjä, Microsoft suosittelee, että kopioit kaikki levyt samaan kansioon käänteisessä järjestyksessä (suurimman järjestysnumeron levy ensin). Saatat joutua hyväksymään tiedostojen korvaamisen, jos niin kehotetaan tekemään. Tee asennus sitten kyseisestä sijainnista.


Ladatut tai kopioidut asennustiedostot saattavat olla vioittuneet

Tapa 1: Kopioi asennustiedostot tietokoneeseen

Kopioi asennustiedostot tietokoneen paikalliselle kiintolevylle tai johonkin siirrettävään tietovälineeseen. Suorita asennus sitten sijainnista, johon kopioit tiedostot. Asennustiedoston nimi on yleensä Autorun.exe tai Setup.exe, mutta nimi voi vaihdella. Jos et ole varma, etsi asennusohjeita kansiossa olevasta Readme-tiedostosta. Jos suoritustiedosto (.exe) on käytettävissä, Microsoft ei suosittele .msi-tiedostojen suorittamista suoraan, ellei siitä ole erityisiä valmistajan ohjeita.
  • Jos olet asentamassa ohjelmaa Internetistä, lataa tiedosto uudelleen (valitse lataamisvalintaikkunassa Tallenna-vaihtoehto Suorita-vaihtoehdon sijaan), tallenna tiedosto tietokoneen paikallisen kiintolevyn kansioon tai siirrettävään tietovälineeseen. Suorita asennus sitten kyseisestä sijainnista.
  • Jos asennustiedostot sijaitsevat verkossa (esimerkiksi kaupallisessa verkossa tai yrityksen verkossa), kopioi kaikki tiedostot tietokoneen paikallisen kiintolevyn kansioon ja suorita asennus sitten kyseisestä sijainnista.

Tapa 2: Hanki asennuspaketin uusi versio

Jos paketin lataamisen ja asennuksen yrittämisen välillä on kulunut jonkin verran aikaa, toimi seuraavasti:
  • Etsi ohjelmiston valmistajan WWW-sivustosta ohjelmistopaketin uudempaa versiota. Lataa ja asenna uusi versio.
  • Jos sinulla jo on uusin versio, kokeile ladata ohjelma uudelleen ja suorittaa asennus sitten.

Tietokoneessa käynnissä olevat ohjelmat saattavat häiritä asennusprosessia

Poista käytöstä asennusprosessia mahdollisesti häiritsevät ohjelmat. Voit tehdä tämän seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Haku-ruutuun msconfig ja valitse sitten msconfig.exe.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käyttäjätilien valvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai vahvista toiminto.
  2. Valitse Yleiset-välilehdessä Valikoiva käynnistys ja poista sitten Lataa Käynnistys-kansion kohteet -valintaruudun valinta.
  3. Valitse Palvelut-kohdassa Piilota kaikki Microsoftin palvelut ja valitse sitten Poista kaikki käytöstä.
  4. Valitse OK ja valitse sitten Käynnistä uudelleen.
  5. Kokeile suorittaa ohjelman asennus.
  6. Kun olet saanut ongelman vianmäärityksen valmiiksi, käynnistä tietokone uudelleen normaalin käynnistyksen tilassa. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Napsauta Käynnistä-painiketta
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käynnistä-painike
      , kirjoita Haku-ruutuun msconfig ja valitse sitten msconfig.exe.

      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      Käyttäjätilien valvonnan käyttöoikeus
      Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai vahvista toiminto.
    2. Valitse Yleiset-välilehdessä Normaali käynnistys, valitse OK ja valitse sitten Käynnistä uudelleen.
Lisätietoja MSConfig-ohjelman käyttämisestä saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Windowsin ohjelmien poistamista ei ehkä ole suoritettu loppuun onnistuneesti

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed

Ohjelmien asentamisen, poistamisen tai päivittämisen kokeileminen eri tavalla Windowsissa

Ohjelma voidaan yleensä poistaa useilla tavoilla. Kokeile seuraavia tapoja. Jos yksi tapa ei ratkaise ongelmaa, kokeile seuraavaa tapaa.

Tapa 1: Käytä ohjelman poistamisen vaihtoehtoa (jos sellainen on käytettävissä)
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.
  2. Valitse sen ohjelman kansio, jota yrität poistaa, ja avaa kyseinen kansio sitten.
  3. Jos poistamisen vaihtoehto on käytettävissä, kokeile poistaa ohjelma sillä.

Jos ongelma ei ole ratkennut, siirry tapaan 2.

Tapa 2: Käytä Ohjauspaneelin vaihtoehtoja
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , valitse Ohjauspaneeli, valitse Lisää tai poista sovellus tai Ohjelmat ja toiminnot ja valitse sitten Poista ohjelman asennus.
  2. Valitse ohjelma ja valitse sitten Poista asennus. Poista ohjelman asennus noudattamalla kehotteiden ohjeita.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Lisää ohjeita asennus-, poistamis- tai päivitysongelman ratkaisemiseen

Jos teit nämä toimet, mutta ongelma ei ole vielä ratkennut, saatat joutua kysymään lisäohjeita Microsoftin tuelta. Tietoja yhteyden ottamisesta Microsoftin tukeen on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa. Osa tuesta saattaa olla maksullista.
Microsoft-tuki
Saatat myös haluta vierailla Microsoft Community -yhteisösivustossa, jossa voit kysyä kysymyksiä ja saada vastauksia muilta käyttäjiltä ilmaiseksi. Microsoft Community on tukikeskustelupalsta kuluttaja-asiakkaille. Voit vierailla Microsoft Community -palvelussa käymällä seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
Microsoft Community

Kokeneet käyttäjät

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2683283
Huomautus Seuraavat vaiheet sopivat ainoastaan kokeneille käyttäjille.

Ohjelman poistaminen manuaalisesti

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Saatat pystyä poistamaan joitakin ohjelman osia manuaalisesti Windows-liittymän kautta. Saatat esimerkiksi pystyä poistamaan ohjelmatiedostoja ja -kansioita manuaalisesti. Koska tämän tekemisen vaiheet voivat vaihdella hyvin paljon käytössä olevan Windowsin version ja poistettavan ohjelman mukaan, tässä artikkelissa ei anneta mitään tarkkoja ohjeita tämän tekemiseen. Jos et tunne poistettavaa ohjelmaa tarpeeksi hyvin, jotta voit varmasti tunnistaa ohjelman tiedostot ja kansiot, Microsoft ei suosittele tämän tavan kokeilemista. Yleensä on olemassa käyttöjärjestelmän vioittumisen riski, kun ohjelmatiedostoja ja -kansioita poistetaan manuaalisesti. Teet nämä toimet omalla vastuulla.

Jos harkitset ohjelman poistamista manuaalisesti, pidä mielessä esimerkiksi seuraavat seikat:
  • Yritä poistaa sovellus kaikilla perinteisillä tavoilla, ennen kuin teet tämän vaiheen. Käytä esimerkiksi Ohjauspaneelin Lisää tai poista sovellus -työkalua.
  • Ennen kuin teet tämän vaiheen, luo järjestelmän palautuspiste.
  • Siirrä ennen aloittamista kaikki henkilökohtaiset tiedot tai tiedostot, jotka ovat saattaneet päätyä sovelluksen asennuskansioon. Siirrä ne esimerkiksi Tiedostot-kansioon.
  • Jos et pysty poistamaan jotakin ohjelmatiedostoa manuaalisesti, kyseinen tiedosto saattaa olla käytössä tai jokin toinen ohjelma käyttää tiedostoa. Tällöin sinun ei anneta poistaa sitä. Esimerkiksi virustentorjuntaohjelmisto saattaa käyttää tiedostoa. Kun virustentorjuntaohjelmisto käyttää ohjelmatiedostoa ja tekee tiedoston poistamisesta mahdotonta, on todennäköistä, että sama virustentorjuntaohjelmisto estää ohjelman poistamisen perinteisemmillä tavoilla.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Etsi tiedostojen tai kansioiden nimiä, joissa on yli 260 merkkiä

Lisätietoja polun pituuden enimmäisrajoituksesta on seuraavassa Microsoft Developer Networkin (MSDN) WWW-sivustossa:
Tiedostot, polut ja nimitilat

Ota käyttöön MSI-kirjaaminen ja lue sitten yksityiskohtaiset tiedot sisältävät MSI-lokit

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Useimmat ohjelmat luovat asennuslokin. Jos mitään lokia ei löydy, voit ottaa käyttöön yksityiskohtaiset tiedot sisältävän MSI-kirjaamisen. Lisätietoja Windows Installer -kirjaamisen ottamisesta käyttöön saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa: 223300 Windows Installer -kirjaamisen ottaminen käyttöön

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2683283
Huomautus Jos suoritat .msi-tiedoston ilman käynnistyssovellusta (.exe), voit lisätä parametreja yksityiskohtaisten tietojen kirjaamista varten. Esimerkki:
Msiexec polku\oma_msi.msi /L*v polku\oma_msi_loki.txt
Luettelo kaikista msiexec-komentoriviparametreista on seuraavassa Microsoft Developer Networkin (MSDN) WWW-sivustossa:
Komentorivivalitsimet
Epäonnistunut asennus kirjaa yleensä Return Value 3 (palautusarvo 3) -merkinnän kohtaan, jossa ongelma ilmeni ja asennuksen palautus alkaa. Virheen kuvaus on heti ennen Return Value 3 -lokimerkintää.

Wilogutl.exe-työkalusta voi olla hyötyä Windows Installer -asennuksen lokitiedostojen analysoimisessa. Lisäksi työkalu voi ehdottaa ratkaisuja lokitiedostoista löytyneiden virheiden suhteen. Wilogutil.exe-työkalu on käytettävissä uusimmassa Microsoft Windows Software Development Kit -paketissa.

Seuraavassa on esimerkki Wilogutl.exe-työkalun käyttämisestä:
wilogutl /q /l c:\omamsiloki.log /o c\tulostekansio\
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed


Suositukset

Yleisiä tietoja ohjelman asentamisesta tai poistamisesta on seuraavissa Microsoftin WWW-sivustoissa:

Ohjelman asentaminen
Ohjelman poistaminen tai muuttaminen
Ohjelmien asentaminen: usein kysyttyjä kysymyksiä

Huomautus Tämä on niin sanottu nopeasti julkaistava (?fast publish?) artikkeli, joka on laadittu suoraan Microsoftin tukiorganisaatiossa. Tässä olevat tiedot toimitetaan sellaisenaan vastauksena esiin tulleisiin ongelmiin. Koska aineisto on tuotu saataville nopeasti, se saattaa sisältää painovirheitä ja tietoja saatetaan muokata milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lue muut huomioon otettavat seikat käyttöehdoista.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2438651 - Viimeisin tarkistus: 1. lokakuuta 2013 - Versio: 10.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Standard Edition
Hakusanat: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbinfo kbcip KB2438651

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com