Windows 기능을 사용하여 메모리 덤프 파일을 키보드로 생성 가능

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요약

Windows에는 시스템이 응답하지 않도록 하고 메모리 덤프 파일(Memory.dmp)을 생성하는 데 사용할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 이렇게 하는 경우 다음과 유사한 중지 오류 메시지가 나타납니다.
*** STOP: 0x000000E2 (0x00000000,0x00000000,0x00000000,0x00000000)
The end-user manually generated the crashdump.
이 기능을 사용할 수 있도록 설정한 후에 오른쪽 Ctrl 키를 누른 상태에서 Scroll Lock 키를 차례로 두 번 눌러 메모리 덤프 파일을 생성할 수 있습니다. 이 기능은 PS/2 및 USB(범용 직렬 버스) 키보드에서 모두 사용할 수 있습니다. PS/2 키보드는 키보드에 포함된 i8042prt.sys 드라이버를 사용합니다. 그러나 Windows Server 2003 기반 시스템에 연결된 USB 키보드의 경우 Kbdhid.sys 드라이버용 핫픽스를 설치해야 합니다. 이 핫픽스에 대한 자세한 내용은 "추가 정보" 절의 해결 방법을 참조하십시오.

참고 USB 키보드를 사용하여 메모리 덤프 프로세스를 생성할 수 있도록 하는 Kbdhid.sys 드라이버에는 제한이 있습니다. 컴퓨터가 높은 IRQL(인터럽트 요청 수준)에서 응답하지 않으면 Ctrl+Scroll Lock+Scroll Lock 바로 가기 키가 작동하지 않습니다. 이러한 제한은 Kbdhid.sys 드라이버가 i8042prt.sys 드라이버보다 낮은 IRQL에서 작동하기 때문에 존재합니다.

추가 정보

이 문제의 해결 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오. http://msdn.microsoft.com/ko-kr/library/cc266483.aspx

참고 USB 키보드 기능은 서비스 팩 2 이상이 설치되어 있는 경우 또는 다음 핫픽스를 설치하여 Windows Server 2008에서 사용할 수 있습니다.
971284 Windows Vista SP1 또는 Windows Server 2008이 실행되는 컴퓨터에서 USB 키보드에 대한 CrashOnCtrlScroll 지원을 사용하기 위한 핫픽스가 출시됨

속성

기술 자료: 244139 - 마지막 검토: 2011년 5월 14일 토요일 - 수정: 26.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
키워드:?
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