Recurso do Windows permite que você gere um arquivo de despejo de memória usando o teclado

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O Windows inclui um recurso que você pode usar para fazer com que o sistema pare de responder e gerar um arquivo de despejo de memória (Memory. dmp). Quando fazer isso, você receberá uma mensagem de erro Stop semelhante a a seguir:
* * * PARAR: 0X000000E2 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
O usuário final manualmente gerou o despejo de memória.
Após você ativar o recurso, você pode gerar um arquivo de despejo de memória, mantendo pressionada a tecla CTRL da direita e pressione a Role duas vezes a tecla de bloqueio. O recurso está disponível para universal e PS/2 teclados USB (barramento serial). Os teclados PS/2 usam o driver I8042prt incluído com o teclado. No entanto, para teclados USB que estão associadas ao Windows Server 2003 com base em sistemas, você deve instalar um hotfix para o Kbdhid.sys driver.Para obter mais informações sobre esse hotfix, consulte a resolução na seção "Mais informação".

Observação Existe uma limitação com o driver de Kbdhid.sys que permite que você gerar o processo de despejo de memória usando um teclado USB. O atalho de teclado CTRL + SCROLL LOCK + SCROLL LOCK não funciona se o computador pára de responder em um nível de solicitação de interrupção alto (IRQL). Essa limitação existe porque o driver de Kbdhid.sys opera em um IRQL mais baixo que o driver I8042prt.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como resolver esse problema, visite o seguinte site da Microsoft:

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff545499.aspx

Observação O recurso de teclado USB pode ser usado no Windows Server 2008 se o Service Pack 2 ou posterior estiver instalado ou instalar o seguinte hotfix:
971284 Um hotfix está disponível para habilitar o suporte de CrashOnCtrlScroll para um teclado USB em um computador que esteja executando o S971284 do Windows Vista ou Windows Server 2008

Propriedades

ID do artigo: 244139 - Última revisão: sexta-feira, 7 de junho de 2013 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Service Pack 1 para Windows Vista
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 244139

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