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Outlook 성능 Office 365 환경에서 느립니다.

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어떤 버전의 Office 365를 사용하고 있는지 잘 모르시겠습니까? 그렇다면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

서비스를 업그레이드한 후 Office 365를 사용하고 있습니까?

(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)

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문제

Microsoft Office 365와 함께 Microsoft Outlook을 사용 하는 경우 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

전자 메일 메시지를 열려고 하면 outlook을 느리게 응답 합니다.
전자 메일 메시지를 보낼 때 메시지는 보낼 편지함 폴더에 오랜 시간 동안에 있습니다.
첨부 파일을 삽입 하려고 할 때 outlook을 느리게 응답 합니다. 자주 하면 다음과 같은 경고 메시지가 나타납니다.
Outlook은 서버에서 정보를 검색 하는

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이 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Exchange 온라인 서버 문제로 인해 발생할 수 있습니다. Microsoft Office 365 포털 관리자 자격 증명을 사용 하는 로그인 하 고 서비스 상태 관리 홈 페이지에서 다른 고객이 동일한 문제가 발생 하는지 확인 하려면 클릭 합니다. 다른 고객이 문제가 발생 하는 경우 서비스를 중단 하는 이벤트를 해결 되 면 문제가 저리가 해야 합니다.

또한 로컬 프록시 서버, 방화벽 또는 인터넷 서비스 공급자 문제가 같은 문제를 일으킬 수 있습니다 로컬 네트워크 문제가 있는지 확인 합니다.

특정 원인을 확인 하 고 문제를 해결 하려면이 문서에서 설명 하는 메서드를 사용 합니다.

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해결 방법

중요 이 섹션, 메서드 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명 하는 단계를 포함합니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면, 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서, 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 이 수정 하기 전에 추가 보호를 위해 레지스트리를 백업합니다. 그런 다음, 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 레지스트리를 복원 하는 방법에 대한 자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭하십시오.

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )

Windows에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나 이상을 사용 하십시오.

방법 1: 캐시 된 Exchange 모드를 사용 합니다.

캐시 된 Exchange 모드를 사용 하도록 함으로써 성능 향상을 위해 시도할 수 있습니다. 이렇게 하려면 사용 중인 Outlook 버전에 따라 다음이 단계를 수행 하십시오.

Outlook 2007에서:
1. 도구 메뉴에서를 클릭 한 다음 계정 설정을 클릭 합니다.
2. 전자 메일 설정 창에서 사용자의 Exchange Server 계정을 선택 하 고 변경클릭 다음 캐시 된 Exchange 모드 사용 확인란이 선택 되어 있는지 확인 합니다.
Outlook 2010에서:
1. [ 파일 ] 탭을 클릭 하 고 계정 설정을 클릭 다음 계정 설정을 클릭 합니다.
2. 전자 메일 탭에서 사용자의 Exchange Server 계정을 선택 하 고 변경클릭 다음 캐시 된 Exchange 모드 사용 확인란이 선택 되어 있는지 확인 합니다.

글로벌 카탈로그 사용 방법 2: 확인

기본적으로 Outlook 오프 라인 주소록에 액세스할 수 없는 경우 온라인 전체 주소 목록 (GAL)을 사용 합니다. 이 성능이 저하 될 수 있습니다. 경우 인지 확인 하려면 Outlook에 있는 주소록 아이콘을 클릭, GAL을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다. 로컬 폴더 경로 대신 서버의 정규화 된 도메인 이름 (FQDN)의 속성을 표시 하는 경우 오프 라인 주소록 대신 Outlook 온라인 GAL 사용 합니다. 이 경우에 오프 라인 주소록 (OAB)을 다운로드할 수 있습니다.

방법 3: 오프 라인 주소록 다운로드

해당 오프 라인 주소록 (OAB)을 다운로드할 수 있는지 확인 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.

다음 작업 중 하나를 수행 합니다.
1. Outlook 2007에서 클릭 합니다. 도구보내기/받기 설정클릭 한 다음 주소록 다운로드를 클릭 합니다.
2. Outlook 2010 Office 리본 메뉴에서 보내기/받기를 클릭합니다 하 고 클릭 보내기/받기 그룹 에 보내기 & 받기 그룹, 및 다음 주소록 다운로드를 클릭 합니다.
에 주소록 선택 영역, AL \onsite 해당 옵션으로 나열 되어 있는지 확인 합니다.
Outlook 직접 Microsoft 온라인 글로벌 카탈로그 (GC) 서버에 대해 온라인 전체 주소 목록 (GAL) 조회를 사용 중인지 확인 합니다. 기본적으로 Outlook은 OAB에 액세스할 수 없는 경우, 온라인 GAL 사용 합니다. 이것이 문제 인지 확인 하려면 GAL을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다. 서버의 FQDN이 있는 경우 Outlook 온라인 GAL 사용 하 고 있습니다. 컴퓨터에 OAB 파일의 경로 있는 경우 Outlook은 OAB를 사용 하는 및 Outlook 슬로우 OAB 문제가 발생 되지 않습니다. Outlook에서 OAB를 사용 중인 경우 다음 Microsoft 기술 자료 문서에서 설명 하는 단계에 따라 문제를 해결 하는 데 도움이 됩니다.

2429946
(http://support.microsoft.com/kb/2429946/ )
Outlook 오프 라인 주소록 Office 365 환경에서 문제를 해결 하는 방법

이 문서에서는 기준으로 클라이언트가 올바른 OAB 다운로드 확인 절차는.

방법 4: OST 파일 크기를 확인 합니다.

있는지 해당 오프 라인 OST 파일을 Outlook에서 너무 큰 되지 않습니다. 큰 OST 파일이 손상 되었거나 파일의 조각화를 나타낼 수 있습니다. 이 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.

Outlook 탐색 창에서 사서함을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 데이터 파일 속성를 클릭 합니다.
폴더 크기를 클릭 하 고 로컬 데이터 탭에는 전체 크기 값을 확인 합니다.
운영 체제에 따라 다음 폴더 경로 열어 Outlook 시스템 폴더를 엽니다.
- Windows XP: %userprofile%\Local Settings\Application 파일
- Windows Vista 또는 Windows 7: %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook
OST 파일에 대 한 사용자의 Outlook 프로필의 크기를 note입니다. OST 파일이 이상 3 ~ 4 기가바이트 (GB의 총 크기 값 보다 큰) 경우 파일 손상 또는 조각화 될 수 있습니다. Outlook, OST 파일을 이름을 바꿉니다. 닫은 다음 Outlook의 OST 파일을 다시 만들.

방법 5: 중요 한 폴더에 있는 항목의 수를 줄이기

문제가 계속 되 면 너무 많은 항목이 일정, 연락처, 받은 편지함 및 보낸 편지함 폴더에 저장 되지 않았는지 확인 합니다. 받은 편지함 폴더나 보낸 편지함 폴더에 20, 000 개 이상의 항목을 포함 하는 경우 또는 일정 폴더, 연락처 폴더에 5000 개 이상의 항목이 포함 된 경우 Outlook의 성능이 달라질 수 있습니다.

방법 6: 사용 안 함 추가 기능

이미 Outlook 오프 라인 주소록을 사용 하는 경우 또는 Office 주소록을 다운로드 한 후에 문제가 계속 되 면 추가 기능을 Outlook에서 응답 속도가 원인일 수 있습니다. 이 경우 Outlook에서 추가 기능을 해제 하십시오. 이렇게 하려면 사용 중인 Outlook 버전에 따라 다음과이 같이 하십시오.

Outlook 2007에서:
1. 도구 메뉴를 클릭, 보안 센터클릭 한 다음 추가 기능 탭을 클릭 합니다.
2. 추가 기능 창에서 사용 하지 않도록 설정 하거나, 받은 각 메시지를 검색 하는 또는 인덱스 메시지를 검사 하 여 성능 문제의 원인이 될 수 있는 추가 기능을 제거 합니다.
Outlook 2010에서:
1. 파일 탭을 클릭 하 고 옵션다음 추가 기능 탭을 클릭 합니다.
2. 추가 기능 창에서 사용 하지 않도록 설정 하거나, 받은 각 메시지를 검색 하는 또는 인덱스 메시지를 검사 하 여 성능 문제의 원인이 될 수 있는 추가 기능을 제거 합니다.

방법 7: 안전 모드에서 시작

문제가 계속 되 면 다음 명령을 실행 상자 또는 검색 시작 상자에서 시작 메뉴에서 실행 하 여 안전 모드에서 Outlook을 다시 시작 하십시오.

outlook.exe /safe

성능이 향상 되 면 성능에 영향을 미칠 수 있는 Outlook 추가 기능을 사용할 수 있도록 다시 확인 합니다.

방법 8: Lync 온라인 통합을 사용 하지 않도록 설정

통합 Outlook Microsoft Lync 온라인 사용자 Office 365 환경에서 통합 하는 경우 Outlook의 성능이 영향을 줄 수 있습니다. Lync 온라인 통합 Outlook 사용 하지 않으려면 다음과이 같이 하십시오.

온라인 Lync을 열고 오른쪽 위 모서리에 기어 아이콘을 클릭 합니다.
도구클릭 한 다음 옵션을 클릭 합니다.
개인 탭에서 개인 정보 관리자 영역에서 통합 확인란의 선택을 취소 합니다.
변경 내용을 저장 한 후에 Outlook 및 Lync 온라인 다시 시작 합니다.

방법 9: 사용 안 함 전자 메일 스캐너

또한 전자 메일 스캐너 검색 프로그램 구글 데스크톱 등, Outlook 사서함을 검색 하는 다른 서비스의 Outlook 성능에 영향을 수 있습니다. 이러한 프로그램이 나 서비스를 해제 한 다음 Outlook 성능이 향상 되는지 확인 합니다. 프로그램 및 서비스는 현재 작업 관리자를 열려면 CTRL + ALT + DEL 키를 눌러 실행 중인 것을 확인할 수 있습니다. 또한 일부 바이러스 백신 소프트웨어가 들어오는 전자 메일 메시지를 검색할 수 있습니다. 컴퓨터에 바이러스 백신 소프트웨어를 해제 하기 전에 IT 관리자에 게 말하는 것이 있는지 확인

10 방법: 확인 그룹 정책 설정

조직의 Exchange 환경의 그룹 정책에 의해 규율 됩니다 경우 성능 저하 문제가 발생 하면 사용자에 게 적용 되는 Outlook 관련 모든 그룹 정책 인지를 결정 해야 합니다. 있는 경우 해당 그룹 정책 설정 되지 않은 다른 컴퓨터에서 성능 문제를 재현할 수 있는지 여부를 확인 합니다. 이렇게 하면 정책 성능이 저하의 원인 인지를 확인할 수 있습니다. 이 경우 수정 하거나 정책 설정을 제거할 수 있습니다.

복구 Outlook 방법 11:

문제가 지속 될 경우 여기서 문제가 발생 하는 컴퓨터에서 Outlook을 복구 하려고 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.

제어판에서 프로그램 추가/제거 또는 프로그램 및 기능 창에서 열고 프로그램 목록에서 해당 Office 버전을 선택 합니다.
변경을 클릭 합니다.
복구클릭 한 다음 계속을 클릭 합니다.

방법 12: 추가 사서함 캐시

사서함 사용자의 Office 365 사서함 (예를 들어, 공유 또는 리소스 사서함)에 추가 하는 경우 다른 사서함에 연결할 때 Outlook 느려질 수 있습니다. 기본적으로 Outlook 2007에만 비 메일 폴더 캐시합니다. 메일 폴더 Exchange 온라인 서버에 온라인 연결을 사용합니다. 성능을 향상 시킬 수 있도록 추가 사서함의 메일 폴더를 캐시 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
1. 레지스트리 편집기를 시작합니다. 이렇게 하려면 클릭 합니다. 시작를 클릭 실행형식 regedit를 클릭 하 고 다음을 클릭 확인.
2. 다음 레지스트리 하위 키를 확장 합니다.
  - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook
3. 마우스 오른쪽 단추로 클릭 Outlook를 가리키는 새를 클릭 하 고 다음을 클릭 키.
4. 형식 캐시 된 모드및 다음 새 키의 이름을 지정 하는 Enter 키를 누릅니다.
5. 마우스 오른쪽 단추로 클릭 캐시 된 모드를 가리키는 새를 클릭 하 고 다음을 클릭 DWORD 값입니다..
6. 형식 CacheOthersMail를 다음 새 값의 이름을 지정 하는 Enter 키를 누릅니다.
7. 마우스 오른쪽 단추로 클릭 CacheOthersMail를 클릭 하 고 다음을 클릭 수정.
8. 에 값 데이터 상자, 형식 00000001를 클릭 하 고 확인을 클릭 합니다.
9. 레지스트리 편집기를 종료 한 다음 Outlook을 시작 합니다.
  
  참고 기본적으로 모든 폴더 추가 사서함 및 폴더의 형식에 관계 없이 Outlook 2010을 캐시합니다.

방법 13: Outlook 2010 항목에 대 한 동기화 빈도 감소

Outlook 2010에서 클릭 하 여 파일 탭에서 클릭 옵션를 클릭 고급를 클릭 하 고 다음을 클릭 하면 보내기/받기 탭입니다.
클릭 하 여 모든 계정 옵션을 클릭 하 고 편집.
탐색 창 (왼쪽)을 클릭 합니다. SharePoint.
아래에서 보내기/받기 옵션를 Outlook과 동기화 하 고 다음을 클릭 하지 않을 SharePoint 사이트 옆의 확인란 선택을 취소 합니다 확인.
클릭 새새 그룹 이름을 지정 하 고 다음을 클릭 확인.
클릭 하 여 SharePoint 왼쪽 단추입니다.
원하는 제한을 클릭 하 여 SharePoint 사이트를 선택 합니다. 확인.

참고모든 SharePoint 동기화 및 제한 된 원하지 않는 RSS 피드를 해제 해야 합니다. 기본적으로 새 그룹 모든 RSS 피드 및 모든 SharePoint 사이트를 포함합니다.
새로 만든된 그룹을 선택 합니다.

보내기/받기 그룹 windows에서 설정을 새 그룹의 동기화 속도 사용자 지정할 수 있습니다.

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