文章編號: 244202 - 上次校閱: 2006年10月16日 - 版次: 2.4

WD2000： 顯示為紅色"X"文件中的圖片

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徵狀

在 Microsoft Word 2000 中開啟包含圖片，且在較早版本的 Word 中, 建立文件時，圖片的一些可能會顯示為部分或整個紅色 X ' s'。
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發生的原因

如果 Word 文件一個版本所建立的 Word Microsoft Word 97 以前的 Windows 服務版本 1 和包含插入的點陣圖 (.bmp) 檔案，或貼上圖片，可能就會發生這個問題。但是，注意可能就會發生這個問題也與其他圖形格式。

Word 會使用紅色的 X 或一般圖片 (圓形、 正方形，並三角形) 來代表任何圖形或圖片無法顯示。Word 無法顯示已損毀或損壞的圖片 ； 也，Word 可能會遺失在低記憶體或低資源的情況下的圖片資料。
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解決方案

在 Microsoft Word 2000 中開啟文件之後您必須以手動方式還原您使用下列的步驟及方法的文件中的圖片。

若要更正此問題，請先執行下列步驟：
  1. 在 [工具] 功能表上按一下 選項，再按 [儲存] 索引標籤。
  2. 清除 [允許快速儲存] 核取方塊。
  3. 在 [檔案] 功能表上按一下 [另 存 新檔]，然後以新名稱儲存文件]。還原這個新的文件中的圖片，並從現在起使用這個新版本的文件。
使用下列方法來判斷問題的本質，並還原圖片。
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方法 1： 取代從原始的來源檔案插入圖片

請依照下列步驟執行：
  1. 選取，然後從文件中刪除紅色的 X。
  2. 在 [插入] 功能表上指向 [圖片]，然後按一下 [從檔案]。
  3. 選取原始圖片檔案，然後按一下 [確定]。
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方法 2： 在 [圖片編輯器] 中開啟圖片 ； 將它貼在文件

請依照下列步驟執行：
  1. 連按兩下圖片以在 [圖片編輯器中開啟它。
  2. 按一下 [編輯] 功能表的 [全選]。
  3. 在 編輯] 功能表上按一下 [複製]。
  4. 按一下 [檔案] 功能表的 [關閉並返回到文件.
  5. 在 Word 中, 按一下 [編輯] 功能表上的 [貼上]。
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方法 3： 重新整理欄位結果

如果連結圖片重新整理功能變數結果。

例如當您檢視功能變數代碼，您會看到欄位類似於下列欄位之一：
{匯入 c:\\Clipart\\Picture.pcx}

-或者-

{INCLUDEPICTURE C:\\Clipart\\Picture.pcx}
注意： 若要檢視文件中的 [功能變數代碼]，請按 ALT + F9。

請確定圖片檔案 (在這個範例中： Picture.pcx) 存在於 [美工圖案] 資料夾。然後選取 [] 欄位，再按 F9 以更新功能變數。

更新 [] 欄位會使圖形篩選，以再次讀取圖片。發生這種情況時重新整理圖片顯示，而紅色的 X 會以預期的圖片所取代。
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其他相關資訊

如果您持續看到紅色 X 的疑難排解步驟

在某些情況下一個紅色的 X 會顯示在您的文件有意。影像可以顯示為紅色的 X，任何下列情況時：
  • 影像是包含複雜的格式選項，例如動畫的聲音，為 GIF 或 JPEG 影像或循序顯示。
  • 指定為 Windows 中的暫存目錄的目錄不存在。
  • 影像已經損毀，或某些其他方面的文件已損毀。
  • 您的硬碟上有足夠的可用空間。
如果要判斷您的文件中圖片的本質是否會造成顯示問題，使用下列方法。

注意： 在 pre-SR-1 發行的 Microsoft Word 97 中，Windows 會繼續顯示的紅色 X 的直到修復圖片建立的文件。也就是損毀的圖片不自動校正在 Word 2000 中開啟文件時。在這些情況下使用步驟和方法 ＜ 解決方案 ＞ 一節，本文章的中來修復遺失的圖片。
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如果圖像為 GIF 或 JPEG 的影像

許多從網際網路下載的 JPEG 或 GIF 影像包含複雜的格式選項，例如動畫的聲音，或循序顯示。Word 並不會使用這些選項。要使它包含只 Word 會使用這些項目，請修改圖片，使用圖片編輯程式較簡單的格式儲存圖片：
  • GIF 圖形為降低到 CIS GIF 87 或 87A，而不是 GIF 89A 複雜性。
  • 為將它以 「 簡單 」 或 「 比較基準"的格式儲存的 JPEG 圖片而不需任何循序重繪功能]。
更多有關這些圖片格式的資訊，請參閱您的圖片編輯程式隨附的文件。
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確認使用有效的暫存目錄

請確認在 Autoexec.bat 檔 SET TEMP 和 TMP SET 線條指向有效的資料夾。請確認在 Autoexec.bat 檔 SET TEMP 和 TMP SET 行，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  2. 在 [執行] 方塊鍵入 sysedit，然後按一下 [確定]。這個命令會開啟系統設定編輯器。
  3. 按一下 Autoexec.bat 視窗。
  4. 在 Autoexec.bat] 檔案中尋找 SET TEMP 或 SET TMP 一個行開頭。這些線條如果它們存在應該設定等於有效的目錄。記下參考的任何目錄。

    注意： 如果 Autoexec.bat 檔不包含其中一個命令開頭的線條，跳到下一個方法。
  5. 用右鍵按一下 Windows [開始] 按鈕，再按一下 [檔案總管]。
  6. 在 [Windows 檔案總管] 中請確認您在步驟 4 中記下的目錄是有效的目錄。
如果您執行 Windows NT，也檢查下列項目：
  1. 按一下 [開始]、 指向 [設定]，然後按一下 [控制台]。
  2. 按一下 [系統]，然後按一下 [環境] 索引標籤。
  3. 在 [環境] 索引標籤檢查 [TEMP 和 TMP 使用者變數] 下的] 的值。這些值是一個目錄路徑。請注意目錄列出。
  4. 在 [Windows 檔案總管] 中請確認在步驟 3 中記下的目錄是有效的目錄。如果 [TMP 設定使用萬用字元 (%符號)，建立目錄，在兩個位置中稱為 TMP： C:\Tmp 和 C:\Winnt\Tmp。

    注意: 如果您正在執行 Windows NT 4.0 版，請確定您有 Service Pack 3 (SP3) 或稍後再安裝。這將解析問題其中 SET] TMP 使用者變數中可以被不小心重。
如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
152734? (http://support.microsoft.com/kb/152734/ ) 如何取得最新的 Windows NT 4.0 Service Pack
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請確認您的圖形檔不損毀或已損毀

如果之前，它會變成紅色的 X，看到圖片的部分 re-draw 或圖形影像的大小是不是什麼您所預期，影像可能已損毀。

若要讓您的圖形檔的大小請依照下列步驟執行：
  1. 按一下以選取圖片。
  2. 按一下 [格式] 功能表 圖片。
  3. 在 [設定圖片格式] 對話方塊按一下 [大小] 索引標籤。
  4. 請確認使用 原始大小 靠近底部的對話方塊] 下的數字圖片的大小。
如果報告大小為不您預期會保持不變的圖片，圖形檔可能已損毀。如果報告大小為 1-英吋-乘以 1 英吋，沒有不同的問題，您需要嘗試解決問題有些其他因應措施。

如果要將圖片的還原請依照下列步驟執行：
  1. 在圖形編輯程式如 Microsoft 相片編輯器中開啟該圖片。
  2. 不同的檔案格式儲存檔案。
  3. 嘗試插入已儲存的檔案到您的文件。
在某些情況下文件中紅色的 X 表示某些其他方面的文件已損毀。如果您收到一個 「 無法開啟檔案 」 錯誤訊息或某些其他方面的文件如果開啟檔案時，您會收到無效分頁錯誤 (IPF)，可能已經損毀。

如需有關疑難排解損毀的文件和 IPF 的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
236319? (http://support.microsoft.com/kb/236319/ ) 「 疑難排解無效分頁錯誤 (IPF) 和例外狀況錯誤 」 在 Word 2000 中的第 1 部分
236383? (http://support.microsoft.com/kb/236383/ ) 「 疑難排解無效分頁錯誤 (IPF) 和例外狀況錯誤 」 在 Word 2000 中的第 2 部分
236423? (http://support.microsoft.com/kb/236423/ ) 第 3 部份的 「 疑難排解無效分頁錯誤 (IPF) 和例外狀況錯誤 」 在 Word 2000 中
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請確認您的主要硬碟上足夠的可用空間

若要檢查您的硬碟機有多少可用磁碟空間，請依照下列步驟執行：

  1. 連按兩下桌面上的 [我的電腦]。
  2. 用滑鼠右鍵按一下您主要的硬碟 (比方說 C 磁碟機)。
  3. 按一下 [內容]。
  4. 可用磁碟空間數量應 20 百萬位元組 (MB) 或更多。
執行 Office 程式所需的可用磁碟空間沒有最小數量。不過，大部分的電腦並需要特定數量的可用空間 (通常約 20 MB)，若要開啟、 關閉，並儲存檔案，然後列印文件。

如果您的硬碟少於 20 MB 的可用磁碟空間可能會考慮移除未使用的資料檔案或暫存檔案或程式。20 MB 或更多主要硬碟上有釋出後重新啟動 Windows 並重新開啟該檔案。
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Microsoft 支援選項

如果您不能解決這個問題，數個支援選項可協助您。

快速尋找自己線上解答

您可以使用 Microsoft 線上支援服務中搜尋 「 Microsoft 知識庫 」 及其他技術的資源的快速、 準確的答案。您也可以自訂網站來控制您的搜尋。

若要開始搜尋，瀏覽下列網站：
http://www.microsoft.com/support/ (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fwww.microsoft.com%2fsupport%2f)

Microsoft 產品支援服務

請連絡 Microsoft 產品支援工程師，以協助您疑難排解問題。

如需有關如何取得說明與疑難排解 Microsoft Windows 的詳細資訊，按一下 [檔案總管] 中的 [說明] 功能表上的 [說明主題]。在 [內容] 索引標籤上按兩下，以開啟 [疑難排解] 書。然後連按兩下以開啟 連絡 Microsoft 技術支援支援 活頁簿來檢視您的支援選項。

如需有關取得疑難排解 Microsoft Word 說明中，按一下 [說明] 功能表上的 [關於 Microsoft 單字，然後按一下 [技術支援]。

Microsoft 解決方案提供者

Microsoft 方案提供者都是獨立的組織，與 Microsoft 使用技術來解決商務問題的所有大小以及產業的公司有聯合。

若要在您在美國和加拿大地區的區域中，找出 Microsoft 方案提供者，呼叫在 (800) 426-9400 「 Microsoft 銷售資訊 」。如果就在美國與當地分公司連絡以詢問。若要找出您可將子公司，請參閱 Microsoft 全球 Wide 辦公室 Web 站台在：
http://www.microsoft.com/worldwide/ (http://www.microsoft.com/worldwide/)

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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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