Modifiche agli indirizzi MAC per il server virtuale durante un failover con clustering

Questo articolo fornisce una soluzione a un problema per cui gli utenti in una subnet diversa non sono in grado di connettersi al server virtuale dopo un failover da un nodo del cluster a un altro.

Si applica a: Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 244331

Sintomi

Dopo un failover da un nodo del cluster a un altro, gli utenti in una subnet diversa potrebbero non essere in grado di connettersi al server virtuale.

Causa

I cluster server e il clustering di failover eseguono una richiesta ARP (Address Resolution Protocol) gratuita quando si verifica un failover. Tuttavia, alcuni dispositivi (ad esempio i commutatori) potrebbero non inoltrare la richiesta ARP gratuita ad altri dispositivi. In questo modo, i dispositivi sull'altro lato del commutatore o del router hanno l'indirizzo MAC non corretto per il server virtuale di cui è stato eseguito il failover. Spesso, questa situazione si corregge dopo che un router o un commutatore rileva l'errore e aggiorna la cache ARP eseguendo una trasmissione. La maggior parte dei router e dei commutatori è configurata per non inoltrare il traffico ARP tra subnet per impedire che si verifichino tempeste ARP.

Risoluzione

Le richieste ARP gratuite devono essere inoltrate tra le reti in modo che tutti i dispositivi ricevano i mapping di indirizzi MAC-IP aggiornati. Contattare il produttore dell'hardware per informazioni su come modificare la configurazione del commutatore o del router in modo che le richieste ARP gratuite vengano passate a tutte le reti.

Ulteriori informazioni

In un cluster, ogni computer (o nodo del cluster) ha una scheda di rete collegata alla rete aziendale e ogni nodo del cluster ha il proprio indirizzo IP, nome di rete (nome NetBIOS) e indirizzo MAC. Il server virtuale ha un indirizzo IP e un nome di rete, ma usa l'indirizzo MAC del nodo del cluster che è il proprietario corrente delle risorse del server virtuale.

Quando si verifica un failover, il server cluster del nodo che riceve risorse IP invia una richiesta ARP gratuita in modo che tutti i dispositivi (computer, router e commutatori) vengano aggiornati e un nuovo indirizzo MAC venga assegnato a un indirizzo IP esistente. Se un commutatore o un router non passa i mapping di indirizzi MAC-IP aggiornati, altri dispositivi di rete contengono l'indirizzo MAC precedente per il nodo del cluster inattivo.

Per altre informazioni, fare clic sui numeri degli articoli seguenti per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base:

informazioni sul clustering 168567 nel failover degli indirizzi IP