Nelze získat přístup k sdíleným souborům nebo sdílené tiskárny v systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2444328 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Zvažte následující scénář:
  • Počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
  • V počítači je spuštěn při velkém zatížení.
  • Došlo k pokusu o přístup k sdíleným souborům nebo sdílené tiskárny z počítače pomocí protokolu Server Message Block (SMB) v1.
V tomto případě nebude možné získat sdílené soubory nebo sdílené tiskárny. Dále se zobrazí chybová zpráva podobná následující:
Zadaný síťový název je již k dispozici.

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu konfliktu časování v ovladači Mrxsmb10.sys.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k popsanému problému popsaného v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud není vážně ovlivněn tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix je k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku. Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na odbornou pomoc a služby zákazníkům společnosti, jak získat opravu hotfix.

Poznámka:Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, budete muset vytvořit samostatnou žádost. Výdaje na technickou podporu projeví dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit určitou konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka:"Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Tuto opravu hotfix, je nutné používat některou z následujících operačních systémů:
  • Windows 7
  • Aktualizace Service Pack 1 (SP1) pro systém Windows 7
  • Systém Windows Server 2008 R2
  • Aktualizace Service Pack 1 (SP1) pro systém Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Tento balíček použít opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny v registru.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné dříve vydané opravy hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory s atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny podle místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
DůležitéOpravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou zahrnuty ve stejném balení. Avšak na stránce žádost o opravu Hotfix opravách v obou operačních systémech. O balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vyberte opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, který se vztahuje každá oprava hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn), a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktSR_LevelSložka služby
    6.1.7600.20xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMVĚTVE LDR
    6.1.7601.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2AKTUALIZACE SP1VĚTVE LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsouuvedeny samostatněv části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST a soubory soubory CAT katalogu zabezpečení, jsou velmi důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, které nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Mrxsmb10.sys6.1.7600.20861221,69618. Prosince 201003: 20x 86
Mrxsmb10.sys6.1.7601.21624223,23218. Prosince 201005: 50x 86
Pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Mrxsmb10.sys6.1.7600.20861286,72018. Prosince 201003: 32x 64
Mrxsmb10.sys6.1.7601.21624287,74418. Prosince 201006: 09x 64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Mrxsmb10.sys6.1.7600.20861673,79218. Prosince 201002: 56IA-64
Mrxsmb10.sys6.1.7601.21624675,84018. Prosince 201006: 44IA-64

Jak potíže obejít

Řešení pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Chcete-li tento problém vyřešit, bude nutné restartovat počítač.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,773
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)18: 39
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_6f366e54fa3c832866d9d9a3a684ad90_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_3f6d41f944d20775.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru701
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)18: 39
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_9c8d6c57513a169b6a141c91ff783b99_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_191d98bc3c05c62b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru701
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)18: 39
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_891624bfc5d33a1e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,962
Datum (UTC)18. Prosince 2010
Čas (UTC)06: 03
PlatformaNení k dispozici
Název souboruX86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8b2ac253c2d6824b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,962
Datum (UTC)18. Prosince 2010
Čas (UTC)08: 37
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 x
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_002f980073be4a8973ddf9de9d34a051_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ad9233ade71aace0.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru705
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)18: 39
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_3fd29731152a6e6832a628c9bfbd81c8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c8042b3e579d5f63.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru705
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)18: 39
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_e534c0437e30ab54.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,966
Datum (UTC)18. Prosince 2010
Čas (UTC)07: 01
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_e7495dd77b33f381.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,966
Datum (UTC)18. Prosince 2010
Čas (UTC)09: 30
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,215
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)18: 39
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_54f7471b111d548732784c3967b38608_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_5114685baba39418.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru703
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)18: 39
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_75f0c8d4459e7b8099b05c0e61a7d0f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_a0fa1a58254875a7.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru703
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)18: 39
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_8917c8b5c5d1431a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,964
Datum (UTC)18. Prosince 2010
Čas (UTC)06: 55
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8b2c6649c2d48b47.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru3,964
Datum (UTC)18. Prosince 2010
Čas (UTC)10: 02
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,168
Datum (UTC)20. Prosince 2010
Čas (UTC)18: 39
PlatformaNení k dispozici

Vlastnosti

ID článku: 2444328 - Poslední aktualizace: 10. února 2011 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2444328 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2444328

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com