Tidak dapat membuka folder e-mail default

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 244523 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:
  • Anda masuk ke Microsoft Windows NT domain.
  • Account Anda tidak memiliki izin untuk kotak pesan pengguna lain.
  • Anda mencoba untuk masuk ke kotak pesan pengguna lain menggunakan kredensial yang berlaku untuk kotak pesan pengguna lain.
Dalam skenario ini, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
  • Tidak dapat membuka default Anda e-mailfolders. Anda tidak memiliki izin untuk masuk.

    Apakah Anda ingin membuka folderinstead Anda sistem berkas default?
  • Tidak dapat membuka default Anda e-mailfolders. Toko informasi tidak bisa dibuka.

    Apakah Anda ingin membuka folderinstead Anda sistem berkas default?
Misalnya, pengguna login ke Windows NT domain sebagai pengguna, tapi ingin mengakses kotak pesan pengguna B. Pengguna tidak memiliki izin untuk kotak pesan pengguna B. Ketika pengguna diminta untuk kredensial, pengguna masuk pengguna B Windows NT, domain, dan sandi account, tetapi tidak dapat mengakses kotak pesan pengguna B.

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi jika bernama pipa (ncacn_np) digunakan sebagai protokol Microsoft Exchange klien prosedur jauh (RPC) panggilan.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut:
  • Menghapus pemetaan statis untuk layanan Serverdirectory asing atau layanan penyimpanan informasi, sebagaimana berlaku.

    Catatan Jika firewall ada di depan Exchange server, pengguna mungkin tidak untuk masuk ke kotak pesan jika pemetaan statis akan dihapus. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menghapus pemetaan statis, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    270836 Exchange Server port statis pemetaan
  • Statis peta pelabuhan untuk layanan Serverdirectory asing atau layanan penyimpanan informasi, sebagai berlaku, thatis port yang tidak digunakan. Kami merekomendasikan bahwa Anda peta ke port di luar jangkauan theephemeral. Kisaran fana port adalah pelabuhan 1024 port 5000.

    Catatan Pada prompt perintah, jalankan netstat - perintah untuk melihat daftar semua port yang saat ini terdaftar pada server. Gunakan daftar untuk menentukan pelabuhan yang tidak terpakai yang dapat Anda gunakan untuk statis peta layanan Exchange Server.
  • Menjalankan Gunakan bersih perintah untuk IPC$ berbagi pada Exchange Server komputer dan usethe kredensial pengguna kotak surat yang Anda ingin mengakses.

Informasi lebih lanjut

RPC yang menggunakan bernama pipa (ncacn_np) menetapkan keamanan identitas dengan menggunakan kredensial pengguna yang login ke Windows NT domain. Karena bernama pipa koneksi yang didirikan oleh redirector ke server, identitas keamanan didirikan sebelum RPC komunikasi. Oleh karena itu, RPC menggunakan konteks keamanan yang didirikan oleh redirector, dan kotak dialog yang dihasilkan oleh Microsoft Outlook bahwa permintaan kredensial keamanan tidak menimpa konteks keamanan ini. Karena user yang login tidak memiliki izin untuk kotak surat target, proses log masuk ke kotak pesan tersebut tidak bekerja.

Anda dapat menentukan urutan menurun protokol ncacn_np dengan memodifikasi RPC_Binding_Order nilai registri. Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
163576 Mengubah urutan menurun mengikat RPC
Kadang-kadang urutan menurun protokol named Pipe digunakan karena urutan menurun protokol lain tidak bekerja.

Urutan-urutan protokol lain dalam nilai RPC_Binding_Order mungkin tidak bekerja jika Exchange Server layanan direktori atau layanan penyimpanan informasi dikonfigurasi untuk menggunakan port statis yang digunakan pada waktu yang Dinas dimulai. Ini mencegah Layanan mengikat ke port dan pada dasarnya menonaktifkan bahwa protokol untuk digunakan dengan layanan tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
176466 TCP port dan Microsoft Exchange: diskusi yang mendalam

Properti

ID Artikel: 244523 - Kajian Terakhir: 08 Februari 2014 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Kata kunci: 
kbinterop kbnetwork kbprb kbmt KB244523 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 244523
Sanggahan Konten KB yang Tidak Lagi Diperbarui
Artikel ini berisi tentang produk yang tidak lagi didukung oleh Microsoft. Oleh karena itu, artikel ini disajikan ?sebagaimana adanya? dan tidak akan diperbarui.

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com