L'itinéraire hôte peut être supprimé si la fragmentation ICMP est nécessaire

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Numéro d'article: 244539 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Ancien nº de publication de cet article : F244539
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Sommaire

Symptômes

Lorsqu'un utilisateur définit manuellement des itinéraires hôtes en utilisant l'outil Route.exe, certains itinéraires permettant d'accéder à des hôtes distants peuvent être supprimés de la table de routage au-delà de 10 à 15 minutes après leur utilisation.

Cause

Ce problème se produit lorsqu'un paquet de destination inaccessible ICMP avec l'indicateur DF défini est envoyé. Il envoie également l'unité de transmission maximale (MTU) du saut suivant. L'itinéraire hôte est alors remplacé par l'itinéraire ICMP source. Les itinéraires hôtes ICMP sont supprimés si leur MTU change.

Windows NT utilise un algorithme de détection Path MTU définissant le bit DoNotFragment sur les paquets TCP. C'est pourquoi les routeurs intermédiaires avec une MTU inférieure à la taille du paquet rejettent le paquet et le message " Destination ICMP non atteignable : fragmentation nécessaire " s'affiche. Lorsque Windows NT reçoit ce paquet, il met à jour la table de routage interne avec la nouvelle MTU. Cette mise à jour fait passer également le champ source de l'itinéraire sur ICMP. Par conséquent, un itinéraire hôte entré par un utilisateur disparaît lorsque Windows NT supprime régulièrement les itinéraires hôtes ICMP.

Résolution

Windows 2000

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack pour Windows 2000. Pour des informations supplémentaires, consultez l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Procédures pour obtenir le dernier Windows 2000 Service Pack

Windows NT 4.0

Une mise à jour du correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais est conçue uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article, et doit être appliquée uniquement sur les systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir des modifications supplémentaires à tout moment pour augmenter la qualité du produit. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement touché par ce problème, Microsoft vous recommande d'attendre la prochaine version de Windows NT 4.0 qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez les services du Support technique Microsoft afin d'obtenir le correctif. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Support technique Microsoft, ainsi que des informations relatives aux frais de support technique, consultez le site Microsoft à l'adresse Web suivante :
http://support.microsoft.com/directory/overview.asp
REMARQUE: Dans certains cas, aucun frais de support technique par téléphone ne vous sera facturé si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à niveau spécifique résoudra votre problème. Les frais de support technique concernent les questions et problèmes supplémentaires qui n'entrent pas dans le cadre de la mise à niveau en question.

La version anglaise de ce correctif doit disposer des attributs de fichiers suivants ou de ceux d'une version ultérieure :
   Date         Heure     Taille      Nom de fichier   Plate-forme
   ---------------------------------------------------------------
   25/02/2000   19:47     174 448     Tcpip.sys        x86
   25/02/2000   19:46     310 704     Tcpip.sys        Alpha

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Réglez la MTU sur le routeur.
  • Vous pouvez désactiver la détection PMTU, ce qui limitera la MTU à 576 octets pour toutes les adresses d'expédition qui ne sont pas locales. Pour cela, attribuez la valeur zéro à l'entrée suivante du Registre : Nom de la valeur : EnablePMTUDiscovery
    Type de la valeur : REG_DWORD - Valeur booléenne
    Valeurs possibles : 0,1 (Faux, Vrai)
    Par défaut : 1 (Vrai)

    Emplacement :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
Pour plus d'informations sur les entrées TCP du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article dans la Base de connaissances Microsoft :
120642 Paramètres de configuration NBT et TCP/IP pour Windows NT

Statut

Windows 2000

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Windows 2000. Ce problème a été corrigé en premier lieu dans le Service Pack 1 de Windows 2000.

Windows NT 4.0

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Windows NT 4.0.

Propriétés

Numéro d'article: 244539 - Dernière mise à jour: dimanche 23 février 2014 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 5 sur le système suivant
    • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6 sur le système suivant
    • Microsoft Windows NT 4.0
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
Mots-clés : 
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