Select the product you need help with
Instalace systému Office 2010 se zastaví při 4. kroku ze 4 a zobrazí se následující chybová zpráva: Při instalaci systému Microsoft Office došlo k potížímID článku: 2445957 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku. Na této stráncePříznakyV průběhu instalace sady Office 2010 pro studenty a domácnosti nebo sady Microsoft Office 2010 pro podnikatele se může stát, že se instalace zastaví při 4. kroku ze 4 a zobrazí se následující chybová zpráva: Při instalaci systému Microsoft Office <edice> 2010 došlo k potížím. Při instalaci systému Microsoft Office došlo k potížím. Zkuste spustit znovu instalační program. Pokud potíže potrvají, obraťte se na produktovou podporu společnosti Microsoft. Poznámka: K tomuto problému může dojít také při pokusu o použití sady Office Starter 2010. PříčinaTato chybová zpráva je specifická pro instalace technologie Klikni a spusť a může se zobrazit, pokud hodnota řetězce AppData neodkazuje na správné umístění v následujícím podklíči registru: HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders Hodnota by měla odkazovat na umístění %USERPROFILE%\Application Data v systému Windows XP a na umístění %USERPROFILE%\AppData\Roaming v systému Windows Vista nebo Windows 7. ŘešeníPokud instalujete sadu Office 2010 pro studenty a domácnosti nebo sadu Microsoft Office 2010 pro podnikatele, vyzkoušejte metodu uvedenou v této části. Pokud potíže potrvají, přejděte k části Řešení tohoto článku a použijte tradičnější způsob instalace těchto edic systému Office. Metoda 1: Úprava registru systému WindowsDůležité: Tato část, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. V případě úpravy registru nesprávným způsobem však mohou nastat závažné problémy. Proto vždy pečlivě kontrolujte, zda postupujete přesně podle těchto kroků. Jako dodatečnou ochranu registr před úpravami zazálohujte. Potom můžete v případě problému registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base: 322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows Chcete-li, abychom tyto potíže vyřešili za vás, přejděte k části Automatická oprava. Chcete-li tyto potíže vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava. Automatická opravaChcete-li tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na tlačítko nebo odkaz Opravit. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit a postupujte podle kroků v průvodci opravou. Poznámky:
Manuální opravaKliknutím sem zobrazíte nebo skryjete podrobné informace.Ověřte, zda jsou potíže vyřešeny. Pokud ano, v této části již pro vás nejsou žádné potřebné informace. Pokud potíže přetrvávají, můžete kontaktovat podporu
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=cs#tab0)
.
Jak potíže obejítChcete-li se vyhnout chybám instalace technologie Klikni a spusť, použijte soubor MSI a tradiční metodu instalace sady Office 2010 pro studenty a domácnosti nebo sady Microsoft Office 2010 pro podnikatele. Důležité: Pro sadu Microsoft Office Starter 2010 není k dispozici metoda instalace pomocí souboru MSI. Pokud se v počítači pokoušíte použít nebo instalovat sadu Office Starter 2010, nebude možné tyto potíže vyřešit pomocí kroků uvedených v této části. Krok 1: Odebrání technologie Microsoft Office Klikni a spusť 2010
Krok 2: Stažení a instalace souboru MSIPoznámka: Plnou prodejní verzi souboru MSI budete moci stáhnout online POUZE v případě, že jste zakoupili systém Office 2010 a zadali účet Windows Live ID.
OdkazyDalší informace o technologii Klikni a spusť pro systém Office 2010:
Vlastnosti | Překlady článku
 |
Zpět nahoru
