Office 2010 installimine peatub etapis 4/4 ja kuvatakse järgmine tõrketeade: ?Microsoft Office'i seadistamisel ilmnes probleem?

Artikli ID: 2445957 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

Sümptomid

Rakenduse Microsoft Office Home and Student 2010 või HOme and Business 2010 installimise ajal võib install peatuda etapis 4/4 ning saate järgmise tõrketeate:

Microsoft Office <versioon> 2010 seadistamisel ilmnes probleem: Microsoft Office'i seadistamisel ilmnes probleem. Proovige installiprogramm uuesti käivitada. Kui probleem ei lahene, pöörduge Microsofti tootetoe poole.

Märkus See probleem võib ilmneda ka siis, kui proovite kasutada rakendust Office Starter 2010.

Põhjus

Tõrketeade on omane klõpskäivitusega installidele ning see võidakse kuvada, kui AppData stringi väärtus ei osuta õigele asukohale järgmises registri alamvõtmes:

HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders


Windows XP puhul peaks väärtus osutama asukohale %USERPROFILE%\Application Data ja Windows Vista või Windows 7 puhul asukohale %USERPROFILE%\AppData\Roaming.

Lahendus

Kui installite rakendust Office Home and Student 2010 või Home and Business 2010, proovige selles jaotises loetletud meetodit. Kui probleem ei kao, minge käesoleva artikli jaotisse ?Lahendus? traditsioonilisema installimeetodi kasutamiseks nende Office'i versioonide puhul.

1. meetod. Windowsi registri muutmine

NB! See jaotis, meetod või toiming sisaldab samme, mis õpetavad registrit muutma. Registri vale muutmine võib aga põhjustada tõsiseid probleeme. Seetõttu järgige tingimata hoolikalt juhiseid. Lisakaitseks varundage register kindlasti enne selle muutmist. Siis saate probleemide ilmnemisel registri taastada. Kui soovite lisateavet registri varundamise ja taastamise kohta, siis klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
322756 Kuidas Windowsi registrit varundada ja taastada?

Kui soovite, et lahendaksime probleemi teie eest, minge jaotisse ?Lahendage minu eest?. Kui eelistate probleemi ise lahendada, minge jaotisse ?Las ma lahendan ise?.

Lahendage minu eest



Selle probleemi automaatseks lahendamiseks klõpsake nupul või lingil Fix it. Klõpsake dialoogiboksis File Download (Faili allalaadimine) nupul Run (Käivita) ja järgige lahendusviisardi juhiseid.


Lahenda see probleem
Microsoft Fix it 50605

Märkused
  • See viisard võib olla üksnes ingliskeelne. Automaatne lahendus toimib siiski ka Windowsi muukeelsete versioonide puhul.
  • Kui te ei ole arvuti juures, kus probleem esineb, salvestage lahendus USB-mäluseadmele või CD-le ja seejärel käivitage see probleemses arvutis.
Kas sellest teabest oli abi? Saatke meile tagasisidet


Las ma lahendan ise

Üksikasjaliku teabe kuvamiseks või peitmiseks klõpsake siin

Kontrollige, kas probleem on lahenenud. Kui probleem on lahenenud, siis olete selle jaotisega lõpetanud. Kui probleem ei ole lahenenud, võite võtta ühendust tugiteenusega.

Vastukaal

Klõpskäivitusega installide puhul tõrgete vältimiseks kasutage MSI-faili traditsioonilise meetodi järgimiseks rakenduse Microsoft Office Home and Student 2010 või Home and Business 2010 installimisel.

NB! Rakendusel Microsoft Office Starter 2010 ei ole MSI-faili installimeetodit. Te ei saa järgida käesoleva jaotise juhiseid probleemi lahendamiseks, kui püüate kasutada või installida oma arvutisse rakendust Office Starter 2010.

1. etapp. Eemaldage Microsoft Office 2010 klõpskäivitusega versioon

  1. Klõpsake nupul Start.
  2. Klõpsake suvandil Kõik programmid ja avage kaust Tarvikud (Windows XP kasutajad võivad selle sammu vahele jätta).
  3. Klõpsake käsul Käivita ja seejärel lahtril Ava.
  4. Tippige appwiz.cpl ja klõpsake OK.
  5. Valige rakendus Microsoft Office 2010 klõpskäivitusega versioon olemasolevate installitud programmide loendis.
  6. Klõpsake Desinstalli (või Eemalda Windows XP puhul) ja seejärel klõpsake Jah.

2. etapp. Laadige alla ja installige MSI-fail

Märkus Saate laadida võrgust alla täieliku jaemüügi MSI-faili AINULT siis, kui ostsite Office 2010 võrgust ja esitasite Windows Live'i ID.
  1. Logige kontole sisse oma Windows Live'i ID mandaadi abil.
  2. Kui olete juba sisse loginud, peate klõpsama ekraani ülemises parempoolses nurgas oleval suvandil Minu konto. Kui te ei olnud sisse logitud, sisestage oma Windows Live'i ID mandaat.
    NB! peate sisestama sama Windows Live'i ID, millega rakenduse Office 2010 võrgust ostsite.

  3. Pärast sisselogimist otsige üles ostetud Office 2010 versioon ja seejärel klõpsake Laadi alla.
    Märkus See teave asub jaotises Minu konto.

    Ahenda see piltLaienda see pilt


  4. Klõpsake järgmisel kuval suvandil Täpsemad suvandid nupu all LAADI KOHE ALLA.

    Ahenda see piltLaienda see pilt


  5. Valige sobiva MSI-faili allalaadimiseks 32-bitine või 64 bitine versioon. Selle faili maht peaks olema umbes 600 MB.

    Ahenda see piltLaienda see pilt


  6. Kui faili allalaadimine on lõppenud, käivitage see rakenduse Office 2010 installimiseks.

Viited

Lisateave Office 2010 klõpskäivitusega versiooni kohta:Kui see artikkel teie probleemi ei lahenda, püüdke mõnda muud toevõimalust:
Märkus. See artikkel on otse Microsofti tugiorganisatsioonist loodud artikkel ?FAST PUBLISH? (Kiiravaldamine). Selles sisalduv teave edastatakse probleemide ilmnemisel olemasoleval kujul. Kiiresti kättesaadavaks muutmise tõttu võib materjalides esineda trükivigu ja neid võidakse mis tahes ajal ette teatamata parandada. Muude asjaolude korral vaadake kasutustingimusi.

Atribuudid

Artikli ID: 2445957 - Viimati läbi vaadatud: 21. oktoober 2012. a. - Redaktsioon: 5.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
Märksõnad: 
kbmsifixme kbfixme kbcip KB2445957

Andke tagasisidet