Windows 2000'de Aygıt Yöneticisi'nde listelenen bilinmeyen aygıt sorunları nasıl giderilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 244601 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Duyuru
Bu makalede, Windows 2000 için geçerlidir. 13 Temmuz 2010 üzerinde Windows 2000 Destek sonlandırıyor.Windows 2000 End-of-Support Solution Center, Windows 2000'den geçiş stratejisini planlama bir başlangıç noktasıdır. Daha fazla bilgi için Microsoft Support Lifecycle Policy "konusuna bakın.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Özet

Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak Windows tabanlı bilgisayarınıza aygıt bilgilerini görüntülediğinizde, Bilinmeyen aygıtın yanında sarı bir soru işareti listelenen görebilirsiniz. Birkaç yüzdelerinin göstergelerine ne oluşturduktan, çünkü bu Bilinmeyen aygıtın nedenini belirlemek zor olabilir. Bu makalede, Aygıt Yöneticisi'nde listelenmiş bilinmeyen bir aygıtın olası nedenleri açıklanır.

Daha fazla bilgi

Aygıt Yöneticisi olarak, bilinmeyen bir aygıt olarak listeleyebilir, en genel neden olur:

Aygıtın Aygıt Sürücüsü Bulunmuyor

Bir aygıt sürücüsü aygıt için kullanılabilir duruma geldiğinde, Aygıt Yöneticisi aygıt bilinmiyor görüntüler ve diğer aygıtlar klasöründe yerleştirir. Bu durum Evrensel Seri Veri Yolu (USB) ve Institute of Electrical and Electronics Engineering (IEEE) 1394 bileşik aygıtlarında yaygın olarak görülür. Ayrıca, Aygıt Yöneticisi'nde aygıtın özelliklerini görüntülediğinizde "Hata kodu 1" veya "Hata kodu 10" durumu görüntülenebilir.

Not Çoğu USB ve IEEE 1394 aygıtları yapılandırılır ve bu veri yolu türleri için Windows'un içerdiği sürücüler tarafından etkin olduğundan ek aygıt sürücüleri olmadan düzgün çalışması için tasarlanmıştır. Aygıt içinde tanımlanan ve sağlanan Windows sınıfı sürücüleri sığmazsa, ancak bir ek aygıt sürücüsü gereklidir. Veri yolu aygıtı belirleyemiyor, aygıtın birleşik aygıt olarak yorumlar ve bu şekilde, Aygıt Yöneticisi'nde raporlar.

Windows 98 veya Windows 95 aygıt sürücüsü kullanarak

Windows 2000, sanal aygıt sürücüsü (.vxd) dosyalarının Windows 98 veya Windows 95 sürücüleri ortak kullanamazsınız. Bilgisayarınızı Windows 2000 tabanlı bir bilgisayara yüklemeye çalışırsanız, aygıt, Bilinmeyen Aygıt Yöneticisi olarak listelenmiş olabilir. Bu, genellikle aygıt sürücüsünün üreticisine düzgün iki sürücü arasında ayrım değil ya da Windows 2000, Windows 98 veya Windows 95 .vxd dosyalarını kullanarak özelliğine sahip olduğunu varsayar oluşur.

Bilinmeyen Aygıt Kimliği

Her donanım aygıtının Tak ve Çalıştır tarafından kullanılan özel bir tanımlayıcısı vardır. Bu tanımlayıcı, satıcı KIMLIĞI, aygıt KIMLIĞI, alt sistem KIMLIĞI, alt sistem satıcı KIMLIĞI veya düzenleme KIMLIğI gibi farklı türde bir sayının oluşabilir Aygıt Yöneticisi aygıt, aygıt KIMLIĞI yoksa veya Windows 2000 tabanlı bilgisayarınız aygıt KIMLIĞINI tanımıyor, bilinmeyen listeleyebilir.

Not Donanım içinde sanal Kancaları gerektiren yazılım programları bu aygıtları oluşturabilir. Örneğin, Compaq ınsight Manager, iletişim ve donanım izlemek için sanal aygıtları oluşturur. Yazılımların eski sürümleri bu sanal aygıtlar doğru tan?mlar?n? sağlamak için Compaq ınsight Manager, Windows 2000 için yüklü olan bir bilgisayara yükseltme Aygıt Yöneticisi'nde bilinmeyen aygıt oluşturabilir. Bir paralel bağlantı noktası aygıtı, bir küçük bilgisayar sistemi arabirimi (SCSI) veya ATAPI veri yoluna öykünmesine izin veren bir aygıt sürücüsü gibi veri yolu türleri arasında köprü aygıtların, Aygıt Yöneticisi'nde bilinmeyen aygıt oluşturmak için de denir.

Hatalı Donanım veya Üretici Yazılımı

Hatalı donanım veya üretici yazılımı listelenecek Bilinmeyen aygıtlar Aygıt Yöneticisi'nde neden olduğu bir olası senaryo vardır:

Yazılımla Oluşturulan Sanal Aygıt

Yazılım yalnızca aygıt sürücülerinin aygıt KIMLIĞI kullanır ve bu aygıtları yüklemek için standart bir yöntem yoktur. Bazı üreticiler, aygıtı ınstallshield yükleme programı veya benzer bir yöntem kullanarak yükleyin. Başka yöntemlerle yüklenen yazılım tamamen aygıtı Aygıt Yöneticisi'nde kaldırılır ve bilgisayarınız üzerindeki kayıt defterine denetleyin ve tüm girdileri kaldırılmış doğrulayın gerektirebilir silinmeyebilir olduğunu unutmayın.

Bilinmeyen aygıtın yazılım tarafından oluşturulan, belirlemek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
  • Değilse yüzde 100 sırasında güvenilir, bilgisayarınızı güvenli modda başlatmak bilinmeyen aygıt yazılım tarafından oluşturulduysa, belirleme en kolay yollarından biri olabilir. Bilgisayarınız yeniden başlatılırken F8 tuşuna basın, Güvenli Mod'u seçin ve ENTER tuşuna basın. Aygıt Yöneticisi'nde bilinmeyen aygıt artık listeleniyorsa, daha sonra bilinmeyen bir aygıt donanım değil olasıdır.
  • Belirli bir yazılım programı bilinmeyen aygıt olarak oluşturmak olduğundan kuşkulanıyorsanız, hangi programları önyüklemede başlatmaya yapılandırılmış görmek için bilgisayarınızdaki Başlangıç klasörünü denetleyin. Ayrıca, menü çubuğunda bir gösterge için hangi programlar otomatik olarak başlatılan verebilirsiniz denetimi, ancak önyükleme sırasında başlatılacak biçimde yapılandırılmış olması, bazı programlar başlangıç klasöründe görünmez unutmayın.
  • Sistem Bilgisi aracı, Bilinmeyen aygıtın nedenini tanılama de yararlı olabilir. Sistem Bilgileri aracını çalıştırmak için <a0></a0>:

    1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gelin, Yönetimsel Araçlar ' ın üzerine gelin ve sonra Bilgisayar Yönetimi ' ni tıklatın.
    2. Bilgisayar Yönetimi) iletişim kutusunda, System ınformation klasörünü tıklatın, sonra da Yazılım Ortamı</a0> klasörü çift tıklatın ve sonra Başlangıç programları</a1> klasörünü çift tıklatın.
    3. Önyükleme sırasında başlatılacak biçimde yapılandırılmış olan her program için kapsamlı BIR listesi görüntülenir.
    Sonra düzgün çalışmayan bir olmadığını için bu programlardan birini ilgili hatalar için olay günlüğünü denetlemelisiniz. Ilgili bir olay bulursanız, ilişkili programı kaldırın. Sürece, program ilişkili programı başlatmak için aygıta bağlıdır bir program bilinmeyen bir aygıt oluşturuyor gerçeğini program işe yaramazsa, bir gösterge olmadığını unutmayın.
  • Her bileşen, iş bileşenleri için gereken sürücüleri de içinde olmak üzere bilgisayarınızda, görüntüleyebilirsiniz. Bilgisayarınızda yüklü bileşenleri'ni görüntülemek için <a0></a0>:

    1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gelin, Yönetimsel Araçlar ' ın üzerine gelin ve sonra Bilgisayar Yönetimi ' ni tıklatın.
    2. Bilgisayar Yönetimi) iletişim kutusunda, Sistem Araçları ' nı çift tıklatın.
    3. Sistem Bilgileri'ndeki ' ı çift tıklatın ve sonra bileşenleri</a0> klasörünü çift tıklatın.
  • Bileşenler klasörünün altında Sorunlu aygıtlar klasörünü denetleyin.

    Not: Bileşen klasörü görüntülemek için önceki yöntemde adımları izleyin.

    Aşağıdaki sütunlar listelenir:

    • Aygıt</a0> sütunu, aygıtın genel adı veya ilişkili aygıt sürücüsünün adını listeler.
    • PnP aygıt KIMLIĞI sütununda, Peripheral Component ınterconnect (PCI) KIMLIĞI, Endüstri Standart Mimarisi (ISA) KIMLIĞI, diğer bir veri yolu türü veya bilinmeyen türde KIMLIĞI gibi aygıt kimlikleri listelenir.
    • Hata kodu sütunu, bu sorunla ilişkili hata kodu listelenir. Çoğu durumda, Aygıt Yöneticisi hata kodu, bilinmeyen aygıt sorununa neyin neden olduğunun belirlenmesine yardımcı olur. Örneğin, bilgisayarınızı bir "bozuk veya eksik aygıt sürücüsü" hata iletisi üretirse, aygıt türüne göre <a1>Sorunlu aygıtlar</a1> klasöründe üç girdi türü listelenebilir:

      • PCI PnP Aygıt Kimliği:

        Aygıt adı | pcı\ven_00000 & DEV_0000 & SUBSYS_00000000 & REV_00\0 & 0000 | hata kodu
      • ISA PnP Kimliği:

        Aygıt Adı | ?\PNP0000\0
      • Bozuk veya Uyumsuz Aygıt Sürücüsü:

        Aygıt Adı | ROOT\UNKNOWN\0000
  • Setupapi.log dosyasında listelenen bilgileri, aygıtın anlamlı bir ad olduğu sürece ne bilinmeyen bir aygıt oluşturmuş olabilirsiniz tanımlanmasına yardımcı olabilir. Bazen listelenen aygıt adı yanıltıcı olabilir. Örneğin, Aygıt Yöneticisi'nde seri aygıt olarak listelenen bir aygıt gerçekte seri bağlantı noktasını kullanmıyor olabilir. Bu, genellikle bir kısmi Tak ortaya çıkar ve Çalıştır KIMLIĞI kullanılabilir ve Aygıt Yöneticisi bu seri aygıt yorumlar. Bu yorum, aygıt tarafından belirtilen uyumlu bir KIMLIK nedeniyle oluşabilir. Yine, düzgün çalışmayan başlangıç programı bulunarak bu sorun giderilebilir.

    Bir yazılım programı, bilinmeyen bir aygıt oluşturuyorsanız bilinmeyen aygıt, Aygıt Yöneticisi'nde yalnızca kaldırma çalışmadığını unutmayın. Bunu oluşturan programı kaldırın ve sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir. Ayrıca, bilinmeyen bir aygıt var ise, bilgisayarı güvenli modda yeniden başlatmanızdan sonra hala listeleniyor, aygıtın kaldırılması konusunda yardım almak için Microsoft Teknik Destek'e başvurun.

Donanım Aygıtları

Sanal aygıtlar ' daha az karmaşık donanım aygıtlarının yalıtma ve aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
  • Donanım aygıtları, Aygıt Yöneticisi'nde listelenen bilinmeyen aygıt artık kadar bir defada bir bilgisayardan kaldırın. Bu yöntem yavaş olabilir ve tam olarak her zaman güvenilir olmadığını unutmayın.
  • Aygıt sürücüsünün dijital olarak imzalanmış, denetleyin. Bir aygıt sürücüsü dijital olarak imzalanmamış aygıt sürücüsü yükleme sırasında Windows 2000 algılarsa, aşağıdaki hata iletisi oluşturulur:
    Dijital olarak imzalanmış
    Not bir aygıt sürücüsü dijital olarak imzalanmış yine de olabilir, Aygıt Yöneticisi'nde bilinmeyen aygıt olarak listeleniyor olması. Ayrıca, devre dışı bırakıldı, kullanıcının bu iletiyi göremeyebilirsiniz unutmayın.

    Not Aşağıdaki Microsoft Web sitesini ve Device Driver Kit (DDK) aracını kullanarak aygıt sürücülerini imzalamak hakkında bilgi bulunmaktadır:
    http://www.microsoft.com/whdc/devtools/ddk/default.mspx
Kritik sunucularda sunucu kararsız kasıtlı girişimleri engellemek için iyi bir yaklaşım olabilir imzasız aygıt sürücülerinin yüklenmesini engellemek olasıdır. Imzasız aygıt sürücülerini yüklemesini önlemek için <a0></a0>:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Ayarlar ' ın üzerine gelin ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  2. Sistem ' i çift tıklatın ve sonra donanım sekmesini tıklatın.
  3. Sürücü imzalama ' ı tıklatın ve sonra Engelle - imzalanmamış dosyaların yüklenmesini Önle'ı tıklatın.
  4. Tamam ' ı tıklatın ve sonra Tamam ' ı tıklatın.
Dijital olarak imzalanmamış yüklü aygıtların bir listesini görüntülemek için <a0></a0>, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:
  • Setupapi.log dosyasına aşağıdaki girdileri benzeyen girdileri görüntüleyin:
    Dosya (D:\WINNT\inf\ntapm.inf) dijital olarak, sürücü tarihi yoksayılıyor imzalanmadı.
    \My documents\parallel port test drivers\epatapnt.inf bir imzasız veya yanlış imzalanmış bir sürücü (d:\documents and settings\ user name \my documents\parallel port test drivers\epatapnt.inf) yüklenmiş paralel ATAPI bağdaştırıcı için c:\Documents d:\documents ve settings\ user name yükleme Hata 0xe000022f: Üçüncü parti INF dijital imza bilgisi içermiyor. Dosya d:\documents and settings\ user name \my documents\parallel port test drivers\epatapnt.mpd D:\WINNT\System32\DRIVERS\epatapnt.mpd için kopyalanıyor. Paralel ATAPI bağdaştırıcı için imzalı olmayan veya yanlış imzalanmış bir sürücü (d:\documents and settings\ user name \my documents\parallel port test drivers\epatapnt.mpd) yüklenmiş Hata 0xe000022f: Üçüncü parti INF dijital imza bilgisi içermiyor.
    bir kullanıcı adı user name olduğu.
  • Bilgisayarınıza yüklenmiş imzasız sürücülerin tüm listeleyen bir günlük dosyası oluşturmak için verir Sigverif.exe aracını kullanın. Sigverif.exe aracı tarafından oluşturulan Sigverif.txt günlük dosyası % SystemRoot % klasöründe bulunur ve bir metin düzenleyicisi (örneğin, Notepad) kullanarak görüntülenebilir. Sigverif.exe aracını çalıştırmak için <a0></a0>:

    1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, sigverif yazın ve Tamam ' ı tıklatın.
    2. Gelişmiş ' i tıklatın ve dijital olarak imzalanmamış diğer dosyaları ara altında <a2>Ara</a2> sekmesini tıklatın.
    3. Alt klasörleri Ekle</a0> onay kutusunu tıklatıp seçin ve sonra da <a2>Gözat</a2>'ı tıklatın.
    4. Bulun ve ardından %systemroot%\System32\Drivers</a0> klasörünü tıklatın, Tamam ' ı tıklatın ve sonra da <a2>Başlat</a2>'ı tıklatın.
    Bilgisayarınızı kapsamlı imzasız sürücülerin listesini derler yaparken bir gecikme olabilir. Imzasız sürücülerin listesini denetleyin ve sonra da sürücü üreticisinden güncelleştirilmiş bir sürücü dijital olarak imzalanmış olup olmadığını denetleyin.
USB belirtiminin önceki sürümlerinde dayalı olan USB aygıtları, hayalet aygıtı bağlı olduğunda görünür ve aygıtın bağlantısı kesildi sonra kayboluyor aygıtları oluşturabilir. Ayrıca, aygıt bak?m?ndan işe yarayabilir, ancak genellikle, geçerliliği kalmamış veya hatalı yapılandırılmış üretici yazılımı neden bir ilişkisiz bilinmeyen aygıt oluşturabilir. Bu durumda, güncelleştirilmiş üretici yazılımı için aygıt üreticisine başvurun.

Kullanıcı el ile bir bilgisayar zaten algıladı yüklü ve bir Tak ve Kullan aygıt sürücüsü yüklerse, hayalet aygıtlar da görüntülenebilir. Donanım Sihirbazı'nı kullanarak aygıtı el ile izin ver'i yüklediğinizde, normal olarak, Tak ve Kullan aygıtları listelenmez. Kullanıcılar listede, aygıtı görmek için bu desteklenmiyor ve görünmesini hayalet aygıt neden başka bir aygıt sürücüsü kullanarak yükleme zorunlu kılın varsayalım. Genellikle, hayalet aygıtı silerek bu sorunu çözdü.

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performans veya güvenilirliğiyle ilgili hiçbir garanti vermemektedir.

Özellikler

Makale numarası: 244601 - Last Review: 7 Mayıs 2007 Pazartesi - Gözden geçirme: 4.6
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kb3rdparty kberrmsg kbhardware kbhowto kbhw kbtool kbtshoot KB244601 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:244601

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com