Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Příznaky

Jde o takovouto situaci:

  • Máte počítač se systémem Windows Server 2008 R2 nebo Windows 7.

  • Spuštění aplikace, která používá ovládací prvek ActiveX připojení vzdálené plochy (Mstscax.dll) poskytnout virtualizované relací.

  • Více uživatelských účtů spuštěn aplikací ve virtualizované relací aplikace.

V tomto scénáři, selhání aplikace a všech virtualizované relace odpojeni.

Poznámka: K tomuto problému také dochází v systému Windows MultiPoint Server 2010. SRCShell.exe v systému Windows MultiPoint Server 2010 využívá virtualizované relací Mstscax.dll. Po nastane tento problém, dojde k chybě SRCShell.exe.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože dojde k výjimce narušení přístupu v aplikaci, která poskytuje virtualizované relace, kdy jsou přístupné neinicializované proměnné. Neinicializované proměnné dojít, protože správce systému Windows plochy (DWM) je zakázáno na serveru vzdálené plochy při otevření aplikace na serveru virtuální kanál DWM proxy na straně klienta.

Poznámka: Protokolu RDP (Remote Desktop) umožňuje virtuální kanály mezi serverem a klientem k přenosu určitých informací. Schránky, zvuk a Správce oken PLOCHY použít tento mechanismus k přenosu informací na serveru a jejich proxy servery, které jsou umístěny na straně klienta.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souboru pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2


Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.

  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.

    Verze

    Výrobek

    SR_Level

    Složka služby

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.17xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7 a Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Větve GDR obsahují pouze opravy, které byly veřejně vydány k adrese rozšířených velmi důležité problémů. Větve LDR obsahují kromě veřejně vydaných oprav i opravy hotfix.

  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další souborů informace pro Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Mstsc.exe

6.1.7600.20861

1,034,752

18-Dec-2010

05:25

x86

Mstsc.mof

Není k dispozici

1,199

22-Jul-2009

23:03

Není k dispozici

Mstsc.exe

6.1.7601.21624

1,049,600

18-Dec-2010

07:56

x86

Mstsc.mof

Není k dispozici

1,199

12-Nov-2010

23:41

Není k dispozici

Aaclient.dll

6.1.7600.20861

131,584

18-Dec-2010

05:25

x86

Aaclient.mof

Není k dispozici

1,261

22-Jul-2009

22:58

Není k dispozici

Mstscax.dll

6.1.7600.20861

2,705,408

18-Dec-2010

05:29

x86

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,054

22-Jul-2009

23:02

Není k dispozici

Tsgqec.dll

6.1.7600.20861

36,864

18-Dec-2010

05:30

x86

Aaclient.dll

6.1.7601.17514

131,584

20-Nov-2010

12:18

x86

Aaclient.mof

Není k dispozici

1,261

10-Jun-2009

21:14

Není k dispozici

Mstscax.dll

6.1.7601.21624

3,215,872

18-Dec-2010

07:57

x86

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,054

10-Jun-2009

21:17

Není k dispozici

Tsgqec.dll

6.1.7601.17514

36,864

20-Nov-2010

12:21

x86

Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Mstsc.exe

6.1.7600.20861

1,098,752

18-Dec-2010

06:04

x64

Mstsc.mof

Není k dispozici

1,199

22-Jul-2009

23:22

Není k dispozici

Mstsc.exe

6.1.7601.21624

1,116,672

18-Dec-2010

08:50

x64

Mstsc.mof

Není k dispozici

1,199

12-Nov-2010

23:42

Není k dispozici

Aaclient.dll

6.1.7600.20861

158,720

18-Dec-2010

06:04

x64

Aaclient.mof

Není k dispozici

1,261

22-Jul-2009

23:18

Není k dispozici

Mstscax.dll

6.1.7600.20861

3,155,968

18-Dec-2010

06:08

x64

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,054

22-Jul-2009

23:20

Není k dispozici

Tsgqec.dll

6.1.7600.20861

44,032

18-Dec-2010

06:09

x64

Aaclient.dll

6.1.7601.17514

158,720

20-Nov-2010

13:25

x64

Aaclient.mof

Není k dispozici

1,261

10-Jun-2009

20:31

Není k dispozici

Mstscax.dll

6.1.7601.21624

3,715,584

18-Dec-2010

08:51

x64

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,054

10-Jun-2009

20:34

Není k dispozici

Tsgqec.dll

6.1.7601.17514

44,032

20-Nov-2010

13:27

x64

Mstsc.exe

6.1.7600.20861

1,034,752

18-Dec-2010

05:25

x86

Mstsc.mof

Není k dispozici

1,199

22-Jul-2009

23:03

Není k dispozici

Mstsc.exe

6.1.7601.21624

1,049,600

18-Dec-2010

07:56

x86

Mstsc.mof

Není k dispozici

1,199

12-Nov-2010

23:41

Není k dispozici

Aaclient.dll

6.1.7600.20861

131,584

18-Dec-2010

05:25

x86

Aaclient.mof

Není k dispozici

1,261

22-Jul-2009

22:58

Není k dispozici

Mstscax.dll

6.1.7600.20861

2,705,408

18-Dec-2010

05:29

x86

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,054

22-Jul-2009

23:02

Není k dispozici

Tsgqec.dll

6.1.7600.20861

36,864

18-Dec-2010

05:30

x86

Aaclient.dll

6.1.7601.17514

131,584

20-Nov-2010

12:18

x86

Aaclient.mof

Není k dispozici

1,261

10-Jun-2009

21:14

Není k dispozici

Mstscax.dll

6.1.7601.21624

3,215,872

18-Dec-2010

07:57

x86

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,054

10-Jun-2009

21:17

Není k dispozici

Tsgqec.dll

6.1.7601.17514

36,864

20-Nov-2010

12:21

x86

Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Verze souboru

Velikost souboru

Datum

Čas

Platforma

Mstsc.exe

6.1.7600.20861

1,661,952

18-Dec-2010

05:13

IA-64

Mstsc.mof

Není k dispozici

1,199

22-Jul-2009

23:47

Není k dispozici

Mstsc.exe

6.1.7601.21624

1,696,256

18-Dec-2010

09:34

IA-64

Mstsc.mof

Není k dispozici

1,199

12-Nov-2010

23:42

Není k dispozici

Aaclient.dll

6.1.7600.20861

339,968

18-Dec-2010

05:13

IA-64

Aaclient.mof

Není k dispozici

1,261

22-Jul-2009

23:44

Není k dispozici

Mstscax.dll

6.1.7600.20861

6,091,776

18-Dec-2010

05:17

IA-64

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,054

22-Jul-2009

23:46

Není k dispozici

Tsgqec.dll

6.1.7600.20861

97,792

18-Dec-2010

05:19

IA-64

Aaclient.dll

6.1.7601.21624

339,968

18-Dec-2010

09:35

IA-64

Aaclient.mof

Není k dispozici

1,261

10-Jun-2009

20:36

Není k dispozici

Mstscax.dll

6.1.7601.21624

6,301,696

18-Dec-2010

09:35

IA-64

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,054

10-Jun-2009

20:38

Není k dispozici

Tsgqec.dll

6.1.7601.17514

97,792

20-Nov-2010

10:28

IA-64

Mstsc.exe

6.1.7600.20861

1,034,752

18-Dec-2010

05:25

x86

Mstsc.mof

Není k dispozici

1,199

22-Jul-2009

23:03

Není k dispozici

Mstsc.exe

6.1.7601.21624

1,049,600

18-Dec-2010

07:56

x86

Mstsc.mof

Není k dispozici

1,199

12-Nov-2010

23:41

Není k dispozici

Aaclient.dll

6.1.7600.20861

131,584

18-Dec-2010

05:25

x86

Aaclient.mof

Není k dispozici

1,261

22-Jul-2009

22:58

Není k dispozici

Mstscax.dll

6.1.7600.20861

2,705,408

18-Dec-2010

05:29

x86

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,054

22-Jul-2009

23:02

Není k dispozici

Tsgqec.dll

6.1.7600.20861

36,864

18-Dec-2010

05:30

x86

Aaclient.dll

6.1.7601.17514

131,584

20-Nov-2010

12:18

x86

Aaclient.mof

Není k dispozici

1,261

10-Jun-2009

21:14

Není k dispozici

Mstscax.dll

6.1.7601.21624

3,215,872

18-Dec-2010

07:57

x86

Mstscax.mof

Není k dispozici

2,054

10-Jun-2009

21:17

Není k dispozici

Tsgqec.dll

6.1.7601.17514

36,864

20-Nov-2010

12:21

x86

Jak potíže obejít

Řešení pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Chcete-li tento problém vyřešit, spusťte službu Správce oken PLOCHY v počítači.

Poznámka: Tato metoda způsobí, že nevýhodou na výkon počítače a vyžaduje větší šířku pásma.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o systému Windows MultiPoint Server 2010 naleznete na následující webové stránce společnosti Microsoft:

Úvod do systému Windows MultiPoint Server 2010Tomuto problému může dojít, pokud je aplikace spuštěna v relaci vzdálené plochy provedením následující volání.

WTSVirtualChannelOpenEx(  WTS_CURRENT_SESSION, 
"dwmprox",
WTS_CHANNEL_OPTION_DYNAMIC);

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7

Název souboru

X86_38c1b79260f0810e24b5f0dbc9074645_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_529f73a7f1cbc162.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,093

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_fed5f1aec1f9e351fd4d9d556bcce782_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_f5202520aa984226.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,093

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_4e4de6cb9b7c1c97.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

20,880

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

05:59

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_5062845f987f64c4.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

20,880

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

08:33

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_305fa0f3400cc316.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

131,498

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

06:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_32743e873d100b43.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

140,967

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:27

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Název souboru

Amd64_4a02d8c886c9a5383f88affa3c268863_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_e82ba6834b2a5de7.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,838

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_8564218264cec6a742a4572f59fd71ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_6b19cd11806929dc.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,838

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_aa6c824f53d98dcd.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

20,886

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

06:54

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ac811fe350dcd5fa.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

20,886

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

09:27

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_8c7e3c76f86a344c.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

131,504

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

06:56

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8e92da0af56d7c79.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

140,973

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:29

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b4c12ca1883a4fc8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

13,023

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

05:51

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b6d5ca35853d97f5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

13,023

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

08:24

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_305fa0f3400cc316.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

131,498

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

06:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_32743e873d100b43.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

140,967

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:29

Platforma

Není k dispozici

Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2

Název souboru

Ia64_50c1bac89f43ad634570a46a1689368a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_dc82a71e6603f95e.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,835

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_cf1e802747784a5b4c58b71cb7ee9e02_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_5286baa16736741a.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

1,835

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_4e4f8ac19b7a2593.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

20,883

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

06:53

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_50642855987d6dc0.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

20,883

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

09:59

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_306144e9400acc12.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

131,501

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

06:53

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Ia64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_3275e27d3d0e143f.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

140,970

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:25

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b4c12ca1883a4fc8.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

13,023

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

05:51

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

Wow64_microsoft-windows-t..minalservicesclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b6d5ca35853d97f5.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

13,023

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

08:24

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_305fa0f3400cc316.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

131,498

Datum (čas UTC)

18-Dec-2010

Čas (UTC)

06:00

Platforma

Není k dispozici

Název souboru

X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_32743e873d100b43.manifest

Verze souboru

Není k dispozici

Velikost souboru

140,967

Datum (čas UTC)

21-Dec-2010

Čas (UTC)

00:25

Platforma

Není k dispozici

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×