كيفيه اختبار البرامج للتوافق مع Windows

إنشاء نطاق الاختبار

إذا كانت مؤسستك تستخدم العديد من التطبيقات ، فقد لا يكون لديك الوقت لاختبار جميعها بالقدر الذي تريده. اختبر الاولويه العليا والتطبيقات الأكثر تكرارا أو الأكثر استخداما. اختبر كلا من التطبيقات المستندة إلى الخادم والمستندة إلى العميل. عاده ما تكون التطبيقات المستندة إلى العميل هي الاختبار الأكثر صعوبة والتي تستغرق وقتا طويلا بسبب مقدار التطبيقات.

تعريف منهجيه الاختبار

عند التخطيط لمنهجيه ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• أين ستتم عمليه الاختبار ؟

• من سيقوم بتنفيذ الاختبارات ؟

• كيف يمكنك التواصل مع المشاركين وتضمينهم ؟

• كيف تقوم بجدوله الاختبار ؟

• كيف ستدير مشاكل التطبيق ؟

إذا كانت مؤسستك تملك مجموعه من مختبري التطبيق ، فنوصي باستخدامها. إذا لم تكن لديك هذه المجموعة ، فابحث عن طرق استخدام مجموعه متنوعة من الموارد لتحقيق أفضل النتائج في فتره زمنيه معقولة. علي سبيل المثال ، يمكنك استخدام بعض المختبرين الخبراء لتطوير بطارية حالات الاختبار ، والتي يمكنهم تدريب الآخرين علي تشغيلها. بالاضافه إلى ذلك ، قد يكون لديك المختبرين الخبراء الذين يقومون باجراء مجموعه أساسيه من الاختبارات ، ومن ثم التنسيق مع وحدات العمل لكي يصلوا الخبراء إلى الدالات التي يستخدمونها في عملهم. ديفيس عمليه لجدوله أيام الاختبار والتواصل مع المختبرين. علي سبيل المثال ، يمكنك اعداد موقع ويب علي إنترانت حيث يمكن لأي شخص عرض تواريخ الاختبار وتقارير الحالة وأسماء جات الاتصال والمستندات الأخرى ذات الصلة.

تحديد متطلبات الموارد

اثناء التخطيط لاختبار توافق التطبيقات ، ضع في اعتبارك الحالة المستقبلية لبيئة الحوسبة. هل تخطط لترقيه بعض البرامج إلى الإصدارات التي تستخدم ميزات Windows الجديدة بالبالكامل ؟ هل تخطط لتطبيق تكوينات سطح المكتب القياسية الجديدة أو استخدام الخدمات الطرفية ؟ المشاكل مثل هذه التي تحدد الموارد التي تحتاجها والتطبيقات التي ستقوم باختبارها كمجموعه. إذا كنت تخطط لنشر تطبيقات جديده باستخدام Windows اثناء عمليه التمهيد التمهيدي ، فيمكنك اختبار هذه التطبيقات باستخدام التطبيقات الحالية. يمكنك تسهيل الاختبار عن طريق اعداد معمل حيث يمكن للمختبرين القيام بالاختبارات. في هذا المعمل ، يمكنك الحصول علي الاداات والمعدات الضرورية في كل الأوقات. في المعمل ، قم باعداد أجهزه الكمبيوتر الاختبارية للتشغيل الثنائي أو الثلاثي بحيث يتمكن المختبرون من الوصول بسرعة إلى الوضع الذي يحتاجونه لتثبيت تطبيقاتهم واختبارها. علي سبيل المثال ، قد تحتاج إلى Windows NT 4.0 و Windows 2000 لاختبار التطبيقات من خلال مسار الترقية. لتسهيل عمليه الاختبارات علي أجهزه الكمبيوتر لحالتها السابقة ، قم باجراء صور لمحركات الاقراص باستخدام أنظمه التشغيل الاساسيه.

تحديد معايير فشل التمرير

تحديد اجراء للمختبرين لمعرفه متى يمكنهم تسجيل مشاكل التطبيق والمشاكل التي تريد حلها. لتحديد المعايير الخاصة بالنجاح والفشل ، خذ في الاعتبار المشاكل التالية:

• ما مدي اهميه المشكلة ؟ هل يؤثر علي داله هامه أو جهاز طرفي واحد ؟

• ما مدي احتماليه ان يواجه أحد الأشخاص المشكلة ؟

• هل توجد طريقه التغلب علي المشكلة ؟

يعتمد جدول الاختبارات لديك علي العديد من الشروط ، بما في ذلك:

• عدد المختبرين المشتركين.

• ما إذا كان المختبرون موجودين في هذا المشروع بالبالكامل أو تحتاج إلى جدولته.

• مستويات تجربه المختبرين.

• عدد التطبيقات ومدي تعقيدها.

اختبار التطبيقات

تم مسبقا اختبار العديد من التطبيقات التجارية لتحديد مدي دعم Windows 2000 والإصدارات الأحدث منه. توفر Microsoft دليلا لتطبيقات ل Windows 2000 حيث يمكنك الاطلاع علي حاله التطبيقات التي تستخدمها. يستخدم الدليل ديسيجنيشنز التالية:

• معتمد-يشير إلى انه تم اختبار التطبيق بواسطة فيريتيست وانه يستفيد من ميزات Windows الجديدة.

• جاهز-يشير إلى انه وفقا للمورد ، وقد تم اختباره للتوافق معه ومعتمد علي Windows 2000. لا يقوم التطبيق بالاستفادة من ميزات Windows الجديدة بالضرورة.

• مخطط يشير إلى ان الغرض هو الذي يفي بالتطبيق اما المعايير المعتمدة أو الجاهزة عند اختباره بالبالكامل.

استراتيجيات الاختبار

يتمثل هدف اختبار التطبيق الخاص بك في التحقق من ان كل شيء يعمل علي النظام الأساسي الحالي يعمل أيضا علي الإصدار الحالي من Windows. إذا تمت كتابه تطبيق لإصدار سابق من Windows ، فهذا يعني انه ليس من الضروري استخدام ميزات Windows الجديدة ، ولكن الوظائف الخاصة به يجب ان تعمل في Windows 2000 كما هو الحال في النظام الأساسي الحالي.

التطبيقات التجارية

بالنسبة إلى التطبيقات التجارية ، تتمثل الخطوة الاولي في تشغيل الاعداد في وضع الترقية فقط للتحقق من التوافقات المحتملة. عند تشغيل "الاعداد" في هذا الوضع ، يقوم نظام التشغيل Windows بالتحقق من البرنامج المثبت مقابل قائمه بالتطبيقات المعروفة بأنها غير متوافقة ويسجل اي شيء يعثر عليها. ان تنسيق سطر الأوامر لوضع الفحص فقط هو:

winnt32 /checkupgradeonly علي الرغم من ان هذه الاداه يمكنها ان تنبهك إلى مشاكل التوافق المحتملة ، الا انها تقوم باستخدام النسبة المئوية البسيطة من التطبيقات والتطبيقات المثبتة علي الكمبيوتر الذي تقوم بالتحقق منه فقط. الخطوة التالية هي التحقق من دليل تطبيقات Windows لتحديد توافق التطبيقات التي تستخدمها. حتى لو اكتشفت ان بعض تطبيقاتك تم اختبارها بالفعل من قبل الآخرين ، فيجب اختبارها في بيئتك. في هذه الحالة ، قم بتركيز الاختبار علي الطريقة التي تستخدمها مؤسستك للتطبيقات. علي سبيل المثال ، قم باختبار ما يلي:

• التكوينات التي تستخدمها مؤسستك.

• الميزات الأكثر استخداما.

• مجموعات التطبيقات التي تستخدمها معا.

تذكر اختبار برنامج الحماية من الفيروسات. يجب ترقيه العديد من هذه التطبيقات لأنه يستخدم عوامل تصفيه نظام الملفات. قد لا تعمل عوامل تصفيه نظام ملفات Windows NT 4.0 علي Windows 2000 أو إصدار لاحق بسبب التغييرات في نظام الملفات NTFS.

التطبيقات المخصصة

إذا كنت تستخدم منتجات الجهات الخارجية المخصصة أو تطوير التطبيقات داخليا ، ستحتاج إلى تطوير استراتيجية اختبار أكثر شمولية من التطبيقات التجارية التي تم اختبارها مسبقا. حتى لو كنت تقوم باختبار تطبيق لم تقم بتطويره ، فبامكان مواصفات تطبيق Windows 2000 ان توفر نظره دقيقه علي الاختبار. يتضمن موقع MSDN علي ويب في http://msdn.microsoft.com إصدارا قابلا للتنزيل من المواصفات. يحتوي موقع MSDN علي ويب أيضا علي معلومات هامه أخرى حول الاختبارات ، مثل الورق التقني حول الاختبار الاستكشافي والأسلوب الذي تستخدمه مؤسسات الاختبار المستقلة لاختبار وظائف موردي التطبيقات المرسلة للشهادة.ملاحظه: اقتراحات الاختبار في هذا القسم غير شامله ولا تنطبق علي كل الحالات. يتم توفيرها لمساعدتك علي بدء التفكير في كيفيه الاختبار.

سيناريوهات النشر الاختبارية

قم باختبار التثبيت وتشغيل التطبيقات باستخدام وحدات السيناريو التي تخطط لاستخدامها اثناء النشر. علي سبيل المثال ، يمكنك التخطيط للنشر عبر التثبيت علي أجهزه الكمبيوتر التي تعمل بالتنظيف أو بالترقية من Windows 95 أو Windows 98 أو إصدار سابق من Windows NT. إذا كنت تخطط للترقية ، فقد تحتفظ بالتطبيقات علي الكمبيوتر اثناء الترقية ، أو قد تقوم بازاله تثبيتها وأعاده تثبيتها بعد الترقية. بسبب الاختلافات بين Windows 95 أو Windows 98 و Windows 2000 ، تعمل بعض تثبيتات التطبيقات بطريقه مختلفه استنادا إلى نظام التشغيل الذي تستخدمه للتثبيت. علي سبيل المثال ، إذا قمت بتثبيت تطبيق علي كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 95 أو Windows 98 ، وقامت بترقيه الكمبيوتر إلى نظام التشغيل Windows 2000 ، فقد لا يعمل التطبيق بالطريقة نفسها التي سيكون فيها في حاله تثبيته في Windows 2000. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى أزاله تثبيت التطبيق وأعاده تثبيته بعد ترقيه مكتبه الارتباط الديناميكي (DLL) للترحيل أو الحصول عليها. يسمح الترحيل DLL بالتطبيق الذي تم تثبيته في الأصل علي Windows 95 أو Windows 98 لتعمل بشكل صحيح بعد ترقيه الكمبيوتر إلى Windows 2000. يمكن لملفات Dll الخاصة بالترحيل حل مشاكل التطبيق عن طريق تنفيذ الإجراءات التالية:

• استبدال الملفات الخاصة بنظام التشغيل Windows 95 أو Windows 98-الخاصة بالملفات المتوافقة مع Windows 2000 أو ترقيتها.

• تعيين مفاتيح التسجيل الخاصة بنظام التشغيل windows 95 أو نظام التشغيل Windows 98 إلى مواقع Windows 2000 المناسبة.

سيناريو الترقية

إذا كنت تخطط لترقيه أجهزه الكمبيوتر الخاصة بك:

1. تثبيت Windows 95 أو Windows 98 أو Windows NT 3.51 أو إصدار أحدث.

2. قم بتثبيت التطبيق الذي تريد اختباره.

3. ترقيه الكمبيوتر إلى Windows 2000.

4. اختبار التطبيق.

سيناريو التثبيت النظيف

إذا كنت تخطط للتثبيت علي أجهزه الكمبيوتر التي تمت تهيئتها:

1. تثبيت Windows 2000.

2. تثبيت التطبيق.

3. اختبار التطبيق.

اختبار التثبيت وإلغاء التثبيت

اختبر تثبيت التطبيق بطرق متنوعة ، مثل ما يلي:

1. قم بإنهاء التثبيت قبل إكماله.

2. جرب كل خيارات التثبيت المستخدمة في بيئتك.

3. إذا كانت مؤسستك تسمح للمستخدمين بتثبيت التطبيقات ، فاختبر التثبيت كمسؤول وكمستخدم للطاقة ؛ ثم اختبر وظيفة التطبيق.

4. حاول أزاله تثبيت التطبيقات.

5. تاكد من انه يمكن تثبيت التطبيق بواسطة مسؤول وأزاله تثبيته بواسطة المستخدم. عند تسجيل الدخول كمستخدم ، يجب ان تكون أزاله التثبيت اما مكتملة أو غير مسموح بها.

اختبر التطبيقات باستخدام الميزات والتكوينات ومجموعات التطبيقات التي تستخدمها لتنفيذ مهام العمل.

الوصول إلى البيانات

حاول الوصول إلى البيانات بطرق متعددة ، كالتالي:

• الوصول إلى البيانات علي خادم يقوم بتشغيل الإصدار الحالي من Windows ، بالاضافه إلى خادم يقوم بتشغيل Windows 2000.

• اختبار استخدام متزامن لقاعده بيانات ، بما في ذلك الوصول المتزامن إلى السجل وتحديثه.

• اجراء استعلامات معقده.

اختبار الطباعة

يمكنك طباعه مجموعه متنوعة من أنواع المستندات باستخدام مجموعه متنوعة من الطابعات ، مثل ما يلي:

• طباعه المستندات مع الملفات المضمنة من عده تطبيقات مصادر.

• الطباعة إلى الطابعات ذات أسماء الملفات الطويلة.

مشاكل التوافق الشائعة

قد لا تحصل التطبيقات المطورة للإصدارات السابقة من Windows علي الميزات الجديدة ، مثل Active Directory أو IntelliMirror. لا يقوم هذا المقطع بمعالجه هذه الميزات الجديدة.

• حماية ملفات windows: الإصدارات السابقة من Windows المسموح بها لاستبدال ملفات النظام المشتركة اثناء التثبيت. عند حدوث مثل هذه التغييرات ، واجه المستخدمون بشكل متكرر مشاكل رانجيد من أخطاء البرنامج إلى نظام تشغيل غير مستقر. حماية ملفات Windows هي ميزه جديده تمنع التطبيقات من استبدال ملفات النظام. تتحقق هذه الميزة من ان ملفات النظام المحمية هي إصدار Microsoft الصحيح. إذا تم استبدال ملف بإصدار غير صحيح ، سيستعيد Windows الإصدار الصحيح.

• تدقيق الكومة القوي: يتضمن Windows تحسينات الأداء المتعددة في أداره الكومة. التطبيقات التي لم تستخدم أداره الكومة بشكل صحيح قبل ان تصبح مشاكل أداره الذاكرة الخاصة بها معروضه الآن. تتضمن المشاكل الشائعة استخدام الذاكرة بعد تحريرها وبافتراض ان الذاكرة لا يتم نقلها عندما أعاده تخصيص بحجم أصغر.

• قائمه تعداد الاجهزه: قد تؤدي التغييرات في قائمه الاجهزه المعتمدة إلى مشاكل تتعلق بالتطبيقات التي تستخدم الاجهزه التي لم تعد معتمده.

• تعداد الخطوط: تغيرت قائمه الخطوط. نظرا لأنه تمت أضافه مفاتيح التسجيل لدعم تدويل ، قد تظهر بعض التطبيقات عرضا متعددا للخطوط.

• مفاتيح التسجيل التي تم تغييرها: تم نقل بعض مفاتيح التسجيل أو حذفها. يجب الا تواجه التطبيقات التي تكتب إلى واجهه برمجه التطبيقات (API) مشاكل ، ولكنها قد تواجه مشاكل إذا كانت تكتب مباشره إلى السجل.

• فحص الإصدارات: برامج تثبيت التطبيقات التي تتحقق من ان الإصدارات التي يمكنها الآن ان تواجه مشاكل. تحقق من الإصدار الذي يتطلبه التطبيق الخاص بك أو الأحدث ، الا إذا كان التطبيق يعتمد علي نظام تشغيل معين أو إصدار محدد.

• خدمه المراسلة في windows: سيتم توفير التطبيقات التي تتوقع خدمه Windows المراسلة (WMS) بواسطة نظام التشغيل.

• أمان إدخال/إخراج الملف: لقد تايتينيد Windows أمانا لإدخال الملفات وإخراجها. قد تفقد التطبيقات التي تستخدم عوامل تصفيه الملفات ، مثل برامج الحماية من الفيروسات ، وظائف هامه في Windows 2000 أو إصدار أحدث.

حل التوافق مع التطبيقات

عندما تواجه مشاكل في توافق التطبيقات ، يجب تحديد أولويتها ثم تعيين شخص لحلها. يجب ان تتوفر لديك خطه لمعرفه كيفيه تعيين المشاكل. ان تعيين الموظفين المناسبين للبحث عن المشاكل وحلها ضروري لنجاح اختبار التطبيقات الخاص بك. قد يشمل حل المشكلة مجموعه كبيره من الانشطه ، مثل ما يلي:

• البحث في مواقع الويب عن المشاكل والحلول المعروفة.

• الاتصال بالموردين للحصول علي التصحيحات أو برامج الاعداد أو ملفات Dll للترحيل.

• الاتصال بدعم Microsoft.

• تصحيح الأخطاء الخاصة بالتطبيقات المطورة داخليا.

عندما تبحث عن سبب حدوث مشكله ، خذ في الاعتبار طرقا متعددة لتحديد الحل الأكثر فعاليه. علي سبيل المثال ، قد تختار:

• إصلاح المشكلة إذا قمت بتطوير التطبيق.

• اطلب من البائع إصلاح المشكلة إذا اشتريت التطبيق.

• استبدال التطبيق بإصدار أو تطبيق جديد.

• تجاهل الخطا إذا كانت لديك طريقه لحل هذه المشكلة.

تاكد دائما من ان المشكلة لا تحدث علي النظام الأساسي الحالي قبل البحث عنها كمشكله في توافق Windows 2000. بعض الموارد المتوفرة للبحث عن مشاكل توافق Windows 2000 هي:

• مواصفات تطبيق Windows 2000 ، التي يمكنك تنزيلها من مكتبه MSDN فيhttp://msdn.microsoft.com. يوفر الملحق E الموقع المحدد حيث يمكنك الحصول علي المواصفات.

• دليل توافق Windows 2000 ، الذي يمكنك العثور عليه في مكتبه MSDN في http://msdn.microsoft.com. يتضمن هذا الدليل معلومات هامه حول تشخيص مشاكل التوافق.

• Microsoft TechNet فيhttp://www.microsoft.com/technet، التي تحتوي علي التحديثات والمستندات التقنية ومعلومات تقنيه أخرى

• دليل تطبيقات Windows 2000 ، التي تتضمن معلومات الدعم والارتباطات إلى مواقع الويب الخاصة بالموردين.