Erro do tipo stop "0x00000004E" ocorre quando alguns utilizadores tentam aceder a ficheiros partilhados no Windows Server 2008 ou no Windows Vista

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Partilhar alguns ficheiros num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou no Windows Vista.
  • Alguns utilizadores tentarem aceder estes ficheiros partilhados.
Neste cenário, o computador poderá reiniciar inesperadamente. Além disso, recebe um erro do tipo Stop semelhante à seguinte:
PARAR 0X0000004E (0X0000009A,parâmetro2,Parâmetro3,Parâmetro4) PFN_LIST_CORRUPT
Notas
  • O primeiro parâmetro, 0x0000009A, indica que um controlador tentou libertar uma página que ainda está bloqueada para e/S.
  • Os parâmetros a mensagem de erro do tipo Stop variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de paragem "0x0000004E" são provocados por este problema.

Causa

Um thread do controlador redireccionadas controlador memória intermédia subsistema (Rdbss. sys) está a concluir um pacote de pedido de e/S (IRP). No entanto, algumas páginas utilizadas pelo IRP ainda estão bloqueadas. Por conseguinte, recebe a mensagem de erro.

Resolução

Informações sobre correcções

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Knowledge Base. Se esta secção não for apresentada, contacte o suporte a clientes Microsoft e suporte para obter a correcção.

NotaSe ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária a qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e a problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte a clientes Microsoft e o suporte ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaO formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para os quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque não está uma correcção disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, é necessário ter o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou o Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações sobre o ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem mudar quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
ImportanteCorrecções do Windows Vista e Windows Server 2008 hotfixes incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcção que aplica-se a um ou a ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se aos sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramo de serviço (LDR, GDR específicos) pode ser identificado examinando os números de versão do ficheiro tal como apresentado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.6002.22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e o MUM (. mum) instalados em cada ambiente sãolistados separadamentena secção "informação sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Ficheiros MUM e ficheiros MANIFEST e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes actualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para o qual os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss sys6.0.6002.22512225,79223-Out-201020: 27x86
Para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss sys6.0.6002.22512289,28023-Out-201020: 43x64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rdbss sys6.0.6002.22512680,44823-Out-201020: 19IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema dos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
115758Significados dos campos de endereço numa estrutura de IRP
Para mais informações sobre erros fatais de "0x0000004E", visite o seguinte Web site da MSDN (Microsoft Developer Network):
Informações gerais sobre a verificação de erros 0x4E: PFN_LIST_CORRUPT
Para mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,078
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_e1b0b6b1547f6471fb4a24473f2aeb0f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_96f43a63f31eb1f9.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro693
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3c247177b39f32.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro6,856
Data (UTC)23-Out-2010
Hora (UTC)23: 07
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_bf2825686509f8064c9b0054ab648b20_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_f4a6a01d26197b92.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro697
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_b85abff530111068.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,113
Data (UTC)23-Out-2010
Hora (UTC)23: 39
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro3,102
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 04
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_608a31bba9be2de78852bc4ef9076f62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_99c8f76cbe04e770.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro695
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 03
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3dc86777b1a82e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro7,107
Data (UTC)23-Out-2010
Hora (UTC)23: 08
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro2,255
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 03
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 2447725 - Última revisão: 17 de dezembro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
Palavras-chave: 
kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbsurveynew kbfix kbmt KB2447725 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2447725

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