Erro de parada "0x00000004E" ocorre quando alguns usuários tentam acessar arquivos compartilhados no Windows Server 2008 ou no Windows Vista

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ID do artigo: 2447725 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Compartilhar alguns arquivos em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou o Windows Vista.
  • Alguns usuários tentam acessar esses arquivos compartilhados.
Nesse cenário, o computador pode reiniciar inesperadamente. Além disso, você recebe um erro de parada semelhante à seguinte:
PARAR 0X0000004E (0X0000009A,Parâmetro2,Parâmetro3,Parâmetro4) O PFN_LIST_CORRUPT
Anotações
  • O primeiro parâmetro, 0x0000009A, indica que um driver tentou liberar uma página ainda está bloqueada para e/S.
  • Os parâmetros na mensagem de erro de parada variam, dependendo da configuração do computador.
  • Nem todos os erros de interrupção de "0x0000004E" são causados por esse problema.

Causa

Um segmento do driver redirecionado driver de armazenamento em buffer SubSystem (Rdbss. sys) está concluindo um pacote de solicitação de e/S (IRP). No entanto, algumas páginas usadas pelo IRP ainda estão bloqueadas. Portanto, você recebe a mensagem de erro de parada.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica esta correcção apenas em sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se essa seção não for exibido, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação:Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte normais se aplicarão a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação:O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) ou o Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Server 2008, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esta correcção não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala os arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e os horários para esses arquivos no computador local são exibidos na sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
ImportanteOs hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 são incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas o "Windows Vista" é listado na página <a0>solicitação de Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix do que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Consulte a seção "Aplica-se A" no artigo para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a sempre.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn), e ramificação do serviço (LDR, GDR) pode ser identificada ao examinar os números de versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.6002.22xxxO Windows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e MUM arquivos (. mum) instalados para cada ambiente sãolistados separadamentena seção "informações de arquivo adicionais para o Windows Server 2008 e Windows Vista". Arquivos MUM arquivos MANIFEST e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6002.22512225,79223-Out-201020: 27x86
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6002.22512289,28023-Out-201020: 43x64
Para todas as versões compatíveis com base em IA-64 do Windows Server 2008
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Rdbss. sys6.0.6002.22512680,44823-Out-201020: 19IA-64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
115758Significados dos campos de endereço em uma estrutura IRP
Para obter mais informações sobre erros de interrupção de "0x0000004E", visite o seguinte site da MSDN (Microsoft Developer Network):
Informações gerais sobre a verificação de bug 0x4E: PFN_LIST_CORRUPT
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,078
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_e1b0b6b1547f6471fb4a24473f2aeb0f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_96f43a63f31eb1f9.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo693
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoRdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3c247177b39f32.manifest de janelas de X86_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo6,856
Data (UTC)23-Out-2010
Hora (UTC)23: 07
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Vista e do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoAmd64_bf2825686509f8064c9b0054ab648b20_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_f4a6a01d26197b92.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo697
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoRdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_b85abff530111068.manifest de janelas de Amd64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,113
Data (UTC)23-Out-2010
Hora (UTC)23: 39
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo3,102
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 04
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 compatíveis do Windows Server 2008
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoIa64_608a31bba9be2de78852bc4ef9076f62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_99c8f76cbe04e770.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo695
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 03
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoRdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3dc86777b1a82e.manifest de janelas de Ia64_microsoft
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,107
Data (UTC)23-Out-2010
Hora (UTC)23: 08
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoUpdate.mum
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo2,255
Data (UTC)25-Out-2010
Hora (UTC)07: 03
PlataformaNão aplicável

Propriedades

ID do artigo: 2447725 - Última revisão: sexta-feira, 17 de dezembro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
Palavras-chave: 
kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbsurveynew kbfix kbmt KB2447725 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2447725

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