«0x00000004E» stop-ошибка при попытке получить доступ к общим файлам в Windows Server 2008 или Windows Vista некоторых пользователей

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2447725 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Совместное использование некоторых файлов на компьютере под управлением Windows Server 2008 или Windows Vista.
  • Некоторые пользователи попытаться получить доступ к этим файлам.
В этом случае компьютер может перезагрузиться неожиданно. Кроме того появляется неустранимой ошибке, подобное следующему:
ОСТАНОВИТЬ 0X0000004E (0X0000009A,параметр2, Параметр3, параметр4 ) PFN_LIST_CORRUPT
Заметки
  • Первый параметр, 0x0000009A, указывает, драйвер пытается освободить страницы, по-прежнему заблокирован для ввода-вывода.
  • Параметры в сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки Stop «0x0000004E», вызванных данной проблемы.

Причина

Поток перенаправлен подсистема буферизации драйвера (Rdbss.sys) драйвер завершает пакет запроса ввода-вывода (IRP). Однако некоторые страницы, используемые IRP по-прежнему заблокирован. Таким образом появляется сообщение об ошибке.

Решение

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Это исправление необходимо применяйте только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Для установки этого исправления необходимо наличие пакета обновления 2 (SP2) для Windows Server 2008 или Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2).

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows Vista щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791Как получить последний пакет обновления для Windows Vista
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows Server 2008 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968849Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Общая версия данного исправления содержит версии файлов, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере, отображаются в местном времени вместе с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того Дата и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
Важные Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на вкладке запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда можно найти в разделе «Информация в данной статье применима К» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтапуВетвь службы
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista и Windows Server 20082 (SP2)LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды Указанный отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах для системы Windows Server 2008 и Windows Vista». MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6002.22512225,79223 Октября 2010 г.20: 27x 86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6002.22512289,28023 Октября 2010 г.20: 43x 64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdbss.sys6.0.6002.22512680,44823 Октября 2010 г.20: 19IA-64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
115758 Значения полей адреса в структуре IRP
Для получения дополнительных сведений о системных ошибках «0x0000004E» посетите следующий веб-узел Microsoft Developer Network (MSDN):
Общие сведения о проверке ошибок 0x4E: PFN_LIST_CORRUPT
Для получения дополнительных сведений о терминологии, обновление программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32 разрядных выпусков системы Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,078
Дата (UTC)25 Октября 2010 г.
Время (UTC)07: 04
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_e1b0b6b1547f6471fb4a24473f2aeb0f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_96f43a63f31eb1f9.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла693
Дата (UTC)25 Октября 2010 г.
Время (UTC)07: 04
ПлатформаНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3c247177b39f32.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла6,856
Дата (UTC)23 Октября 2010 г.
Время (UTC)23: 07
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_bf2825686509f8064c9b0054ab648b20_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_f4a6a01d26197b92.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла697 цикл
Дата (UTC)25 Октября 2010 г.
Время (UTC)07: 04
ПлатформаНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft windows rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_b85abff530111068.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла7,113
Дата (UTC)23 Октября 2010 г.
Время (UTC)23: 39
ПлатформаНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,102
Дата (UTC)25 Октября 2010 г.
Время (UTC)07: 04
ПлатформаНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 для платформы IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_608a31bba9be2de78852bc4ef9076f62_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_99c8f76cbe04e770.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла695
Дата (UTC)25 Октября 2010 г.
Время (UTC)07: 03
ПлатформаНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft windows rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22512_none_5c3dc86777b1a82e.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла7,107
Дата (UTC)23 Октября 2010 г.
Время (UTC)23: 08
ПлатформаНе применимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,255
Дата (UTC)25 Октября 2010 г.
Время (UTC)07: 03
ПлатформаНе применимо

Свойства

Код статьи: 2447725 - Последний отзыв: 31 мая 2011 г. - Revision: 4.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Ключевые слова: 
kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbsurveynew kbfix kbmt KB2447725 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2447725

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com