Artigo: 244905 - Última revisão: quarta-feira, 28 de Fevereiro de 2007 - Revisão: 3.5

Como desactivar um serviço ou dispositivo que impede o Windows de arranque

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Importante
Este artigo aplica-se para o Windows 2000. Suporte para o Windows 2000 termina em 13 de Julho de 2010. O Windows 2000 End-of-Support Solution Center (http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fsupport.microsoft.com%2fwin2000) é um ponto de partida para planear a estratégia de migração a partir do Windows 2000. Para mais informações consulte a Microsoft Support Lifecycle Policy (http://support.microsoft.com/lifecycle/) .
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Sintomas

Se um controlador de dispositivo ou serviço é iniciado automaticamente e é incompatível com a versão actual do Windows, o serviço ou controlador de dispositivo não pode permitir que o Windows permanecem em execução tempo suficiente para a encerrar o serviço ou desactive o controlador de dispositivo desactualizado.
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Causa

Este comportamento pode ocorrer se estiver instalado hardware ou software que instala um dispositivo ou serviço que é incompatível com a versão actual do Windows.
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Resolução

Para resolver este problema, iniciar a consola de recuperação e iniciar sessão no computador utilizando os seguintes passos:
  1. Inicie o computador com as disquetes de arranque do Windows ou com o CD-ROM do Windows se o computador suportar o arranque da unidade de CD-ROM.
  2. Quando for apresentada a caixa de diálogo Bem-vindo ao programa de configuração, prima R para reparar e, em seguida, prima C para iniciar a consola de recuperação.
  3. Opte por instalar o Windows e inicie sessão computador com a conta de administrador.
  4. A partir da pasta %SystemRoot%\System32 na linha de comandos, escreva listsvc e, em seguida, prima ENTER.
  5. Localize o serviço ou controlador que está a causar o problema na lista que é fornecida.

    Nota: seleccionar o serviço errado ou dispositivo pode causar ainda mais problemas.
  6. Escreva disable servicename (onde servicename é o nome do serviço) e, em seguida, prima ENTER.

    Nota: O comando disable imprime o tipo_inicial antigo do serviço antes de o repor para SERVICE_DISABLED. Deverá registar o tipo_arranque antigo, caso necessite de reactivar o serviço.
  7. Escreva exit e o computador é reiniciado automaticamente. Permitir que o computador arrancar normalmente.
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Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como instalar ou utilizar a consola de recuperação, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
229716  (http://support.microsoft.com/kb/229716/EN-US/ ) Descrição da consola de recuperação do Windows 2000
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
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Palavras-chave: 
kbmt kbenv kbprb KB244905 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 244905  (http://support.microsoft.com/kb/244905/en-us/ )
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