ID do artigo: 2449266 - Última revisão: quinta-feira, 14 de julho de 2011 - Revisão: 1.0

EWS descarta a conexão TCP para o aplicativo de cliente EWS sem qualquer mensagem de erro em um ambiente de 2010 de Microsoft Exchange Server

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você pode usar um aplicativo de cliente do Microsoft Exchange Web Services (EWS) para acessar os itens em um ambiente de 2010 de Microsoft Exchange Server. Por exemplo, você usar o Microsoft Entourage para Mac ou Microsoft Outlook para Mac 2011.
  • O aplicativo de cliente EWS usa o GetItem operação de EWS para obter o MimeContent propriedade de um item. Isso faz com que a conversão de conteúdo do item para MIME.
  • Falha de conversão de conteúdo. Por exemplo, o item é uma inválido iCal.
Nesse cenário, o EWS descarta a conexão TCP para o aplicativo do cliente sem qualquer mensagem de erro. Quando isso ocorre, o aplicativo cliente do EWS não recebe novos itens.
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Causa

Esse problema ocorre porque o EWS não processa a falha de conversão de conteúdo que ocorre quando o EWS tenta obter o MimeContent propriedade dos itens do armazenamento do Exchange.
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Resolução

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter a correção.

Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
Suporte da Microsoft: Entre em contato conosco (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS)
Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações para o suporte podem ser canceladas se um profissional de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.


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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
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Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2449266 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2449266  (http://support.microsoft.com/kb/2449266/en-us/ )
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