Erreur lors de la mise à jour de Microsoft Security Essentials

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Résumé

Une erreur (code 0x8004ff07) se produit parfois lors de la mise à jour des définitions de virus et des logiciels espions dans Microsoft Security Essentials. Cet article explique comment résoudre ce problème.

Résolution

Vous devez tout d'abord installer les dernières mises à jour du système d'exploitation. Ensuite :
  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez
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    regedit dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.

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  2. Dans le volet de gauche de l'Éditeur du Registre, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur, puis cliquez sur l'option Exporter.

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  3. Tapez backup.reg, puis cliquez sur Enregistrer.

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  4. Démarrez le Bloc-notes et copiez-collez le texte suivant :

    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    

    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Security Essentials]
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  5. Cliquez sur Fichier > Enregistrer sous.

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  6. Donnez-lui le nom de votre choix, mais veillez à ce que l'extension soit .reg. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

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  7. Exécutez le fichier .reg que vous venez de créer. Cliquez sur Oui, puis sur OK.

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  8. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez Appwiz.cpl dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.

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  9. Dans la liste des programmes installés, sélectionnez Microsoft Security Essentials, puis désinstallez-le. Pour ce faire, cliquez sur le programme avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Désinstaller.

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  10. Redémarrez l'ordinateur.
  11. Accédez au site de Microsoft Security Essentials.
  12. Téléchargez la version du programme correspondant à votre système d'exploitation, puis installez-la. L'erreur est ainsi corrigée.



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Propriétés

Numéro d'article: 2449376 - Dernière mise à jour: vendredi 20 septembre 2013 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Microsoft Security Essentials OEM Pre-Installation Kit
Mots-clés : 
kbstepbystep kbprb kbtshoot kbhowto KB2449376
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