Erro ao atualizar Microsoft Security Essentials

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Este é um artigo passo a passo.

Sumário

Em ocasiões, ao atualizar as definições de vírus e spyware no Microsoft Security Essentials, pode-se produzir um erro (código 0x8004ff07). Neste artigo se descreve como solucionar este problema.

Resolução

Método 1: Reinstalar o Microsoft Security Essentials
Método 2: Atualizar ou instalar Microsoft Security Essentials com Windows Update

Método 1: Reinstalar o Microsoft Security Essentials

Primeiro devem Instalar atualizações do Windows no Windows 7 do sistema operativo. A seguir:

  1. Clique no botão Iniciar
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    , digite regedit na caixa de pesquisa e, em seguida, pressione Enter.

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  2. No painel esquerdo da janela do Editor do Registro, clique com o botão direito do mouse em Computadore, a seguir, clique na opção Exportar.

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  3. Digite backup.reg e clique em Salvar.

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  4. Execute o Bloco de notas e, a seguir, copie e cole este conteúdo:

    Windows Registry Editor Version 5.00



    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Security Essentials]
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  5. Clique em Arquivo, e em seguida clique em Salvar Como.

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  6. Guarde o arquivo com qualquer nome, mas se assegure que a extensão seja .reg. A seguir, clique em Salvar.

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  7. Execute o arquivo.reg que acaba de criar. Clique em Sim e, a seguir, em OK.

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  8. Clique no botão Iniciar, digite Appwiz.cpl na caixa de pesquisa e, a seguir, pressione Enter.

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  9. Procure na lista de programas instalados Microsoft Security Essentials e faça a desinstalação do seu computador; para fazer isso, clique no botão direito do mouse no programa e selecione Desinstalar.

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  10. Agora reinicie o computador.
  11. Acesse o site do Microsoft Security Essentials.
  12. Baixe a versão do programa correspondente a seu sistema operativo e faça a instalação. Desta maneira, o erro já não deverá se produzir.

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Método 2: Atualizar Microsoft Security Essentials com Windows Update



  1. Clique em Iniciar 
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    , digite Windows Update e, em seguida, clique em Windows Update.

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  2. Clique em atualizações opcionais estão disponíveis.

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  3. Selecione Atualização de Definição de Microsoft Security Essentials, e em seguida clique em OK.

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  4. Para finalizar a instalação, clique em Instalar atualizações.

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Propriedades

ID do artigo: 2449376 - Última revisão: quarta-feira, 5 de junho de 2013 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Microsoft Security Essentials OEM Pre-Installation Kit
Palavras-chave: 
kbstepbystep kbprb kbtshoot kbhowto KB2449376

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