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Este é um artigo
passo a passo
(http://support.microsoft.com/gp/stepbystep/pt-br)
.
Em ocasiões, ao atualizar as definições de vírus e spyware no Microsoft Security Essentials, pode-se produzir um erro (código 0x8004ff07). Neste artigo se descreve como solucionar este problema.
Primeiro devem
ser instaladas as últimas atualizações
(http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/Install-Windows-updates)
do sistema operativo. A seguir:
- Clique no botão Iniciar
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, digite ?regedit? na caixa de pesquisa e, em seguida, pressione Enter.
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- No painel esquerdo da janela do Editor do Registro, clique com o botão direito do mouse em Computadore, a seguir, clique na opção Exportar.
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- Digite backup.reg e clique em Salvar.
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- Execute o Bloco de notas e, a seguir, copie e cole este conteúdo:
Windows Registry Editor Version 5.00
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Security Essentials]
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- Clique em Arquivo > Salvar como.
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- Guarde o arquivo com qualquer nome, mas se assegure que a extensão seja .reg. A seguir, clique em Salvar.
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- Execute o arquivo.reg que acaba de criar. Clique em Sim e, a seguir, em OK.
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- Clique no botão Iniciar, digite Appwiz.cpl na caixa de pesquisa e, a seguir, pressione Enter.
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- Procure na lista de programas instalados Microsoft Security Essentials e faça a desinstalação do seu computador; para fazer isso, clique no botão direito do mouse no programa e selecione Desinstalar.
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- Agora reinicie o computador.
- Acesse o site do Microsoft Security Essentials
(http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx?mkt=pt-br)
.
- Baixe a versão do programa correspondente a seu sistema operativo e faça a instalação. Desta maneira, o erro já não deverá se produzir.
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Termos de Uso
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500)
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ID do artigo: 2449376 - Última revisão: terça-feira, 5 de fevereiro de 2013 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
- Windows 7 Enterprise
- Windows 7 Home Basic
- Windows 7 Home Premium
- Windows 7 Professional
- Windows 7 Starter
- Windows 7 Ultimate
- Microsoft Security Essentials OEM Pre-Installation Kit
| kbstepbystep kbprb kbtshoot kbhowto KB2449376 |