Erro ao atualizar Microsoft Security Essentials

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Este é um artigo passo a passo.

Sumário

Em ocasiões, ao atualizar as definições de vírus e spyware no Microsoft Security Essentials, pode-se produzir um erro (código 0x8004ff07). Neste artigo se descreve como solucionar este problema.

Resolução

Primeiro devem ser instaladas as últimas atualizações do sistema operativo. A seguir:


  1. Clique no botão Iniciar
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    , digite ?regedit? na caixa de pesquisa e, em seguida, pressione Enter.

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  2. No painel esquerdo da janela do Editor do Registro, clique com o botão direito do mouse em Computadore, a seguir, clique na opção Exportar.

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  3. Digite backup.reg e clique em Salvar.

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  4. Execute o Bloco de notas e, a seguir, copie e cole este conteúdo:

    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    



    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Microsoft Security Essentials]
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  5. Clique em Arquivo > Salvar como.

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  6. Guarde o arquivo com qualquer nome, mas se assegure que a extensão seja .reg. A seguir, clique em Salvar.

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  7. Execute o arquivo.reg que acaba de criar. Clique em Sim e, a seguir, em OK.

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  8. Clique no botão Iniciar, digite Appwiz.cpl na caixa de pesquisa e, a seguir, pressione Enter.

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  9. Procure na lista de programas instalados Microsoft Security Essentials e faça a desinstalação do seu computador; para fazer isso, clique no botão direito do mouse no programa e selecione Desinstalar.

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  10. Agora reinicie o computador.
  11. Acesse o site do Microsoft Security Essentials.
  12. Baixe a versão do programa correspondente a seu sistema operativo e faça a instalação. Desta maneira, o erro já não deverá se produzir.



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Propriedades

ID do artigo: 2449376 - Última revisão: terça-feira, 5 de fevereiro de 2013 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Microsoft Security Essentials OEM Pre-Installation Kit
Palavras-chave: 
kbstepbystep kbprb kbtshoot kbhowto KB2449376

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