Impossible d'installer un pilote d'imprimante pour moniteur de langage en tant qu'utilisateur avec pouvoirs

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Ancien nº de publication de cet article : F244938
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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer un pilote d'imprimante pour moniteur de langage Microsoft dans Windows 2000 à partir de la console d'un ordinateur où le système d'exploitation se trouve sur la partition NTFS et que vous avez ouvert la session en tant que membre du groupe Utilisateurs avec pouvoirs, l'installation du pilote échoue. Le message d'erreur suivant est généré après avoir copié les fichiers et cliqué sur Terminer :
Le pilote d'imprimante n'a pas été installé - accès refusé

Cause

Ce phénomène se produit car un fichier DLL de moniteur de langage doit être copié dans le dossier System32. Cependant, seuls les administrateurs et le système peuvent écrire dans ce dossier. Les membres du groupe Utilisateurs ne peuvent pas installer d'imprimante, et donc ne peuvent pas rencontrer ce problème.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous la dernière version du Service Pack pour Windows 2000. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à l'article suivant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910 Procédure pour obtenir le dernier Windows 2000 Service Pack
Pour contourner ce problème, utilisez l'une des méthodes suivantes :
  • Installez le pilote à partir de la console en tant qu'administrateur.
  • Utilisez la fonctionnalité Point-and-Print pour télécharger le pilote.
  • Émettez une commande à l'aide de l'interface Printui pour activer l'installation du pilote à distance. Pour cela, utilisez la syntaxe suivante :
    rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /if /c " Nom_ordinateur_local " /b " Nom_imprimante " /f %windir%\inf\ntprint.inf /r " Nom_port " /m " Nom_modèle_pilote "
    REMARQUE : Cette commande doit être émise par un administrateur pour l'ordinateur/domaine.
Notez que si l'imprimante est connectée localement au client et qu'elle prend en charge la fonctionnalité Plug and Play, l'imprimante est détectée et installée automatiquement.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés au début de cet article. Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 de Windows 2000.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'interface Printui pour l'installation de l'imprimante à distance, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
189105 Ajout d'imprimantes sans interaction avec l'utilisateur dans Windows 2000

Propriétés

Numéro d'article: 244938 - Dernière mise à jour: mercredi 29 mars 2006 - Version: 4.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionel
  • Microsoft Windows 2000 Server
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbbug kbenv kbfix kbprint win2000presp1fix KB244938
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