"Error 403 Acceso denegado/prohibido" se produce cuando se conecte a Windows Update

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Síntomas

Al intentar acceder al sitio Web de Windows Update, recibirá el mensaje de error siguiente:
Error 403: acceso Denegado/prohibido

Causa

Este problema puede ocurrir por cualquiera de las siguientes razones:
  • Está ejecutando software de cortafuegos personal o algunos otros seguridad, Ayudante de descarga o el software del Acelerador de web.
  • El control del sitio Windows Update falta o está dañado en el equipo.
  • El archivo Hosts está dañado o contiene incorrecto información.
  • Faltan o Internet Explorer dañados los archivos que la secuencia de comandos se muestran en la página.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los procedimientos siguientes basados en lo que está ocasionando el problema. Si no sabe cuál es la causa el mensaje de error, utilice estas soluciones en el orden en que se muestran. Por ejemplo, si la primera resolución no resuelve el problema, continúe con la solución siguiente.

Deshabilitar la seguridad, descargar asistente o software del Acelerador de web

  1. Microsoft ha comprobado que los tipos de programas de software de la lista siguiente contribuyen a los errores "No autorizado" o "acceso denegado/prohibido". Deshabilite cualquier software de terceros que se ajusta a una de las siguientes descripciones:
    • Programas de eliminación de anuncios
    • Aceleradores Web
    • Descargar ayudantes
    • Software de seguridad
    • Software antivirus
  2. Pruebe a conectarse al sitio Windows Update. Para ello, vaya aActualización de Microsoft.
  3. Si sigue sin poder conectarse, pruebe la solución siguiente.

Restablecer el archivo Hosts en el valor predeterminado

Para obtener información sobre cómo restablecer el archivo Hosts para el archivo de Hosts de forma predeterminada, vaya a 972034: ¿Cómo puedo restablecer el archivo Hosts en el valor predeterminado?

Instalar un nuevo motor de secuencias de comandos

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Nota:
Estos pasos se aplican sólo a equipos que ejecutan Windows XP o versiones anteriores de Windows.
  1. Vaya a laCentro de descarga de Microsoft.
  2. Haga clic en el símbolo de la actualización al lado de la actualización para su versión de Windows.
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    símbolo de descarga
  3. Haga clic en Descargar(en la parte derecha de la página).
  4. Haga clic en Guardar en discoy, a continuación, guarde el archivo en la ubicación predeterminada.
  5. En el escritorio, haga doble clic en el icono STE56en.exe (para Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition y Windows NT) o haga doble clic en el icono de Scripten.exe (para Microsoft Windows 2000 y Windows XP).
  6. Una vez completada la instalación, puede quitar el archivo STE56en.exe o Scripten.exe del escritorio. Para ello, haga clic en el icono y, a continuación, haga clic enEliminar.
  7. Reinicie el equipo y, a continuación, vaya al sitio Web de Windows Update:
    http://update.microsoft.com
Nota Algunos aceleradores de Internet cambian el archivo Hosts. Para resolver este problema, cambie el nombre del archivo.

Propiedades

Id. de artículo: 245142 - Última revisión: viernes, 12 de julio de 2013 - Versión: 21.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
Palabras clave: 
kbprb kbwindowsupdate kbsmallbusinessfinancialsfrx kb16bitonly kbmt KB245142 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 245142

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