Windows 업데이트 연결할 때 오류 403(액세스 거부/금지됨)이 발생합니다.

이 문서에서는 Windows 업데이트 액세스할 때 발생하는 오류 403에 대한 솔루션을 제공합니다.

적용 대상: Windows 10 - 모든 버전
원래 KB 번호: 245142

증상

Windows 업데이트 웹 사이트에 액세스하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

오류 403: 액세스 거부/금지됨

원인

이 문제는 다음과 같은 이유로 발생합니다.

• 개인 방화벽 소프트웨어 또는 기타 보안, 다운로드 도우미 또는 웹 가속기 소프트웨어를 실행하고 있습니다.
• Windows 업데이트 사이트 컨트롤이 없거나 컴퓨터에서 손상되었습니다.
• 호스트 파일이 손상되거나 잘못된 정보가 포함되어 있습니다.
• 페이지에 스크립트를 표시하는 인터넷 Explorer 파일이 없거나 손상되었습니다.

해결 방법

이 문제를 resolve 문제의 원인에 따라 다음 절차 중 하나를 사용합니다. 오류 메시지의 원인을 모르는 경우 이러한 해결 방법을 나열된 순서대로 사용합니다. 예를 들어 첫 번째 해결이 문제를 해결하지 못하는 경우 다음 해결 방법을 계속 진행합니다.

보안 사용 안 함, 도우미 다운로드 또는 웹 가속기 소프트웨어

1. Microsoft는 다음 목록에 있는 소프트웨어 프로그램의 종류가 권한 없음 또는 액세스 거부/금지됨 오류에 기여하는 것을 확인했습니다. 다음 설명 중 하나에 맞는 타사 소프트웨어를 사용하지 않도록 설정합니다.

   • 광고 제거 프로그램
   • 웹 가속기
   • 도우미 다운로드
   • 보안 소프트웨어
   • 바이러스 백신 소프트웨어

2. Microsoft 업데이트로 이동하여 Windows 업데이트 사이트에 연결해 보세요.

3. 여전히 연결할 수 없는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

호스트 파일을 기본값으로 다시 설정

Hosts 파일을 기본 호스트 파일로 다시 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Hosts 파일을 기본값으로 다시 설정하는 방법을 참조하세요.

새 스크립팅 엔진 설치

1. Microsoft 다운로드 센터로 이동합니다.

2. Windows 버전 업데이트 옆에 있는 업데이트 기호를 클릭합니다.

   

3. 다운로드(페이지 오른쪽)를 클릭합니다.

4. 디스크에 저장을 클릭한 다음 기본 위치에 파일을 저장합니다.

5. 바탕 화면에서 STE56en.exe 아이콘(Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition 및 Windows NT)을 두 번 클릭하거나 Scripten.exe 아이콘(Microsoft Windows 2000 및 Windows XP용)을 두 번 클릭합니다.

6. 설치가 완료되면 데스크톱에서 STE56en.exe 또는 Scripten.exe 파일을 제거할 수 있습니다. 이렇게 하려면 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 삭제를 클릭합니다.

7. 컴퓨터를 다시 시작한 다음, Windows 업데이트 웹 사이트로 이동합니다.

데이터 수집

Microsoft 지원의 지원이 필요한 경우 배포 관련 문제에 TSS를 사용하여 정보 수집에 설명된 단계에 따라 정보를 수집하는 것이 좋습니다.