Windows Update'a bağlandığınızda hata 403 (Erişim Reddedildi/Yasak) oluşuyor

Bu makalede, Windows Update eriştiğinde oluşan 403 hatasına çözüm sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Windows 10 - tüm sürümler
Özgün KB numarası: 245142

Belirtiler

Windows Update web sitesine erişmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:

Hata 403: Erişim Reddedildi/Yasak

Neden

Bu sorun aşağıdaki nedenlerden herhangi biri nedeniyle oluşur:

• Kişisel güvenlik duvarı yazılımı veya başka bir güvenlik, indirme yardımcı veya web hızlandırıcısı yazılımı çalıştırıyorsunuz.
• Windows Update site denetimi eksik veya bilgisayarınızda hasar görmüş.
• Hosts dosyası bozuk veya yanlış bilgi içeriyor.
• Sayfada betiği görüntüleyen eksik veya bozuk Internet Explorer dosyaları var.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için soruna neyin neden olduğunu temel alan aşağıdaki yordamlardan birini kullanın. Hata iletisine neyin neden olduğunu bilmiyorsanız, bu çözümleri listelendikleri sırayla kullanın. Örneğin, ilk çözüm sorunu çözmezse sonraki çözüme geçin.

Güvenliği devre dışı bırakma, yardımcı veya web hızlandırıcı yazılımını indirme

1. Microsoft, aşağıdaki listede yer alan yazılım programlarının türlerinin Yetkisiz veya Erişim Reddedildi/Yasak hatalarına katkıda bulunduğunu doğruladı. Aşağıdaki açıklamalardan birine uyan tüm üçüncü taraf yazılımları devre dışı bırakın:

   • Reklam kaldırma programları
   • Web hızlandırıcıları
   • Yardımcıları indirme
   • Güvenlik yazılımı
   • Virüsten koruma yazılımı

2. Microsoft Update'e giderek Windows Update sitesine bağlanmayı deneyin.

3. Hala bağlanamıyorsanız sonraki çözünürlüğü deneyin.

Hosts dosyasını varsayılana sıfırlama

Hosts dosyasını varsayılan Hosts dosyasına sıfırlama hakkında bilgi için bkz. Hosts dosyasını varsayılana nasıl geri sıfırlayabilirim?.

Yeni bir betik altyapısı yükleme

1. Microsoft İndirme Merkezi'ne gidin.

2. Windows sürümünüz için güncelleştirmenin yanındaki Güncelleştir simgesine tıklayın.

   

3. İndir'e tıklayın (sayfanın sağ tarafında).

4. Diske Kaydet'e tıklayın ve dosyayı varsayılan konuma kaydedin.

5. Masaüstünüzde STE56en.exe simgesine (Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition ve Windows NT için) çift tıklayın veya Scripten.exe simgesine (Microsoft Windows 2000 ve Windows XP için) çift tıklayın.

6. Yükleme tamamlandıktan sonra STE56en.exe veya Scripten.exe dosyasını Masaüstünüzden kaldırabilirsiniz. Bunu yapmak için simgeye sağ tıklayın ve ardından Sil'e tıklayın.

7. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Update web sitesine gidin.

Veri toplama

Microsoft destek ekibinden yardım almaya ihtiyacınız varsa Dağıtımla ilgili sorunlar için TSS kullanarak bilgi toplama bölümünde belirtilen adımları izleyerek bilgi toplamanızı öneririz.