Makale numarası: 245142 - Son Gözden Geçirme: 12 Mayıs 2011 Perşembe - Gözden geçirme: 6.0

Hata 403 "Erişim Engellendi/Reddedildi"

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Windows Update Web sitesine erişmeye çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:
Hata 403: Erişim Reddedildi/Engellendi

Neden

Bu davranış, aşağıdaki koşullardan biri doğru olduğunda oluşabilir:
  • WRQ tarafından geliştirilen AtGuard kişisel güvenlik duvarı yazılımını veya başka bir Güvenlik, Karşıdan Yükleme Yardımcısı veya Web Hızlandırıcı yazılımını kullanıyorsunuz.
  • Bilgisayarınızdaki Windows Update site denetimi eksik veya bozulmuş olabilir.
  • Hosts dosyası bozulmuş veya yanlış bilgiler içeriyor olabilir.
  • Sayfadaki komut dosyasını işleyen eksik veya bozuk Internet Explorer dosyaları olabilir.

Çözüm

Davranışa neden olan duruma uygun çözümü kullanın. Hata iletisinin nedeninden emin değilseniz, bu çözümleri listelendikleri sırayla kullanın. Sorun çözümlenmezse sonraki çözüme geçin.

Güvenlik, Karşıdan Yükleme Yardımcısı veya Web Hızlandırıcı Yazılımını Devre Dışı Bırakma

  1. Microsoft, aşağıdaki listede yer alan yazılım programların "Yetkisiz" veya "Erişim Reddedildi/Engellendi" hatalarına neden olduğunu doğrulamıştır. Aşağıdaki listedeki açıklamalardan birine uyan tüm üçüncü taraf yazılımları devre dışı bırakın:
    • Reklam Temizleme programları
    • Web Hızlandırıcıları
    • Karşıdan Yükleme Yardımcıları
    • "At Guard" veya "NetZip" gibi güvenlik yazılımları
    • Virüsten Koruma Yazılımları
  2. Windows Update sitesine bağlanmayı deneyin. Bunu yapmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://update.microsoft.com/default.htm (http://update.microsoft.com/default.htm)
    .
  3. Yine de bağlanamazsanız, sonraki çözümü deneyin.

Windows Update Denetimlerini Kaldırma (Microsoft Windows 95)

Not Site denetimlerinin kaydını kaldırıp temizlemeden önce, Internet Explorer'ı kapatarak denetimlerin artık kullanılmamasını sağlamalısınız. Windows Update denetimlerini kaldırmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın ve sonra da kutusuna şu komutu yazın:
    regsvr32 /u c:\windows\system\wuv3is.dll
  2. Wuv3is.dll dosyasını C:\Windows\System klasöründen silin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:
    1. Başlat'ı tıklatın, Ara'yı işaret edin ve sonra da Dosyalar veya Klasörler'i tıklatın.
    2. Ad kutusuna wuv3is.dll yazın.
    3. Dosya bulunduğunda, dosyayı sağ tıklatın ve sonra da Sil'i tıklatın.
  3. C:\Program Files\WindowsUpdate klasörünün içeriğini silin.

    Not Wuhistv3.log dosyasını silerseniz, tüm Windows Update karşıdan yükleme geçmişi temizlenir. Microsoft, önceki karşıdan yükleme kayıtlarınızı kaybedeceğiniz için bunu yapmanızı önermez. Wuhistv3.log dışındaki tüm dosyaları silmek için şu adımları izleyin:
    1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.
    2. Explorer yazın ve sonra da Tamam'ı tıklatın.
    3. Soldaki bölmede, Program Files'ı genişletin.
    4. Soldaki bölmede, WindowsUpdate'i genişletin.
    5. Sağdaki bölmede, Wuhistv3.log dosyasını tıklatıp seçin, Düzen'i tıklatın ve sonra da Diğerlerini Seç'i tıklatın.
    6. DELETE tuşuna basın ve onaylamak üzere Evet'i tıklatın.
  4. Windows Update sitesine bağlanmayı deneyin. Bunu yapmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://update.microsoft.com/default.htm (http://update.microsoft.com/default.htm)
    .
  5. Yine de bağlanamazsanız, sonraki çözümü deneyin.

Windows Update Denetimlerini Kaldırma (Windows NT)

Not Site denetimlerinin kaydını kaldırıp temizlemeden önce, Internet Explorer'ı kapatarak denetimlerin artık kullanılmamasını sağlamalısınız. Windows NT'de Windows Update denetimlerini kaldırmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat'ı tıklatın, Çalıştır'ı tıklatın ve sonra da kutusuna şu komutu yazın:
    regsvr32 /u c:\winnt\system32\wuv3is.dll
  2. Wuv3is.dll dosyasını C:\Winnt\System32 klasöründen silin. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:
    1. Başlat'ı tıklatın, Ara'yı işaret edin ve sonra da Dosyalar veya Klasörler'i tıklatın.
    2. Ad kutusuna wuv3is.dll yazın.
    3. Dosya bulunduğunda, dosyayı sağ tıklatın ve sonra da Sil'i tıklatın.
  3. C:\Program Files\WindowsUpdate klasörünün içeriğini silin.Not Wuhistv3.log dosyasını silerseniz, tüm Windows Update karşıdan yükleme geçmişi temizlenir. Microsoft, önceki karşıdan yükleme kayıtlarınızı kaybedeceğiniz için bunu yapmanızı önermez. Wuhistv3.log dışındaki tüm dosyaları silmek için şu adımları izleyin:
    1. Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.
    2. İletişim kutusuna explorer yazın ve Tamam'ı tıklatın.
    3. Soldaki bölmede, Program Files'ı genişletin.
    4. Soldaki bölmede, WindowsUpdate'i genişletin ve sonra da Sil'i tıklatın.
    5. Sağdaki bölmede, Wuhistv3.log dosyasını tıklatıp seçin, Düzen'i tıklatın ve sonra da Diğerlerini Seç'i tıklatın.
    6. DELETE tuşuna basın ve onaylamak üzere Evet'i tıklatın.
  4. Windows Update sitesine bağlanmayı deneyin. Bunu yapmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://update.microsoft.com/default.htm (http://update.microsoft.com/default.htm)
    .
  5. Yine de bağlanamazsanız, sonraki çözümü deneyin.

Hosts Dosyasını Düzenleme veya Yeniden Adlandırma

Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
219843  (http://support.microsoft.com/kb/219843/tr/ ) Internet Explorer'ı Yanlış Hosts Dosyasıyla Kullanma ile İlgili Sorunlar

Yeni Bir Komut Dosyası Altyapısı Yükleme

  1. Aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=01592C48-207D-4BE1-8A76-1C4099D7BBB9&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=01592C48-207D-4BE1-8A76-1C4099D7BBB9&displaylang=en)
  2. Windows sürümünüz için uygun bağlantıyı tıklatın.
  3. Sayfanın sağ yanında bulunan Karşıdan Yükle'yi tıklatın.
  4. Diske Kaydet'i tıklatın ve dosyayı varsayılan konumuna kaydedin.
  5. Masaüstünüzde bulunan STE56en.exe simgesini (Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition ve Windows NTiçin) veya Scripten.exe simgesini (Microsoft Windows 2000 ve Microsoft Windows XP için) çift tıklatın.
  6. Yükleme tamamlandıktan sonra, STE56en.exe veya Scripten.exe dosyasını masaüstünüzden kaldırabilirsiniz. Bunu yapmak için, simgeyi sağ tıklatın ve sonra da Sil'i tıklatın.
  7. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Update Web sitesini ziyaret edin:
    http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/)
Not Bazı Internet hızlandırıcıları host dosyasını değiştirir. Bu davranışı gidermek için, bu dosyayı yeniden adlandırın:

Daha fazla bilgi

Windows Gezgini'nde gezinirken bu makalede listelenen dosyaları bulamazsanız, Klasör Seçenekleri için Tüm Dosyaları Göster ayarının etkinleştirilmiş olduğunu doğrulayın. Bu seçeneği ayarlamak için şu adımları izleyin:
  1. Bilgisayarım'ı çift tıklatın.
  2. Görünüm'ü ve sonra da Klasör Seçenekleri'ni tıklatın.
  3. Görünüm sekmesini tıklatın.
  4. Gizli dosyalar bölümünde, henüz seçili değilse Tüm dosyaları göster onay kutusunu tıklatıp seçin.
  5. Tamam'ı tıklatın.

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Update
Anahtar Kelimeler: 
kbprb kbwindowsupdate KB245142