CD에서 Office 2000 설치 문제 해결하는 방법

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요약

이 문서에서는 CD이 이 문서의 시작 부분에 나열된 프로그램을 설치할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하는 방법에 대한 정보가 들어 있습니다.

추가 정보

이 문서에 나와 있는 단계를 확인하십시오 도움이 CD-ROM 드라이브 또는 DVD-ROM 드라이브가 CD를 올바르게 읽을 수 있습니다.

컴팩트 디스크 청소 및 검사

컴팩트 디스크 깨끗하고 긁힌 자국이 있는지 사용 가능한 있는지 확인하려면 디스크 빛나고 면을 검사하십시오. 디스크 및 향해 가장자리를 wiping 가운데에서 시작하여 직선 부드러운 천으로 wiping 의해 디스크를 청소하십시오. 긁힌 표시되는 경우 및 CD 청소 후에도 오류가 계속 발생할 경우 다음 절의 단계를 수행하십시오. 컴팩트 디스크 긁힌 것으로 나타나면 새 CD를 시도해 보십시오.

손상된 CD 테스트

컴팩트 디스크 손상되었는지 확인하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 컴팩트 디스크를 CD-ROM 드라이브 또는 DVD-ROM 삽입 드라이브.
  2. 시작 을 누른 다음 실행 을 클릭하십시오. 실행 대화 상자에서 명령 을 입력한 다음 확인 을 클릭하십시오.
  3. MS-DOS 프롬프트에서 변경합니다 (일반적으로 E 드라이브), CD-ROM 드라이브 또는 DVD-ROM 드라이브 및 다음 명령을 입력하여:
    dir/s
오류 메시지가 나타나면 컴팩트 디스크가 손상되었거나, 또는 CD-ROM 드라이브를 전체 CD 내용을 읽을 수 없습니다.

MS-DOS 명령 프롬프트를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows 참조하십시오 설명서나 온라인 도움말을.

Microsoft Windows 95/98/Me에서 CD-ROM 드라이브 캐시 사용 안 함

CD-ROM에서 읽는 동안 오류 메시지가 나타나는 경우 드라이브 또는 DVD-ROM 드라이브에 CD-ROM 사용하지 않으면 실행 중인 Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 또는 Microsoft Windows Millennium 유발하여, try 동안 캐시 드라이브. 드라이브 캐시 사용 안 함 드라이브를 더 안정적으로 만들 수 있지만 성능이 저하됩니다. CD-ROM 드라이브 캐시 사용하지 않도록 설정하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 시작 을 누르고 설정 가리킨 다음 제어판 을 누릅니다.
  2. 제어판에서 시스템 을 두 번 클릭하십시오.
  3. 성능 탭을 클릭한 다음 파일 시스템 을 누릅니다.
  4. CD-ROM 탭을 누르고, 최적화 액세스 방식 목록에서 데이터를 미리 읽지 않음을 클릭하십시오.
  5. 보조 캐시 크기 슬라이더를 맨 왼쪽된 위치를 (설정하면 해당 Small), 위치한 확인한 다음 확인 을 누릅니다.

Smartdrv.exe (Windows 95 및 Windows 98 전용) 사용 안 함

Microsoft Windows 95 또는 Microsoft Windows 98을 실행하는 동안 리얼 모드 CD-ROM 드라이브 드라이버를 사용하는 경우 Smartdrv.exe 프로그램에서 드라이브를 캐시할 수 있습니다. 이 경우 해당 줄의 맨 앞에 REM 입력하여 Autoexec.bat 파일 Smartdrv.exe 프로그램에서 관련된 줄 주석. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 을 누른 다음 실행 을 클릭하십시오.
  2. 열기 상자에 sysedit 를 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
  3. Autoexec.bat 파일을 확인하십시오. 예를 들어, Smartdrv.exe 파일을 참조하는 줄을 찾습니다.
    C:\WINDOWS\Smartdrv.exe
    이 줄의 맨 앞에 REM 입력하여 사용자 의견의 줄을 만듭니다.
  4. 시스템 구성 편집기를 끝내기 를 눌러 종료합니다. 변경 내용을 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 를 클릭하십시오.
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
132882컴퓨터의 CD-ROM 드라이브에 복사 데이터에서 응답을 중지한다합니다

리얼 모드 CD-ROM 드라이버 (Windows 95 및 Windows 98 전용) 설치

이 문서의 시작 부분에 나열된 프로그램을 설치할 때 발생하는 문제를 해결할 때 Microsoft Windows 95 또는 Microsoft Windows 98에서 리얼 모드 CD-ROM 드라이브 드라이버를 설치해야 할 수도 있습니다.

Microsoft Windows 95 리얼 모드 CD-ROM 드라이버를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
167069Office 설치를 위한 리얼 모드 CD-ROM 드라이버 설치
Windows 98에서 리얼 모드 CD-ROM 드라이버를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
198687리얼 모드 CD-ROM 드라이버를 Windows 98 설치: OFF
참고: 방법 다음 이 단계를 사용하여 다른 프로그램과 충돌하는 CD-ROM 드라이버와 실행하지 에서 않을 장치 드라이버를 방지할 Windows 안전 모드로 시작할 수 있습니다.

CD 자동 실행 기능 사용 안 함

Office 2000 계속 지원하는 모든 운영 체제에서 컴팩트 디스크를 CD-ROM 드라이브 또는 DVD-ROM 삽입됩니다 검색할 드라이브. 컴팩트 디스크 검색되었을 때 운영 체제 Autorun.inf 파일이 볼륨에서 검사합니다. 볼륨을 Autorun.inf 파일이 있는 경우 프로그램이 나열되어 있는 "열 =" 파일에서 줄을 실행합니다. 이 기능은 자동이 호출됩니다.

Windows 95/98/Me에서 CD 자동 실행 기능 사용 안 함

CD 자동 실행 및 해당 자동 오디오 CD 중 Windows 95, Windows 98 및 Windows 재생을 사용하지 않도록 Me, 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 시작 을 누르고 설정 가리킨 다음 제어판 을 누릅니다.
  2. 제어판에서 시스템 을 두 번 클릭하십시오.
  3. 장치 관리자 탭을 누릅니다.
  4. 더하기 기호를 두 번 (+) CDROM, 다음 CD-ROM 드라이버 항목을 두 번 클릭합니다.
  5. 설정 탭에서 자동 삽입 통지 확인란의 선택을 취소하십시오.
  6. 제어판으로 돌아갑니다 확인 이나 닫기 를 클릭하십시오. 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 를 클릭하십시오.
참고: 자동 문제 해결을 마친 후 사용 단계를 반대로 합니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
126025CD-ROM 및 오디오 CD의 실행 자동 기능을 해제하는 방법

Microsoft Windows 2000 및 Microsoft Windows NT 4.0 워크스테이션 CD 자동 실행 기능 사용 안 함

CD 자동 실행 및 Windows 2000 및 Windows NT 4.0 워크스테이션 오디오 컴팩트 디스크 자동 재생 해제할 수도 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
967715Windows 자동 실행 기능을 해제하는 방법

향상된 BIOS 기능 사용 안 함

경고: 하드웨어 BIOS 설정을 잘못 변경하면 컴퓨터가 시작되지 않거나 제대로 작동하지 못할 수 있다 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft은 하드웨어 BIOS 옵션 잘못된 설정에서 발생할 문제를 해결할 수 있는지 보장할 수 없습니다. 하드웨어 BIOS 설정 수정에 따른 모든 책임은 변경하십시오.

대부분의 컴퓨터에는 컴퓨터가 컴퓨터 하드웨어를 완벽하게 사용할 수 있도록 향상된 설정이 몇 가지 있습니다. 이러한 고속 설정으로 인해 시스템이 불안정해질 수 있으며 이러한 기능을 사용하지 않도록 설정하면 컴퓨터를 보다 안정적으로 할 수 있습니다. 기본 입/출력 시스템 (BIOS) 입력 및 BIOS 설정 변경에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오. 대부분의 시스템에서 전원을 켜자마자 BIOS를 입력할 수 있습니다. 일반적으로 키 입력 (예: Del을) BIOS가 입력하려면 필요합니다. Microsoft Office 프로그램을 방해할 수 일반적인 기능은 다음과 같습니다.
메모리 그림자 RAM
비디오 그림자 RAM
내부 캐시
외부 캐시
기본 제공 바이러스 방지
최신 칩 세트 오류를 일으킬 수 있는 기능 (예: 메모리 대기 상태) 고급 가질 수 있습니다. 대부분의 BIOS 설치 프로그램에는 BIOS 기본 설정을 로드할 수 있는 옵션이 있습니다. 일반적으로 이 옵션은 모든 고급 기능을 사용하지 않습니다.

소프트웨어 업데이트 확인

오래된 및 호환되지 않는 소프트웨어 때문에 오류 메시지가 표시될 수 발생할 수도 있습니다. (OEM) 주문자 Windows BIOS 업데이트 등의 다양한 소프트웨어 업데이트가 컴퓨터 제조업체에 문의하여 업데이트 및 CD-ROM 드라이브 드라이버 업데이트.

호환성 (Windows 2000 및 Windows NT 전용) 사용자 CD-ROM 드라이브 확인

Windows 2000 및 Windows NT 4.0 워크스테이션 운영 체제에 해당하는 호환성으로 목록 (HCL (하드웨어) CD-ROM 장치가 나열되어 있는지 확인하십시오.

Windows NT 4.0 HCL 및 Windows 2000 HCL에 대한 자세한 내용은 아래 문서 번호를 눌러 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 클릭하십시오.
131303최신 Windows 2000 및 Windows NT 하드웨어 호환 목록 (HCL)
Windows NT 4.0 워크스테이션 및 Windows 2000 CD-ROM 장치에 문제 해결에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
126380Windows 2000 및 Windows NT CD-ROM 문제 해결


Windows Vista에서 CD 또는 DVD 드라이브 문제에 대한 도움말을 보려면 다음 Microsoft 웹 페이지를 방문하십시오.
Fix problems in which your CD or DVD drive cannot read or write media in Windows

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기술 자료: 245226 - 마지막 검토: 2014년 2월 7일 금요일 - 수정: 4.2
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