Internet Explorer 9 のベータ版のフィードバックの送信ツールは、64 ビット バージョンの Windows が実行されていると、Windows Live Essentials インストール 2011年を持つコンピューターで起動しません。

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文書番号: 2452648
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現象

次のシナリオを検討してください。
  • Windows Live Essentials の 2011年は、64 ビット バージョンの Windows が実行されていると、Windows Internet Explorer 9 インストールされているベータ版がコンピューターにインストールします。
  • Internet Explorer 9 のベータ版で、フィードバックを送信するツールを使用しようとしました。
このシナリオでは、送信したフィードバック ツールが起動せず、次のエラー メッセージが表示されます。
Windows Live ID サインイン アシスタントをインストールしてください。
さらに、エラー メッセージ ウィンドウにはで、次のリンクが含まれます。
Windows Live ID サインイン アシスタントを取得します。
ダウンロードして Windows Live ID サインイン アシスタントのリンクからインストールしようとすると、インストールされている最新のバージョンを既にがあることが通知されます。

原因

この問題を Windows Live ID サインイン アシスタント Windows Live Essentials 2011 の変更のため発生します。この変更は、Windows Live ID サインイン アシスタントを使用して、必要な Dll の完全パスを参照するアプリケーションが必要です。ただし、Internet Explorer 9 のベータ版のフィードバックの送信ツールは、必要な Dll の完全パスを使用しません。そのため、フィードバックの送信ツールの 32 ビット バージョンは 64 ビット DLL をロードしようとします。この現象は、障害が発生、Windows Live ID サインイン アシスタントとしてインストールされていないと解釈されますが発生します。

解決方法

この問題を解決するには、[Internet Explorer 9 の最新バージョンにアップグレードします。

Internet Explorer をダウンロードします。


プロパティ

文書番号: 2452648 - 最終更新日: 2011年12月5日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
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英語版 KB:2452648
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