文章編號: 2452648 - 上次校閱: 2011年12月5日 - 版次: 5.0

Internet Explorer 9 beta 版中的 [傳送意見] 工具不會在執行 Windows 64 位元版本，且具有 Windows Live Essentials 2011 安裝的電腦上啟動

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徵狀

請考慮下列情況：

執行 Windows 64 位元版本，且具有 Windows Internet Explorer 9 beta 版安裝在電腦上安裝 Essentials 2011 Windows Live。
您嘗試使用 [傳送意見] 工具在 Internet Explorer 9 測試階段。

在這個案例中，[傳送意見] 工具不會無法啟動，而且您會收到下列錯誤訊息：

請先安裝 Windows Live ID 登入小幫手

此外，錯誤訊息的視窗會包含下列連結：

取得登入 Windows Live ID 助理 (jlca)

當您嘗試下載並安裝從連結的 [小幫手 Windows Live ID 登入] 時，就會通知您已經安裝較新版本。

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發生這個問題是因為變更 Windows Live ID 登入小幫手的 Windows Live Essentials 2011。這項變更要求的應用程式，使用 Windows Live ID 登入小幫手來參考所需的 Dll 的完整路徑。不過，Internet Explorer 9 beta 版中的 [傳送意見] 工具不會使用所需的 Dll 的完整路徑。因此，32 位元版本的 [傳送意見] 工具會嘗試載入 64 位元 DLL。這種行為會導致失敗，會被解譯為未安裝的 Windows Live ID 登入助理。

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解決方案

若要解決這個問題，請升級到最新版的 Internet Explorer 9。

下載 Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/downloads/ie)

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這篇文章中的資訊適用於:

Windows Internet Explorer 9 Beta

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機器翻譯

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