Windows 2000 konfigurasi manajer kesalahan kode makna dan pemecahan masalah

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 245386 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

RINGKASAN

Ketika perangkat gagal, pesan kesalahan biasanya dilaporkan pada Pengelola Perangkat dengan tanda seru di dalam lingkaran kuning sebelah perangkat. Jika Anda klik dua kali perangkat (atau klik kanan perangkat dan kemudian klik Properti), kotak dialog akan ditampilkan dan pesan kesalahan yang Configuration Manager mendeteksi terdaftar.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows


Artikel ini daftar arti dari setiap kode kesalahan, sumber, dan langkah-langkah untuk mengatasi masalah setiap pesan galat. Banyak dari pesan galat jelas dan mudah untuk menyelesaikan. Dalam situasi ini, biasanya Anda dapat menggunakan tombol yang ditampilkan dalam Properti menu untuk menyelesaikan masalah.

Beberapa dari pesan galat mungkin memerlukan pemecahan masalah tambahan. Mengetahui apa yang menyebabkan pesan kesalahan dapat membantu Anda memecahkan masalah ketika menggunakan tombol yang ditampilkan dalam Properti menu tidak memecahkan masalah.

Pada akhir artikel pesan galat yang di kode sumber Windows 2000 tetapi tidak sedang digunakan dalam Windows 2000 terdaftar. Pesan galat yang muncul dalam Microsoft Windows 95/98 tetapi tidak digunakan dalam Windows 2000 juga tercantum.

CATATAN: Meskipun ada banyak kesamaan antara Windows 2000 dan Windows 95/98 kode kesalahan, tidak selalu ada korelasi banding. Jangan berasumsi bahwa teknik-teknik pemecahan masalah untuk galat tertentu kode pada Windows 95/98 adalah teknik yang sama untuk Windows 2000.

CM_PROB_NOT_CONFIGURED

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini tidak terkonfigurasi dengan benar (kode 1)
Untuk memperbarui pengandar untuk perangkat ini, klik Update Driver. Jika itu tidak berhasil, lihat dokumentasi perangkat keras Anda untuk informasi lebih lanjut.
Solusi tombol: Perbarui pengandar (mulai Wisaya Pembaruan pengandar)

Penyebab

Perilaku ini terjadi jika nilai ConfigFlags untuk perangkat tidak ditemukan dalam registri. Perilaku ini sering terjadi karena Windows 2000 telah dihitung perangkat tetapi tidak menemukan berkas .inf terkait. Jika Anda diminta untuk pengandar perangkat tetapi tidak menginstal pengandar, pesan kesalahan ini akan ditampilkan.

Pemecahan Masalah

  • Penggunaan Perbarui pengandar tombol untuk memperbarui pengandar.
  • Jika Wisaya Tambah Hardware baru tidak mendeteksi pengandar yang tersedia, pastikan berkas Driver.cab masih ada di %WinDir%\Driver Cache\I386\ folder. Jika file hadir tetapi tidak driver terdeteksi, pengandar untuk perangkat mungkin tidak termasuk dalam Windows 2000. Periksa dengan pabrik untuk mendapatkan pengandar perangkat Windows 2000 ditandatangani secara digital dan sopir ketika menambahkan New Hardware wizard akan meminta Anda untuk melakukannya.
  • Jika Anda menyediakan pengandar dikenal baik perangkat dan perangkat masih gagal, registri mungkin rusak dan Anda mungkin perlu untuk memulihkan registri dari backup yang dikenal baik.

CM_PROB_OUT_OF_MEMORY

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Pengandar untuk perangkat ini mungkin rusak, atau sistem Anda mungkin akan kehabisan memori atau sumber daya lain. (Kode 3)
Solusi tombol: Perbarui pengandar (mulai Wisaya Pembaruan pengandar)

Penyebab

Pesan kesalahan ini adalah diri jelas. Diri kurang jelas, bagaimanapun, adalah penyebab kekurangan memori. Memori kekurangan dalam sistem operasi dapat menyesatkan.

Pemecahan Masalah

  • Pengemudi dapat rusak. Jika Anda mencoba untuk memuat berkas yang rusak ke sistem operasi berbasis Windows, sistem mungkin berpikir bahwa dibutuhkan lebih banyak memori dan pesan kesalahan "kehabisan memori" akan ditampilkan.
  • Tekan CTRL + ALT + DEL dan klik Manajer Tugas. Pada Kinerja tab, pastikan bahwa komputer tidak berbahaya rendah pada memori sistem.

CM_PROB_FAILED_START

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat tidak dapat memulai. (Kode 10)
Mencoba memperbarui pengandar perangkat untuk perangkat ini.
Solusi tombol: Perbarui pengandar (mulai Wisaya Pembaruan pengandar)

Penyebab

Pesan kesalahan ini adalah salah satu dari pesan galat yang paling umumnya dijumpai. Penyebab paling umum pesan galat ini adalah pengandar perangkat yang buruk atau tidak kompatibel.

Pemecahan Masalah

  • Jika pesan kesalahan terjadi karena pengandar perangkat yang buruk, adalah umumnya karena subdriver tertentu dalam memori pengandar tidak berhasil IRP_MN_START_DEVICE. Ini bisa sulit untuk menentukan pengandar yang di tumpukan adalah bersalah. Perilaku ini dapat terjadi jika pengandar di tumpukan pengandar rusak atau tidak sah untuk perangkat ini. Ketika perangkat dihitung, kata kunci yang terkandung dalam konfigurasi ruang memori mampu mendefinisikan daftar perangkat yang kompatibel yang bekerja jika pengandar spesifik perangkat untuk perangkat ini tidak tersedia. Jika Windows 2000 memuat pengandar perangkat yang kompatibel tetapi tidak dapat secara memadai drive perangkat, pesan kesalahan dapat ditampilkan. Dalam kasus ini, prompt untuk pengandar perangkat tidak ditampilkan. Periksa dengan produsen perangkat ini untuk pengandar spesifik perangkat Windows 2000 ditandatangani secara digital untuk perangkat. Menjalankan Wisaya Pembaruan pengandar menggunakan Perbarui pengandar tombol, tetapi jangan biarkan 2000 Windows secara otomatis mendeteksi perangkat. Sebaliknya, klik Memiliki Disk ketika diminta, dan secara manual titik wizard untuk pengandar yang sesuai.
  • Kode kesalahan ini akan ditampilkan jika perangkat mencoba untuk menggunakan salah satu pengandar kelas Windows 2000 tetapi pengandar kelas itu tidak bisa mengemudi perangkat. Anda mungkin mengalami perilaku ini jika Anda diminta untuk pengandar perangkat tetapi tidak tersedia, jadi Anda melewatkan instalasi. Anda dapat mengatasi masalah ini menggunakan metode yang sama yang dijelaskan dalam item Bullet di atas.
  • Mencoba perangkat lain untuk memverifikasi bahwa hardware tidak buruk.

CM_PROB_NORMAL_CONFLICT

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini tidak cukup dapat menemukan sumber kosong yang dapat digunakan. Jika Anda ingin menggunakan perangkat ini, Anda akan perlu untuk menonaktifkan salah satu perangkat lain di sistem ini. (Kode 12)
Solusi tombol: Pemecah masalah perangkat keras

Penyebab

Pesan kesalahan ini juga merupakan salah satu dari pesan galat yang paling umumnya dijumpai pada Windows 2000. Meskipun itu berarti persis apa yang dikatakan, sumber daya konflik mungkin tidak mudah jelas.

Pemecahan Masalah

  • Pada halaman properti sama di mana pesan kesalahan terjadi, klik Sumber Daya tab. Windows 2000 cuba bendera perangkat yang konflik dengan perangkat yang bersangkutan. Anda harus menghindari secara manual menetapkan sumber daya dalam sistem Plug and Play, karena ini dapat menciptakan masalah potensial di masa depan sebagai Plug and Play mencoba melakukan tugasnya di lain waktu. Menonaktifkan atau menghapus perangkat yang ada di dalam konflik untuk melihat jika perangkat melaporkan pesan galat mulai. Anda kemudian dapat menambahkan perangkat Anda dihapus kembali ke dalam sistem dan melihat jika perangkat dapat mengambil sumber daya baru sendiri. Informasi berikut ini menjelaskan bagaimana hal ini mungkin terjadi:

    Plug and Play berupaya secara otomatis memberikan sumber daya ke perangkat. Mengkaji "bentuk" yang mendefinisikan sumber daya perangkat dapat menggunakan dan menarik pilihan dari daftar itu. Dalam bentuk yang sama (benar-benar sebuah struktur di ruang memori konfigurasi perangkat) adalah daftar sumber daya yang perangkat lebih suka menggunakan. Ketika dua perangkat berisi pengaturan "pilihan" identik, sesuatu yang sering disebut sebagai "sumber daya afinitas" terjadi. Perangkat berjuang untuk memiliki sumber daya yang spesifik, yang menyebabkan kebuntuan. Situasi yang sama dibuat oleh sumber daya ketergantungan konfigurasi. Bahwa bentuk sama disebutkan sebelumnya, perangkat dapat menentukan sumber daya dependensi. Sebagai contoh, "Jika perangkat ini ditugaskan x IRQ, kemudian gunakan y I/O alamat port." Sumber tergantung mungkin bertentangan dengan perangkat lain yang menyebabkan kegagalan. Menonaktifkan kerja (tapi bertentangan) perangkat perubahan untuk pencacahan dan mungkin memaksa perangkat lain untuk mengambil pengaturan baru yang tidak dalam konflik. Perilaku ini terjadi lebih sering di Windows 95/98 di mana perangkat enumerasi terjadi dalam urutan tertentu, sedangkan Windows 2000 multithreads pencacahan enumerates semua perangkat sekaligus. Meskipun multithreading membantu untuk mengurangi masalah ini, itu tidak dapat mengatasi masalah. Jika prosedur yang dijelaskan di sini tidak mengatasi masalah, periksa pengandar perangkat yang diperbarui dari pabrik sebelum mencoba untuk secara manual menetapkan sumber daya ke perangkat.
  • Kadang-kadang Windows 2000 tidak dapat mendeteksi perangkat yang sebenarnya dalam konflik. Perilaku ini dapat terjadi karena kesalahan dalam tabel routing IRQ atau I/O port konflik yang dibuat oleh jembatan PCI-ISA dikonfigurasi secara tidak benar. Cakupan lengkap dari setiap konsep ini adalah di luar cakupan artikel ini. Metode yang paling umum untuk menyelesaikan masalah ini adalah untuk memperbarui sistem BIOS. Pada sistem non-ACPI, Anda dapat memilih alternatif IRQ routing tabel sumber. Merujuk ke dalam Basis Pengetahuan Microsoft untuk artikel yang menjelaskan IRQ routing dalam Windows 2000 dan bagaimana untuk mengedit registri untuk memilih metode alternatif. Karena resolusi paling umum di setiap pembaruan BIOS sistem untuk menyelesaikan pesan galat dalam IRQ routing, Anda harus menyelesaikan masalah ini dengan memeriksa dengan produsen perangkat untuk BIOS sistem diperbarui.
  • Perilaku ini mungkin juga terjadi karena konflik yang tak terpecahkan secara di lingkungan campuran ISA/PCI. ISA bus tidak dirancang dengan Plug and Play dalam pikiran. Karena ini, PCI bus memiliki tidak ada cara yang dapat diandalkan untuk mendeteksi pengaturan sumberdaya ISA perangkat. Coba hapus perangkat ISA tidak diperlukan dalam sistem untuk melihat jika perangkat yang bersangkutan benar mengkonfigurasi sendiri. Jika karya ini, periksa informasi sistem alat gratis sumber daya dan mengatur perangkat ISA untuk konfigurasi yang sesuai. Dari perangkat Plug and Play ISA, mencoba mengganti perangkat dalam slot ISA alternatif. Apabila ini tidak memecahkan masalah, periksalah ke pabrik pembuat untuk Windows 2000 ditandatangani secara digital pengandar perangkat untuk perangkat ISA. Anda juga dapat mencoba mulai ke BIOS sistem dan pengaturan sumber daya untuk perangkat ISA sebagai Disediakan oleh (atau untuk) ISA. Tindakan ini dapat secara manual menghapus penggunaan sumber daya tersebut dari persamaan Plug and Play. Jika tidak ada rekomendasi ini memecahkan masalah, Anda mungkin harus menemukan versi PCI ISA perangkat.

CM_PROB_NEED_RESTART

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini tidak dapat berfungsi dengan baik hingga Anda me-restart komputer Anda. (Kode 14) Untuk me-restart komputer, klik Restart komputer.
Solusi tombol: Restart komputer (me-restart komputer)

Penyebab

Pesan kesalahan ini biasanya terjadi jika Anda tidak me-restart komputer ketika Anda diminta untuk melakukannya.

Pemecahan Masalah

Tidak ada masalah diperlukan; restart komputer Anda.

CM_PROB_PARTIAL_LOG_CONF

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Windows tidak dapat mengidentifikasi semua sumber daya yang menggunakan perangkat ini. (Kode 16)
Untuk menentukan sumber daya tambahan untuk perangkat ini, klik tab sumber daya dan isi hilang. Lihat dokumentasi perangkat keras Anda untuk mengetahui apa pengaturan untuk menggunakan.
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Pesan kesalahan ini hampir selalu menunjukkan pengandar perangkat yang buruk atau tidak kompatibel, atau perangkat keras yang buruk.

Pemecahan Masalah

Perilaku ini biasanya terjadi karena pengandar perangkat yang buruk atau perangkat keras yang buruk, karena dari bagaimana daftar sumber daya yang dibutuhkan didefinisikan. Di awal artikel ini, cara di mana sumber daya informasi konfigurasi disimpan dalam ruang memori konfigurasi perangkat keras yang digambarkan, serta bentuk yang berisi daftar sumber daya yang dapat menggunakan perangkat. Apabila pengandar perangkat daftar informasi tentang kebutuhan sumber daya perangkat yang mengalami konflik dengan apa yang benar-benar membutuhkan hardware, Anda akan menerima kode galat 16. Meskipun fitur tindakan di Pengelola Perangkat adalah untuk secara manual mengatur konfigurasi sumber daya, Anda harus menghindari tindakan ini karena kemungkinan efek jangka panjang pada Plug and Play. Sebaliknya, verifikasi bahwa pengandar perangkat yang Anda menggunakan digital ditandatangani dan kompatibel dengan Windows 2000. Jika tidak, mendapatkan pengandar perangkat yang sah dari pabrik perangkat keras dan menginstal pengandar menggunakan Perbarui pengandar tombol.

Anda dapat menggunakan alat verifikasi tanda tangan File di komputer manajemen Microsoft Management Console (MMC) untuk dengan cepat memperoleh daftar pengandar yang belum ditandai. Untuk menjalankan alat ini, gunakan langkah-langkah berikut:
  1. Klik kanan Komputer Saya, klik Mengelola, lalu klik Sistem informasi.
  2. Pada Alat menu, titik Windows, lalu klik Utilitas verifikasi tanda tangan file.
  3. Klik Lanjutan, lalu klik Mencari file lain yang tidak ditandatangani secara digital.
  4. Dalam Terlihat di daerah folder ini, klik WinntRoot\System32\Drivers folder, dan kemudian klik Oke. Tindakan ini menghasilkan laporan (Sigverif.txt) yang tersimpan dalam WinntRoot folder. Berkas Sigverif.txt daftar berkas yang tidak secara digital menandatangani untuk Windows 2000 (Anda dapat melihat file ini menggunakan Notepad).
  5. Cari pengandar yang terkait dengan kode 16. Jika pengandar tidak menandatangani, mendapatkan pengandar perangkat Windows 2000 berlaku dari produsen. Jika itu ditandatangani kemudian menduga rusak driver atau perangkat keras yang buruk.

CM_PROB_UKNOWN_RESOURCE

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini adalah meminta jenis sumber daya yang tidak diketahui. (Kode 17)
Solusi tombol: Perbarui pengandar (mulai Wisaya Pembaruan pengandar)

Penyebab

Pesan kesalahan ini hampir selalu menunjukkan pengandar perangkat yang buruk atau tidak sah. Pengandar perangkat adalah meminta jenis sumber daya yang tidak ada. Karena pengandar perangkat menyediakan daftar sumber daya yang diperlukan untuk sistem operasi, pengandar perangkat ini kemungkinan besar tidak sah atau rusak.

Pemecahan Masalah

Mendapatkan pengandar perangkat yang berlaku, digital ditandatangani dari pabrik perangkat keras.

CM_PROB_REINSTALL

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Instal ulang pengandar untuk perangkat ini. (Kode 18)
Solusi tombol: Instal pengandar, yang mulai Wisaya Pembaruan pengandar.

Penyebab

Pesan kesalahan ini dapat terjadi karena berbagai alasan. Dua skenario yang dijelaskan di bawah ini:
  • Skenario 1: Setelah Upgrade
    Jika perangkat diinstal sebelum upgrade tapi tidak hadir selama antarmuka pengguna grafis (GUI) Setup, kode kesalahan ini diatur jika perangkat muncul lagi setelah Setup. Hal ini mencegah Anda dari mulai komputer menggunakan sopir tua, pengaturan lama, dan seterusnya.
  • Skenario 2: Jika perangkat yang membutuhkan instalasi sisi klien
    Jika pengguna tidak logon saat perangkat diinstal, instalasi server-side berusaha. Jika input pengguna diperlukan, instalasi ditangguhkan dengan menetapkan kode kesalahan ini. Dalam kasus ini, pengguna non-istimewa yang log on dan pandangan Pengelola Perangkat, dapat melihat perangkat dengan kode kesalahan ini.

Pemecahan Masalah

  • Jika skenario 1 masih terjadi setelah Anda menjalankan pengaturan, klik Perbarui pengandar pada halaman properti perangkat. Pastikan bahwa Anda menggunakan pengandar yang ditandatangani secara digital untuk Windows 2000.
  • Untuk skenario 2, logon sebagai pengguna dengan hak Administrator lokal untuk melanjutkan penginstalan.

CM_PROB_REGISTRY

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Registri Anda mungkin rusak. (Kode19)
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Pesan galat ini terjadi ketika sebuah perangkat memiliki lebih dari satu layanan didefinisikan, jika ada masalah membuka kunci layanan, atau jika Anda tidak dapat menemukan nama pembalap dari kunci layanan.

Pemecahan Masalah

Mencoba menghapus dan menginstal ulang perangkat. Tindakan ini tidak dapat mengatasi masalah, terutama jika registri rusak. Untuk mengatasi pesan kesalahan ini, memulihkan registri dari backup yang dikenal baik.

CM_PROB_WILL_BE_REMOVED

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Windows adalah mengeluarkan perangkat ini. (Kode 21)
Tutup kotak dialog ini, dan kemudian tunggu beberapa detik. Jika masalah ini berlanjut, restart komputer Anda.
Solusi tombol: Restart komputer (me-restart komputer)

Penyebab

Pesan galat adalah diri jelas.

Pemecahan Masalah

Jika Anda me-restart komputer Anda dan masalah tetap ada, registri mungkin rusak atau beberapa korupsi mungkin terjadi dalam proses penghapusan perangkat.

CM_PROB_DISABLED

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat dinonaktifkan. (Kode 22)
Solusi tombol: Mengaktifkan perangkat

Penyebab

Pesan galat ini terjadi ketika Anda secara manual menonaktifkan perangkat dan Anda perlu mengaktifkan kembali perangkat.

CATATAN: Pesan ini juga ditampilkan di Windows 95/98 jika program perangkat lunak menonaktifkan perangkat.

Pemecahan Masalah

Tidak diperlukan pemecahan masalah. Untuk mengatasi pesan kesalahan, klik Mengaktifkan perangkat.

CM_PROB_DEVICE_NOT_THERE

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini tidak ada, tidak bekerja dengan benar atau tidak memiliki semua pengandar yang diinstal. (Kode 24)
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Pesan galat ini terjadi ketika perangkat terdeteksi di DriverEntry, tapi catatan pengemudi gagal untuk berbagai alasan. Sistem menandai perangkat seperti dihapus, bukannya hadir atau tidak hadir. Perilaku ini umumnya dikaitkan dengan warisan (ISA) perangkat dan perangkat node.

Pemecahan Masalah

Perilaku ini umumnya dikaitkan dengan pengandar perangkat yang buruk atau buruk hardware. Pastikan bahwa Anda menggunakan pengandar ditandatangani secara digital untuk Windows 2000. Jika tidak, hubungi pabrik untuk pengandar yang diperbarui. Menjalankan normal hardware pemecahan masalah untuk mengisolasi kegagalan perangkat keras. Untuk informasi tentang masalah-masalah yang dapat terjadi ketika Anda bergaul warisan ISA dan PCI bus perangkat, lihat bagian "CM_PROB_NORMAL_CONFLICT" dari artikel ini.

CM_PROB_FAILED_INSTALL

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Pengandar untuk peranti ini tidak diinstal. (Kode 28)
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Pesan kesalahan ini umumnya menunjukkan berkas .inf buruk pengandar atau perangkat keras yang buruk.

Pemecahan Masalah

  • Pastikan bahwa Anda menggunakan pengandar ditandatangani secara digital untuk Windows 2000. Jika demikian, pengandar mungkin buruk dan Anda harus menggunakan file rusak normal prosedur (coba download pengandar yang diperbarui dari pabrik Web).
  • Menggunakan hardware yang tepat pemecahan masalah untuk memverifikasi integritas perangkat keras.

CM_PROB_HARDWARE_DISABLED

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini dinonaktifkan karena firmware perangkat tidak memberikan sumber daya yang diperlukan. (Kode 29)
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Pesan kesalahan ini biasanya terjadi karena salah satu alasan berikut:
  • Perangkat dalam sistem BIOS tapi masih sedang dihitung.
  • Sistem BIOS perlu memperbarui.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, memungkinkan perangkat dalam sistem BIOS atau upgrade BIOS.

CM_PROB_FAILED_ADD

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini tidak bekerja dengan benar karena Windows tidak dapat memuat pengandar yang dibutuhkan untuk perangkat ini. (Kode 31)
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Pesan kesalahan ini dapat terjadi karena salah satu alasan berikut:
  • Jika sistem operasi panggilan pengemudi AddDevice rutin dan tidak berhasil, atau jika sistem operasi gagal untuk memuat pengandar perangkat atau filter tergantung.
  • Setelah bongkar muat pengandar, Windows 2000 tidak menutup yang menangani, menghapus nama perangkat, dan seterusnya. Dari perspektif manajer objek, ini menunjukkan bahwa objek/perangkat lama tidak pernah pergi, sehingga sistem tidak membuat objek perangkat untuk perangkat yang muncul karena dari tabrakan nama mungkin objek.

Pemecahan Masalah

Perilaku ini biasanya disebabkan oleh masalah pada pengandar perangkat. Pastikan bahwa Anda menggunakan pengandar ditandatangani secara digital untuk Windows 2000. Dalam kedua situasi yang dijelaskan di atas, pesan kesalahan diselesaikan setelah Anda me-restart komputer. Untuk mencegah perilaku ini terjadi lagi, Dapatkan pengandar yang Windows 2000 ditandatangani dari pabrik perangkat.

Jika pengandar filter depedent tidak dapat mulai, Anda dapat melihat perangkat kelas kunci dalam kunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class
Mencari jenis perangkat yang melaporkan kesalahan 31, dan pandangan filter atas atau bawah filter entri. Pastikan layanan terkait entri terletak di kunci registri berikut:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
Anda dapat memecahkan masalah layanan tergantung atau menghapus menyinggung filter atas atau bawah filter catatan dari entri registri kelas. Sebagai contoh, mouse melaporkan kesalahan 31, oleh karena itu, ini adalah entri kelas mouse.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

UpperFilters:RegMultiSz:mouclass OffendingDriver
Anda juga dapat memecahkan masalah mengapa OffendingDriver tidak memulai, atau menghapus OffendingDriver entri dari atas filter, dan kemudian restart sistem.

CM_PROB_DISABLED_SERVICE

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Pengandar untuk perangkat itu tidak dibutuhkan, dan telah dinonaktifkan. (Kode 32)
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Teks dalam pesan kesalahan ini agak menyesatkan. Pesan kesalahan yang menyatakan bahwa layanan tergantung perangkat dinonaktifkan dan perlu diaktifkan.

Pemecahan Masalah

Periksa log peristiwa untuk kesalahan yang berhubungan dengan perangkat untuk mencari tahu layanan yang tergantung memiliki jenis startup pantas. Jika tidak ada pesan kesalahan seperti hadir, memindai melalui daftar layanan untuk layanan terkait dan mengatur mereka untuk memulai.

CM_PROB_TRANSLATION_FAILED

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Windows tidak dapat menentukan sumber daya yang diperlukan untuk perangkat ini. (Kode 33)
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Ini sangat mirip dengan kode kesalahan 17.

Pemecahan Masalah

Menganggap ini menjadi pengandar perangkat yang buruk atau tidak sah, atau perangkat keras yang buruk. Verifikasi bahwa pengandar perangkat yang Anda menggunakan ditandatangani secara digital untuk Windows 2000. Jika tidak, men-download yang dari produsen sistem. Jika masalah tidak pengandar perangkat, memverifikasi integritas perangkat keras yang menggunakan teknik-teknik pemecahan masalah standar untuk tipe perangkat.

Kode kesalahan yang ada hanya pada Windows 2000

Kode kesalahan berikut ada hanya pada Windows 2000, dan tidak ada pada Windows 95/98.

CM_PROB_NO_SOFTCONFIG

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Windows tidak dapat menentukan pengaturan untuk perangkat ini. Lihat dokumentasi yang disertakan bersama perangkat ini dan gunakan tab sumber daya untuk mengatur konfigurasi. (Kode 34)
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Perilaku ini biasanya terjadi dengan warisan ISA (non-Plug and Play) perangkat yang mengharuskan Anda untuk secara manual mengkonfigurasi perangkat. Meskipun Windows 2000 menyediakan tidak ada dukungan internal untuk warisan ISA perangkat, Anda dapat menggunakan perangkat di Windows 2000. Untuk informasi tentang pencampuran warisan perangkat ISA dan PCI pada sistem yang sama, lihat bagian "CM_PROB_NORMAL_CONFLICT" dari artikel ini.

Pemecahan Masalah

  • Pastikan pengaturan untuk perangkat ini pada hardware itu sendiri dan mengkonfigurasi perangkat pada Sumber Daya tab di properti untuk perangkat di Manajer perangkat.
  • Pengandar perangkat tidak sah dapat menyebabkan perilaku ini. Pastikan bahwa Anda menggunakan pengandar ditandatangani secara digital untuk Windows 2000. Jika tidak, download pengandar yang ditandatangani secara digital dari situs Web produsen sistem.

CM_PROB_BIOS_TABLE

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Firmware sistem komputer Anda tidak termasuk informasi yang cukup untuk benar mengkonfigurasi dan menggunakan perangkat ini. Menggunakan perangkat ini, hubungi pabrik komputer Anda untuk mendapatkan firmware atau Bios update. (Kode 35)
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Pesan kesalahan ini ditampilkan bila perangkat tidak memiliki entri di meja BIOS MultiProcessor Spesifikasi (MP). Anda hanya dapat melihat pesan kesalahan ini pada sistem MPS-mampu. Perilaku ini biasanya menunjukkan BIOS bug. Ini terutama lazim pada MPS sistem dengan beberapa akar bus PCI.

Pemecahan Masalah

  • Mendapatkan firmware atau BIOS update. Jika tidak ada update tersedia, Anda tidak dapat menggunakan perangkat.
  • Jika BIOS memiliki pilihan untuk beralih di antara anggota parlemen 1.1 dan MPS 1.4, Anda dapat mencoba beralih karena tabel yang berbeda di-load. Anda biasanya ingin sistem diatur ke MPS 1.4.

CM_PROB_IRQ_TRANSLATION_FAILED

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini adalah meminta menyela PCI tapi dikonfigurasi untuk menyela ISA (atau sebaliknya). Gunakan program penataan sistem komputer untuk mengkonfigurasi ulang menyela untuk perangkat ini. (Kode 36)
Solusi tombol: tidak ada

Penyebab

Ada dua jenis IRQs; shareable dan non-shareable. Bagian menyela ISA pesan galat merujuk kepada non-shareable menyela, sedangkan PCI menyela shareable. Bagian "penyusunan kembali menyela untuk perangkat dalam program penataan sistem" pesan kesalahan mengacu pada pengaturan dalam banyak sistem BIOS untuk IRQs berlabel "disediakan untuk ISA." Jika perangkat ini dalam PCI slot tapi slot dikonfigurasi dalam sistem BIOS sebagai "disediakan untuk ISA", pesan kesalahan juga ditampilkan.

Pemecahan Masalah

  • Menggunakan program penataan komputer untuk mengkonfigurasi ulang menyela untuk perangkat.
  • Jika pengaturan BIOS baik, masalahnya mungkin buruk BIOS atau perangkat keras yang buruk. Periksa dengan produsen sistem untuk BIOS upgrade.

Kode kesalahan yang termasuk dalam Windows 2000 dan Windows 95/98

Kode kesalahan berikut termasuk dalam Windows 2000 dan Windows 95/98, tetapi tidak diimplementasikan dalam rilis awal ini dari sistem operasi.

CM_PROB_DEVLOADER_FAILED

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Windows tidak dapat memuat pengandar untuk perangkat ini. (Kode 2)

CM_PROB_ENTRY_IS_WRONG_TYPE

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini tidak bekerja dengan benar. Salah satu driver atau registri Anda mungkin rusak. (4 Kode)

CM_PROB_LACKED_ARBITRATOR

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Pengandar untuk perangkat ini membutuhkan sumber daya yang tidak bisa mengelola windows. (Kode 5)

CM_PROB_BOOT_CONFIG_CONFLICT

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Konfigurasi boot untuk perangkat ini konflik dengan perangkat lain. (Kode 6)

CM_PROB_FAILED_FILTER

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Tidak dapat menyaring. (Kode 7)

CM_PROB_DEVLOADER_NOT_FOUND

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Loader pengandar untuk perangkat ini hilang. (Kode 8)

CM_PROB_INVALID_DATA

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini tidak bekerja dengan benar karena firmware mengontrol melaporkan sumber daya untuk perangkat salah. (Kode 9)

CM_PROB_LIAR

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini gagal. (Kode 11)

CM_PROB_NOT_VERIFIED

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Windows tidak dapat memverifikasi sumber daya perangkat ini. (Kode 13)

CM_PROB_REENUMERATION

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini tidak bekerja dengan benar karena ada masalah renumeration. (Kode 15)

CM_PROB_MOVED

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Windows masih menyiapkan perangkat ini. (Kode 25)

CM_PROB_TOO_EARLY

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Windows masih menyiapkan perangkat ini. (Kode 26)

CM_PROB_NO_VALID_LOG_CONF

Teks yang ditampilkan di Pengelola Perangkat:
Perangkat ini tidak memiliki konfigurasi berlaku log. (Kode 27)

Kode kesalahan pada Windows 95/98

Kode kesalahan berikut yang digunakan pada Windows 95/98, tetapi tidak muncul di mana saja di Windows 2000.
CM_PROB_VXDLDR (kode 20)

Windows 2000 tidak menggunakan VXDs

CM_PROB_DEVLOADER_NOT_READY (kode 23)

CM_PROB_CANT_SHARE_IRQ (kode 30)

Properti

ID Artikel: 245386 - Kajian Terakhir: 20 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Kata kunci: 
kbenv kbinfo kbsetup kbmt KB245386 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:245386

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com