Αναγν. άρθρου: 245419 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 22 Δεκεμβρίου 2005 - Αναθεώρηση: 3.0

OLEXP: Εμφανίζεται ένα μήνυμα λάθους ή δεν είστε σε θέση να ξεκινήσετε το Outlook Express

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Αυτό το άρθρο, στο παρελθόν ήταν δημοσιευμένο με αριθμό GR245419
Η Microsoft παρέχει δύο διαφορετικά προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ή προγράμματα-πελάτες), το Microsoft Outlook και το Outlook Express. Παρόλο που αυτά τα δύο προγράμματα έχουν αρκετές παρόμοιες δυνατότητες και συχνά συνεργάζονται στενά, είναι διαφορετικά. Για πληροφορίες σχετικά με τις διαφορές μεταξύ των προγραμμάτων-πελατών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Microsoft Outlook Express και Microsoft Outlook, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
257824  (http://support.microsoft.com/kb/257824/EL/ ) OL2000: Διαφορές μεταξύ Outlook και Outlook Express
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες σχετικά με την τροποποίηση του μητρώου. Πριν να τροποποιήσετε το μητρώο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας και ότι γνωρίζετε τον τρόπο επαναφοράς του μητρώου, σε περίπτωση που προκύψει κάποιο θέμα. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, τον τρόπο επαναφοράς και επεξεργασίας του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/EL/ ) Περιγραφή του μητρώου των Microsoft Windows

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν κάνετε αναβάθμιση του Outlook Express, ίσως να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα συμπτώματα.
Επιστροφή στην αρχή

Αναβάθμιση του Outlook Express 4.x σε Outlook Express 5 ή σε νεότερες εκδόσεις

Κατά την αναβάθμιση του Outlook Express 4.x σε Outlook Express 5 ή νεότερη έκδοση και αφού επιχειρήσετε να κάνετε εκκίνηση του Outlook Express είτε από το εικονίδιο της επιφάνειας εργασίας είτε μέσα από τον Microsoft Internet Explorer, ίσως λάβετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους ή ενδέχεται να μην ξεκινά το Outlook:
  • Δεν ήταν δυνατή η εκκίνηση του Outlook Express γιατί δεν ήταν δυνατή η προετοιμασία του Msoe.dll.

    (Outlook Express could not be started because Msoe.dll could not be initialized.)
    Δεν ήταν δυνατή η εκκίνηση του Outlook Express. Η εφαρμογή δεν ήταν δυνατό να κάνει εκκίνηση της Διαχείρισης Λογαριασμών του Internet. Πιθανόν ο υπολογιστής σας να μην έχει επαρκή μνήμη ή ο δίσκος να είναι γεμάτος. Επικοινωνήστε με το τμήμα υποστήριξης της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια. (0x80007114)

    (Outlook Express could not be started. The application was unable to start the Internet Account Manager. Your computer may be out of memory or your disk may be full. Contact Microsoft support for further assistance. (0x80007114))
Επιστροφή στην αρχή

Αναβάθμιση του Outlook Express 5.0 σε Outlook Express 5.01 ή σε νεότερες εκδόσεις

Κατά την αναβάθμιση του Outlook Express 5.0 σε Outlook Express 5.01 ή νεότερη έκδοση και αφού προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το Outlook Express είτε από το εικονίδιο της επιφάνειας εργασίας είτε από τον Internet Explorer, το Outlook Express δεν ξεκινά και δεν λαμβάνετε ένα μήνυμα λάθους.
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν λείπουν ή είναι κατεστραμμένες πληροφορίες στο κλειδί μητρώου Identities του Outlook Express.
Επιστροφή στην αρχή

Εναλλακτικός τρόπος αντιμετώπισης

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) ενδέχεται να προκαλέσει σοβαρά ζητήματα, για την αντιμετώπιση των οποίων ίσως χρειαστεί επανεγκατάσταση του λειτουργικού σας συστήματος. Η Microsoft δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα θέματα που προκύπτουν από την εσφαλμένη χρήση του Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) είναι δυνατό να επιλυθούν. Χρησιμοποιήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) με δική σας ευθύνη.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους με τη σειρά με την οποία παρουσιάζονται.
  • Μετονομάστε το δευτερεύον κλειδί Main Identity.
  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας μεμονωμένων δευτερευόντων κλειδιών ταυτοτήτων.
  • Διαγράψτε το δευτερεύον κλειδί Identities.
  • Δημιουργήστε ξανά τα δευτερεύοντα κλειδιά Identities.
  • Δημιουργήστε ξανά λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συζητήσεων.
Επιστροφή στην αρχή

Μετονομάστε το δευτερεύον κλειδί "Main Identity".

Πριν δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δευτερευόντων κλειδιών Identities, πρέπει να μετονομάσετε την τιμή Username του δευτερεύοντος κλειδιού Main Identity. Για να το κάνετε αυτό:
  1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start) και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run).
  2. Στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open), πληκτρολογήστε regedit.exe και στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Εντοπίστε το παρακάτω δευτερεύον κλειδί μητρώου:
    HKEY_CURRENT_USER/Identities
    Για να το κάνετε αυτό, στο αριστερό τμήμα παραθύρου, κάντε κλικ στο σύμβολο του συν (+) που βρίσκεται δίπλα σε κάθε κλειδί ή δευτερεύον κλειδί μητρώου της διαδρομής, για να αναπτύξετε κάθε κλάδο μέχρι να εντοπίσετε το δευτερεύον κλειδί που θέλετε να διαγράψετε. Για παράδειγμα, στην ακόλουθη διαδρομή δευτερεύοντος κλειδιού μητρώου, το δευτερεύον κλειδί είναι το Identities:
    HKEY_CURRENT_USER\Identities
  4. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, κάντε κλικ στο σύμβολο του συν (+) που βρίσκεται δίπλα στο δευτερεύον κλειδί Identities για να αναπτύξετε αυτόν τον κλάδο. Παρατηρήστε τα δευτερεύοντα κλειδιά του καθολικού, μοναδικού αναγνωριστικού (GUID). Κάθε ένα από αυτά έχει έναν μοναδικό αριθμό αναγνωριστικού, όπως ο ακόλουθος:
    {AFE1AA0D-D202-4C52-AC8D-F68DE06421C1}
  5. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου, κάντε κλικ σε κάθε GUID μέχρι να βρείτε την τιμή δεδομένων Main Identity για το Όνομα_χρήστη .
  6. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο Username.
  7. Στο παράθυρο διαλόγου Αλλαγή ακολουθίας χαρακτήρων (Edit String), πληκτρολογήστε Main Backup στο πλαίσιο Value data (Δεδομένα τιμής) και, κατόπιν, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
Επιστροφή στην αρχή

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας μεμονωμένων δευτερευόντων κλειδιών ταυτοτήτων

Για κάθε ταυτότητα που δημιουργείτε στο Outlook Express, δημιουργείται αυτόματα μια καταχώρηση στο μητρώο των Microsoft Windows. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας αυτών των ταυτοτήτων πριν διαγράψετε το δευτερεύον κλειδί Identities. Εάν δεν το κάνετε, ίσως να μην έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε τις τρέχουσες ταυτότητές σας ή να κάνετε κοινή χρήση επαφών μετά την επανεκκίνηση του Outlook Express.

Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των πληροφοριών ταυτότητας:
  1. Στο αριστερό τμήμα παραθύρου του "Επεξεργαστή μητρώου" (Registry Editor), κάντε κλικ στο δευτερεύον κλειδί της ταυτότητας Main.
  2. Στο μενού Μητρώο (Registry), κάντε κλικ στην εντολή Εξαγωγή αρχείου μητρώου (Export Registry File).
  3. Στο πλαίσιο Όνομα αρχείου (File name), πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη για την ταυτότητα. Για παράδειγμα, αν εξαγάγετε το δευτερεύον κλειδί της ταυτότητας Main, πληκτρολογήστε Main.
  4. Στο πλαίσιο Αποθήκευση ως (Save as type), κάντε κλικ στο στοιχείο Αρχεία καταχώρησης (Registration Files).
  5. Στην περιοχή Εύρος εξαγωγής (Export range), κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλεγμένος κλάδος (Selected branch) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση (Save).
  6. Επαναλάβετε τα βήματα 1 έως 5 για κάθε δευτερεύον κλειδί ταυτότητας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για τα δεδομένα του Outlook Express, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
270670  (http://support.microsoft.com/kb/270670/EL/ ) OLEXP: Τρόπος επανεγκατάστασης του Microsoft Outlook Express 5 στα Windows 2000 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης δεδομένων του Outlook Express
Αφού δημιουργήσετε με επιτυχία αντίγραφα ασφαλείας όλων των δευτερευόντων κλειδιών ταυτοτήτων, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
Επιστροφή στην αρχή

Διαγραφή του δευτερεύοντος κλειδιού "Identities"

Για να διαγράψετε το δευτερεύον κλειδί Identities:
  1. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο δευτερεύον κλειδί Identities.
  2. Από το μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Διαγραφή (Delete).
  3. Στο παράθυρο διαλόγου Επιβεβαίωση διαγραφής κλειδιού (Confirm Key Delete), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).
  4. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου (Registry Editor) και στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Επιστροφή στην αρχή

Δημιουργήστε ξανά τα δευτερεύοντα κλειδιά Identities

Για να δημιουργήσετε εκ νέου τα δευτερεύοντα κλειδιά Identities:
  1. Ξεκινήστε το Outlook Express.
  2. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου Οδηγός σύνδεσης στο Internet (Internet Connection Wizard), κάντε κλικ στην επιλογή Άκυρο (Cancel) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).
  3. Στο παράθυρο διαλόγου Εισαγωγή του Outlook Express (Outlook Express Import), κάντε κλικ στην επιλογή Άκυρο (Cancel) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes).
  4. Κλείστε το Outlook Express.
  5. Στην επιφάνεια εργασίας, κάντε διπλό κλικ στο φάκελο Τα έγγραφά μου (My Documents).
  6. Κάντε διπλό κλικ σε ένα από τα δευτερεύοντα κλειδιά ταυτότητας που έχουν εξαχθεί, κάντε κλικ στο κουμπί Ναι (Yes) του παραθύρου διαλόγου Επεξεργαστής Μητρώου (Registry Editor) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK. Όταν κάνετε διπλό κλικ στο δευτερεύον κλειδί, τα δεδομένα εισάγονται πάλι στο μητρώο και δημιουργείται ξανά η αντίστοιχη ταυτότητα.
  7. Επαναλάβετε αυτό το βήμα μέχρι να δημιουργηθούν εκ νέου όλα τα δευτερεύοντα κλειδιά Identities.
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση ταυτοτήτων στο Outlook Express, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft (Knowledge Base):
209169  (http://support.microsoft.com/kb/209169/EL/ ) OLEXP: Τρόπος δημιουργίας και χρήσης ταυτοτήτων στο Outlook Express 5
Επιστροφή στην αρχή

Επαναφορά των πληροφοριών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συζητήσεων

Αφού ολοκληρώσετε τη χρήση των προηγούμενων μεθόδων για την επαναφορά των ταυτοτήτων σας, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξανά, με μη αυτόματο τρόπο, τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συζητήσεων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συζητήσεων στο Outlook Express, κάντε κλικ στους ακόλουθους αριθμούς άρθρων, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
171163  (http://support.microsoft.com/kb/171163/EL/ ) Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων του Outlook Express 6.0 για την αλληλογραφία Internet
171164  (http://support.microsoft.com/kb/171164/EL/ ) OLEXP: Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων του Outlook Express για συζητήσεις Internet
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένες ρυθμίσεις λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συζητήσεων, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την υπηρεσία παροχής Internet (ISP) ή το διαχειριστή της ομάδας συζητήσεων στην οποία συμμετέχετε.
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook Express 4.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 4.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 4.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 1
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01
  • Microsoft Outlook Express 5.0
  • Microsoft Outlook Express 4.0
  • Microsoft Outlook Express 5.5
  • Microsoft Outlook Express 5.01 Service Pack 2
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kberrmsg kbenv kbprb KB245419
Επιστροφή στην αρχή