ID Artikel: 245419 - Kajian Terakhir: 20 September 2011 - Revisi: 2.0

OLEXP: Anda menerima pesan galat atau tidak dapat mulai menjalankan Outlook Express

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.
Microsoft menawarkan dua berbeda e-mail program (atau klien), Microsoft Outlook dan Outlook Express. Meskipun kedua program memiliki beberapa fitur serupa dan sering bekerja erat bersama-sama, mereka berbeda. Untuk informasi tentang perbedaan antara klien e-mail Microsoft Outlook Express dan Microsoft Outlook, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
257824  (http://support.microsoft.com/kb/257824/EN-US/ ) OL2000: Perbedaan antara Outlook dan Outlook Express

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda meng-upgrade Outlook Express, Anda mungkin mengalami gejala berikut.

Upgrade 4.x Outlook Express ke Outlook Express 5 atau yang lebih baru

Jika Anda meng-upgrade 4.x Outlook Express ke Outlook Express 5 atau yang lebih baru, dan kemudian mencoba untuk memulai Outlook Express dari ikon desktop baik atau dari Microsoft Internet Explorer, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut atau Outlook Express tidak dapat dijalankan:
  • Outlook Express tidak dapat mulai karena Msoe.dll tidak akan dimulai.
    Outlook Express tidak dapat dimulai. Aplikasi tidak mampu memulai Internet Account Manager. Komputer Anda mungkin keluar dari memori atau disk Anda mungkin penuh. Hubungi Microsoft support untuk bantuan lebih lanjut. (0x80007114)

Meningkatkan Outlook mengungkapkan 5,0 untuk Outlook Express 5.01 atau yang lebih baru

Ketika Anda meng-upgrade Outlook Express 5.0 untuk Outlook Express 5,01 atau kemudian, dan kemudian mencoba untuk memulai Outlook Express dari ikon desktop baik atau dari Internet Explorer, Outlook Express tidak mulai, dan Anda tidak menerima pesan galat.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika ada yang hilang atau rusak informasi dalam Outlook Express Identitas kunci registri.

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut dalam urutan yang disajikan.
  • Ubah nama Identitas utama subkunci.
  • Membuat cadangan subkunci identitas individu.
  • Menghapus Identitas subkunci.
  • Menciptakan kembali Anda Identitas subkunci.
  • Membuat ulang account e-mail dan berita.

Mengubah nama subkunci "Utama identitas"

Sebelum Anda membuat cadangan Identitas subkunci, Anda harus mengganti nama Username nilai Identitas utama subkunci. Untuk melakukannya:
  1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  2. Dalam Terbuka kotak, jenis Regedit.exe, lalu klik Oke.
  3. Temukan subkunci registri berikut:
    HKEY_CURRENT_USER/identitas
    Untuk melakukannya, dalam pane kiri, klik tanda plus (+) yang terletak di sebelah setiap registri kunci atau subkunci di jalan untuk memperluas setiap cabang sampai Anda menemukan subkunci yang ingin Anda hapus. Sebagai contoh, di registri subkunci lintasan berikut, subkunci adalah Identitas:
    HKEY_CURRENT_USER\Identities
  4. Dalam pane kiri, klik tanda plus (+) Itulah sebelah Identitas subkunci untuk memperluas cabang. Perhatikan subkunci pengidentifikasi unik global (GUID); masing-masing dinamakan dengan nomor ID unik, seperti berikut:
    {AFE1AA0D-D202-4C52-AC8D-F68DE06421C1}
  5. Dalam pane kiri, klik masing-masing GUID sampai Anda menemukan Username nilai data Identitas utama.
  6. Dalam pane kanan, klik dua kali Username.
  7. Dalam Edit String kotak dialog, jenis Cadangan utama dalam Data nilai kotak, dan kemudian klik Oke.

Membuat cadangan subkunci identitas individu

Untuk setiap identitas yang Anda buat dalam Outlook Express, entri yang secara otomatis dibuat dalam registri Microsoft Windows. Kembali ke atas identitas berikut sebelum Anda menghapus Identitas subkunci. Jika Anda tidak, Anda mungkin tidak menggunakan identitas saat ini atau bersama kontak Anda setelah Anda me-restart Outlook Express.

Untuk membuat cadangan informasi identitas Anda:
  1. Di jendela kiri dari Peninjau Suntingan Registri, klik Utama identitas subkunci.
  2. Pada Registri menu, klik Ekspor File registri.
  3. Dalam Nama file Ketik jenis nama pengguna untuk identitas. Sebagai contoh, jika Anda ekspor Utama identitas subkunci, jenis Utama.
  4. Dalam Simpan sebagai jenis kotak, klik Pendaftaran file.
  5. Di bawah Mengekspor berbagai, klik Cabang dipilih, lalu klik Simpan.
  6. Ulangi langkah 1 hingga 5 untuk setiap identitas subkunci.
Untuk informasi tambahan tentang cara membuat cadangan data Outlook Express, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
270670  (http://support.microsoft.com/kb/270670/EN-US/ ) OLEXP: Cara membuat cadangan dan memulihkan Data Outlook Express
Setelah Anda telah berhasil membuat cadangan semua subkunci individu identitas, lanjutkan ke metode selanjutnya.

Menghapus subkunci "Identitas"

Untuk menghapus Identitas subkunci:
  1. Dalam pane kanan, klik Identitas subkunci.
  2. Pada Mengedit menu, klik Hapus.
  3. Dalam Konfirmasi Hapus kunci kotak dialog, klik Ya.
  4. Keluar dari Peninjau Suntingan Registri, dan kemudian restart komputer Anda.

Menciptakan kembali Anda Identitas Subkunci

Untuk kembali menciptakan Anda Identitas subkunci:
  1. Mulai Outlook Express.
  2. Ketika Wizard Sambungan Internet kotak dialog akan ditampilkan, klik Batalkan, lalu klik Ya.
  3. Dalam Outlook Express impor kotak dialog, klik Batalkan, lalu klik Ya.
  4. Keluar dari Outlook Express.
  5. Pada desktop, klik dua kali Dokumen saya folder.
  6. Double klik salah satu subkunci identitas diekspor, klik Ya dalam Penyunting Registri kotak dialog, dan kemudian klik Oke. Ketika Anda klik dua kali subkunci, data diimpor kembali ke registri, dan identitas sesuai dibuat ulang.
  7. Ulangi langkah ini hingga Anda memiliki kembali semua Identitas subkunci.
Untuk informasi tambahan tentang penggunaan identitas dalam Outlook Express, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
209169  (http://support.microsoft.com/kb/209169/EN-US/ ) OLEXP: Bagaimana membuat dan menggunakan identitas dalam Outlook Express 5

Memulihkan E-mail Anda dan informasi Account Berita

Setelah selesai menggunakan metode sebelumnya untuk memulihkan identitas Anda, Anda harus secara manual membuat ulang akun e-mail dan berita. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat account e-mail dan berita dalam Outlook Express, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
171163  (http://support.microsoft.com/kb/171163/ ) Cara mengkonfigurasi Outlook Express 6.0 untuk Internet mail
171164  (http://support.microsoft.com/kb/171164/ ) OLEXP: Cara mengkonfigurasi Outlook Express untuk Internet berita
CATATAN: Pertanyaan tentang email khusus atau pengaturan account berita, silakan menghubungi penyedia e-mail Anda, penyedia layanan Internet (ISP), atau newsgroup administrator.

Berlaku bagi:
  • Microsoft Outlook Express 4.0
Kata kunci: 
kbenv kberrmsg kbprb kbmt KB245419 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:245419  (http://support.microsoft.com/kb/245419/en-us/ )