.pst をインポートすると、Outlook 2011 問題

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文書番号: 2454260
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現象

.pst Mac 2011 を Outlook にインポートしようとすると、以下の現象が発生する可能性があります。

  • アプリケーション (ハング) が応答を停止します。
  • インポートできる場合がありますが、Outlook の起動時に応答を停止することがあります。 インポートされたフォルダーに電子メールが含まれていません。
  • エラー メッセージが表示される場合があります。:
問題が発生したため、Outlook を終了します。。 エラーおよび終了する必要がありますが発生しました。

上記のエラーの情報を表示する] をクリックすると、次のタブが表示されます。

エラー署名: EXC_BAD_Access

クラッシュしたモジュールのオフセット: 0x00008ec0

モジュール名の問題: CoreFoundation

モジュールのオフセットのせい: 0x0008ec0?

解決方法

注: ANSI 形式の .pst ファイルを Outlook 97-2002年個人用フォルダー ファイル形式 Mac. を Outlook にインポートすることはできません。

ダウンロードして、最新 Office for Mac 更新プログラムをインストールします。


最新の更新プログラムでは .pst ファイルの読み込みに問題を解決するいくつかの修正プログラムがあります。 Officefor for Mac では、更新プログラムの入手方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術資料を参照するのには、次の資料番号をクリックします。

323601Macintosh コンピューターの場合は、マイクロソフト製品の最新バージョンを取得する方法

問題が引き続き発生するには、最新の更新プログラムをインストールした後に発生する場合は、次の手順を実行します。

.pst ファイルをインポートした後、次の図に示すと、.pst フォルダーを展開するのには、三角形の矢印をクリックしてください。

元に戻す画像を拡大する
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PC 上で Outlook を使用すると、アプリケーション .pst ファイルを作成し、それらを自動的にアーカイブします。 アーカイブされた .pst をインポートしないでください。 .pst ファイルを再作成してから、もう一度読み込んでください。

PC 上の .pst ファイルを作成する場合は、ルート フォルダーにあるすべてのアイテム (電子メール) をインポートしません。 サブフォルダーを作成し、ルート フォルダーにサブフォルダーを PC Mac. を Outlook のインポートにあるすべてのメールを移動

.pst ファイルをインポートすることができましたが、Outlook を起動していない場合は、押し、Shift キーを押しキーボードのキーし、Outlook アイコンをクリックします。 [Outlook] をクリックしてくださいOffice のアラームをオフにします。.

この資料に記載されているエラーを受信する場合は、.pst ファイルがないし、インポートする連絡先を作成してください。

問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。
  • .pst ファイルを分割します。 別の連絡先、予定表、および (3 つの個別の .pst ファイル) の電子メールを .pst ファイルを作成します。
  • PC の Outlook フォルダーから別の .pst ファイルを作成しようとしてください。 問題フォルダーにフォルダーのサイズを小さく分割してください。
  • インポート直接Mac 上の Outlook からは、ハード ドライブ (つまり、PST をハード ドライブにインポートする前にコピー) します。 同じ .pst は外部ドライブからハード_ディスクにファイルし、から、もう一度読み込んでください。 ハングすると、ネットワーク ドライブまたはメディアからインポートするとき検知される可能性がありますパフォーマンスの問題を .pst ファイルに問題が間違えすることができます。

これらのメソッドは、問題が解決しない場合は、マイクロソフト製品サポート サービスに問い合わせてください。http://support.microsoft.com/contactus

次の情報があることを確認してください。
テクニカル サポート担当者は自分のコンピューター上で問題を複製することができるようにするには、.pst のコピーを求められる場合があります。

1. どのようなバージョンの Outlook .pst の PC で作成されたか。
3 インポートする PST ファイルのサイズは. 何か。
4. 内容の電子メール アカウントの種類 (POP、IMAP、Exchange) を教えてください。
5. どのようなは、PST ファイル (連絡先、個人用フォルダー、アラームなど) が含まれています。
6. 内容 (サム ドライブ、DVD、外付けドライブなど。) は、Mac に PC からファイルを取得するための転送手段を教えてください。
7. どのような MAC OS で実行しているか。


プロパティ

文書番号: 2454260 - 最終更新日: 2011年4月19日 - リビジョン: 10.0
キーワード:?
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英語版 KB:2454260
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