Komunikat o b��dzie podczas pr�by importowania pliku pst do programu Outlook dla Mac 2011: "Outlook napotka� problem i musi zosta� zamkni�ty"

Numer ID artyku�u: 2454260 - Zobacz jakich produkt�w dotycz� zawarte w tym artykule porady.

WA�NE: TEN ARTKU� ZOSTA� PRZET�UMACZONY MASZYNOWO

Kliknij tutaj, aby wy�wietli� obok siebie artyku� przet�umaczony maszynowo i oryginalny artyku� w j�zyku angielskim

Rozwi� wszystko | Zwi� wszystko

Symptomy

Podczas pr�by importowania pliku pst do programu Microsoft Outlook do Mac 2011 mo�e wyst�pi� jeden z nast�puj�cych problem�w:

Mo�e nast�pi� awaria programu Outlook.
Mo�liwo�� importowania pliku mo�e jednak awarii podczas uruchamiania programu Outlook. I foldery importowane nie zawieraj� wiadomo�ci e-mail.
Mo�e pojawi� si� komunikat o b��dzie podobny do nast�puj�cego:

Program Outlook napotka� problem i musi zosta� zamkni�ty. Napotkano b��d i musi zosta� zamkni�ty.

Nale�y klikn��, aby uzyska� wi�cej informacji o tym b��dzie, mo�e zobaczy� nast�puj�ce:

Sygnatura b��du: EXC_BAD_Access

Awaria modu�u Przesuni�cie: 0x00008ec0

Nazwa modu�u blame: CoreFoundation

Przesuni�cie modu� blame: 0x0008ec0

Aby rozwi�za� ten problem, Pobierz, a nast�pnie zainstaluj najnowsze Office for Mac update.

Uwaga�Dowolny plik PST utworzonego w starszej wersji programu Outlook 2003 b�dzie w formacie ANSI. W tym formacie nie mo�na importowa� do programu Outlook dla Mac 2011.

Najnowsze Office for Mac update ma niekt�re poprawki problemu z importowaniem plik�w pst. Aby uzyska� wi�cej informacji dotycz�cych sposobu uzyskiwania najnowszych Office for Mac update, kliknij nast�puj�cy numer artyku�u w celu wy�wietlenia tego artyku�u z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

323601

(http://support.microsoft.com/kb/323601)

Jak uzyska� najnowsz� wersj� produktu firmy Microsoft dla komputer�w Macintosh

Je�li problem nadal wyst�puje po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji, wykonaj nast�puj�ce kroki:

Po zaimportowaniu pliku pst, upewnij si�, kliknij przycisk strza�ki tr�jk�t, aby rozwin�� folder Microsoft pliku PST, jak pokazano poni�ej:

Zwi� ten obrazekRozwi� ten obrazek

Gdy u�ywasz programu Outlook na komputerze, aplikacja tworzy pliki pst i archiw�w je automatycznie. Nie Importuj plik pst zarchiwizowane. Zamiast tego odtworzy� plik pst, a nast�pnie ponownie spr�buj zaimportowa� plik.

Podczas tworzenia pliku pst na komputerze nie importuje wszystkie elementy (w wiadomo�ci e-mail), kt�re znajduj� si� w folderze g��wnym. Nast�pnie nale�y utworzy� podfoldery, Przenie� e-mail wszystkie wiadomo�ci znajduj�ce si� w folderze g��wnym do podfolderu, a nast�pnie zaimportowa� do programu Outlook dla komputer�w Macintosh.

Je�li uda�o si� zaimportowa� plik pst, ale nie uruchamia program Outlook, naci�nij klawisz SHIFT , a nast�pnie kliknij ikon� programu Outlook. Kliknij przyciskProgram Outlook, a nast�pnie wybierz wy��czy� przypomnienia pakietu Office.

Je�li otrzymano komunikat o b��dzie wymieniony w sekcji "Symptomy", spr�buj utworzy� plik pst bez kontakty, a nast�pnie zaimportowa� plik.

Je�li problem b�dzie si� powtarza�, wykonaj nast�puj�ce kroki:

Oddzielnych plik�w pst. Tworzenie plik�w pst oddzielne dla kontakt�w, kalendarza i wiadomo�ci e-mail. (To znaczy utworzy� trzy pliki pst oddzielnych.)
Spr�buj utworzy� pliki pst oddzielne foldery programu Outlook dla systemu Windows. Spr�buj rozdzielanie folderu problem w mniejszych foldery.
Importowa� bezpo�rednio z dysku twardego, u�ywanym przez program Outlook for Mac (na przyk�ad skopiowa� pliku PST na dysk twardy przed zaimportowaniem). Tego samego pliku pst z zewn�trzne dysk na dysk twardy i ponowi� pr�b� importowania. Problem z wydajno�ci� mo�e by� postrzegany jako awarii podczas importowania z dysku sieciowego lub z no�nika mo�e by� mylone z problem z pliku pst.

Je�eli te metody nie rozwi��e problemu, skontaktuj si� z biurem obs�ugi klienta firmy Microsoft whttp://support.microsoft.com/contactus.

(http://support.microsoft.com/contactus)

Upewnij si�, �e nast�puj�ce informacje:
Agent pomocy technicznej mo�e poprosi� o kopi� pst mo�liwo�� replikowania problem na komputerze.

1. Jakie wersji pst programu Outlook dla systemu Windows zosta� utworzony?
3. Jaki jest rozmiar importowanego pliku PST?
4. Jakie s� typy kont e-mail (POP, IMAP, wymiany)?
5. Jakiego pliku PST powoduje zawieraj� (kontakty, foldery osobiste, monit�w itd.)
6. Co to jest transfer sposobu uzyskiwania pliku z komputera Mac (przeno�na, DVD, dysk zewn�trzny itd.)?
7. Jakie MAC OS s� uruchomione?

W�a�ciwo�ci

Numer ID artyku�u: 2454260 - Ostatnia weryfikacja: 12 sierpnia 2012 - Weryfikacja: 4.0

Informacje zawarte w tym artykule dotycz�:

Microsoft Outlook 2011 for Mac

dftsdahomeportal kbmt KB2454260 KbMtpl

Przet�umaczone maszynowo

WA�NE: Ten artyku� nie zosta� przet�umaczony przez cz�owieka, tylko przez oprogramowanie do t�umaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zar�wno artyku�y t�umaczone przez ludzi, jak i artyku�y t�umaczone maszynowo, dzi�ki czemu ka�dy u�ytkownik mo�e uzyska� dost�p do ca�ej zawarto�ci bazy wiedzy Knowledge Base we w�asnym j�zyku. Prosimy jednak pami�ta�, �e artyku�y przet�umaczone maszynowo nie zawsze s� doskona�e. Mog� zawiera� b��dy s�ownictwa, sk�adni i gramatyki, przypominaj�ce b��dy robione przez osoby, dla kt�rych j�zyk u�ytkownika nie jest j�zykiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nie�cis�o�ci, b��dy lub szkody spowodowane nieprawid�owym t�umaczeniem zawarto�ci oraz za wykorzystanie tej zawarto�ci przez klient�w. Oprogramowanie do t�umaczenia maszynowego jest cz�sto aktualizowane przez firm� Microsoft.

Angloj�zyczna wersja tego artyku�u to: 2454260

(http://support.microsoft.com/kb/2454260/en-us/ )