Bir .pst dosyasını Outlook'a Mac 2011 için almaya çalıştığınızda aldığınız hata iletisi: "Outlook bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor"

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2454260 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Mac 2011 için Microsoft Outlook içine bir .pst dosyası almaya çalıştığınızda, aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:

  • Outlook çökebilir.
  • Dosyayı almak mümkün olabilir, ancak Outlook başlangıç sırasında kilitlenebilir. Ayrıca, alınmış klasörler, e-posta iletileri içermez.
  • Aşağıdakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:

    Outlook bir sorunla karşılaştı ve kapatılması gerekiyor. Karşılaşılan hata ve kapatılması gerekiyor.

    Bu hata hakkında daha fazla bilgi için tıklattığınızda, aşağıdakileri görebilirsiniz:

    Hata imza: EXC_BAD_Access

    Çöken modül uzaklık: 0x00008ec0

    Blame modül adı: CoreFoundation

    Modül uzaklık blame: 0x0008ec0


Çözüm

Bu sorunu gidermek için karşıdan yükleyip daha sonra en son Office Mac güncelleştirmesi için.

NotOutlook 2003'te veya daha önceki bir sürümde oluşturulmuş bir PST dosyası ANSI biçiminde olacaktır. Bu biçim, Mac 2011 için Outlook'a alınamıyor.

En son Office Mac güncelleştirmesi için .pst dosyalarını içe aktarma ile bir soruna yönelik bazı düzeltmeler vardır. En son Office Mac güncelleştirmesi için elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

323601 Bir Macintosh bilgisayarda bir Microsoft ürününün en son sürümünü edinme

Son güncelleştirme yüklendikten sonra oluşan sorun devam ederse şu adımları izleyin:

.Pst dosyasını aldıktan sonra aşağıda gösterildiği gibi Microsoft PST klasörü genişletmek için üçgeni oku tıklatıp seçtiğinizden emin olun:

Bu resmi kapatBu resmi aç
Microsoft PST klasörünü genişletin


Bir bilgisayarda Outlook kullandığınızda uygulama .pst dosyaları oluşturur ve bunları otomatik olarak arşivler. Arşivlenmiş bir .pst dosyası almayın. Bunun yerine, .pst dosyanızı yeniden oluşturmanız ve sonra dosyayı yeniden almayı deneyin.

Bir bilgisayardaki bir .pst dosyası oluşturduğunuzda kök klasöründe bulunan tüm öğeleri (e-posta iletileri) alınmaz. Alt klasör oluşturmalısınız sonra iletileri alt klasöre kök klasöründe bulunan ve Mac için Outlook'a alın tüm e-posta taşıma

.Pst dosyasını almak mümkün, ancak Outlook başlatılamıyor,ÜSTKRKT tuşuna basın ve sonra Outlook simgesini tıklatın. Outlooköğesini tıklatın ve sonraOffice anımsatıcılarını kapatmakseçin.

"Belirtiler" bölümünde açıklanan hata iletisini aldıysanız, ilgili kişiler olmadan bir .pst dosyası oluşturun ve dosyayı içe aktarmak deneyin.

Sorun devam ederse şu adımları izleyin:
  • .Pst dosyaları ayırın. Kişiler, Takvim ve e-posta için ayrı bir .pst dosyası oluşturun. (Diğer bir deyişle, üç ayrı .pst dosyası oluşturun.)
  • Windows için Outlook klasörlerini ayrı .pst dosyaları oluşturmaya çalışın. Küçük klasörler halinde sorun klasörü ayırın.
  • Doğrudan Outlook for Mac kullanarak sabit diskten alın (örneğin, PST dosyasını sabit diskinize almadan önce kopyalayın). Aynı .pst dosyasından, dış sabit sürücü ve sonra almayı yeniden deneyin. .Pst dosyası ile ilgili bir sorun için bir ağ sürücüsünden veya ortam alırken bir kilitlenme algılanan bir performans sorunu mistaken.

Bu yöntemler sorunu gidermezse, Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun.http://support.microsoft.com/contactus.

Aşağıdaki bilgileri hazır olduğundan emin olun:
Teknik Destek Aracısı bilgisayarında sorun çoğaltmak için .pst kopyasını isteyebilir.

1. Windows için Outlook .pst sürümüyle yaratılmış?
3. Alınan PST dosyasının boyutu nedir?
4. E-posta hesabı türleri (POP, IMAP, Exchange) nedir?
5. Ne oldu mu PST dosyasını içerir (kişiler, kişisel klasörler, uyarı mektupları vb.)
6. Dosya bilgisayardan Mac (başparmak sürücü, DVD, harici sürücü vb.) elde etmek için kullanılan aktarım anlamına gelir nedir?
7. Hangi MAC OS kullanıyorsunuz?


Özellikler

Makale numarası: 2454260 - Last Review: 3 Eylül 2013 Salı - Gözden geçirme: 11.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Anahtar Kelimeler: 
dftsdahomeportal kbmt KB2454260 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2454260

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com