Backup di Exchange Server non viene completata da un client di Terminal Server

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Sintomi

Si esegue un backup di un database di Exchange Server utilizzando il programma Microsoft Windows NT backup da una sessione client di Terminal Server, possibile che essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
Il servizio di Microsoft Exchange sul server_name ha riscontrato un errore. Controllare il registro eventi per ulteriori informazioni.
Nel registro eventi dell'applicazione viene registrato il seguente evento:
Origine evento: NTBackup
ID evento: 8010
Descrizione:
Servizi di Microsoft Exchange restituito 'c7ff000d' da una chiamata a 'BackupRead() 'dati aggiuntivi'-'

Risoluzione

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente di Exchange Server 5.5. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
191014Come ottenere il service pack più recente per Exchange Server 5.5

Workaround

Per risolvere questo problema, non utilizzare il programma di backup di Windows da una sessione client di Terminal Server. Eseguire il programma di backup di Windows sul computer server locale oppure eseguire un backup remoto da un altro server utilizzando il programma Windows NT backup.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti Microsoft elencati all'inizio di questo articolo. Questo problema è stato innanzitutto corretto in Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Proprietà

Identificativo articolo: 245664 - Ultima modifica: domenica 23 febbraio 2014 - Revisione: 3.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition alle seguenti piattaforme
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
Chiavi: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbqfe KB245664 KbMtit
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