Cópia de segurança do Exchange Server não termina a partir de um cliente de servidor de terminal

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Sintomas

Se efectuar uma cópia de segurança de uma base de dados do Exchange Server utilizando o programa Microsoft Windows NT backup de uma sessão cliente de servidor de terminal, poderá ser apresentada a seguinte mensagem de erro:
O serviço Microsoft Exchange no server_name comunicou um erro. Verifique o registo de eventos para obter mais informações.
O seguinte evento é registado no registo de eventos de aplicações:
Origem do evento: NTBackup
ID do evento: 8010
Descrição:
Os serviços do Microsoft Exchange devolveram 'c7ff000d' de uma chamada para 'BackupRead() 'dados adicionais'-'

Resolução

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 5.5. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
191014Como obter o Exchange Server 5.5 service pack mais recente

Como contornar

Para contornar este problema, não utilize o programa de cópia de segurança do Windows NT a partir de uma sessão de cliente de servidor de terminal. Executar o programa de cópia de segurança do Windows NT no computador local do Exchange Server ou efectuar uma cópia de segurança remota de outro servidor utilizando o programa de cópia de segurança do Windows NT.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo. Este problema foi corrigido pela primeira vez no Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Propriedades

Artigo: 245664 - Última revisão: 23 de fevereiro de 2014 - Revisão: 3.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition nas seguintes plataformas
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbqfe KB245664 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 245664

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