Nové zprávy, odpovědi nebo předávání okno neotevře v aplikaci Outlook pro Mac 2011

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2456873 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Po klepnutí na tlačítko Nová zpráva, odpovědět nebo předat v aplikaci Outlook pro Mac 2011, nic se neděje.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

Krok 1: Přeinstalovat Safari


Chcete-li přeinstalovat Safari, obraťte se na podporu společnosti Apple:http://www.Apple.com/support/Contact/

Safari je prohlížeč nainstalován v počítači. Pokud prohlížeč nepracuje správně, bude aplikace Outlook fungovat. Proto je třeba znovu nainstalovat prohlížeč. Můžete přeinstalovat prohlížeče Safari na vlastní, ale pokud to není možné z nějakého důvodu, obraťte se na podporu společnosti Apple. Chcete-li přeinstalovat Safari, navštivteApple Safari.webový server, zadejte e-mailovou adresu a klepněte na tlačítko Stáhnout. Postupujte podle pokynů na obrazovce a pak otevřete soubor .dmg.

Krok 2: Stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizace softwaru Apple


  1. V nabídce Apple a vyberteAktualizace softwaru. Aktualizace softwaru okno otevřít a zjišťoval dostupné aktualizace.
  2. Pokud jsou k dispozici aktualizace softwaru, klepněte na tlačítko Pokračujte.
  3. Klepněte na tlačítko souhlasí. Stahování začne.
  4. Po dokončení stahování restartujte po zobrazení výzvy.
Pokud problém přetrvává, pokračujte další metodou.

Krok 3: Ověření písma

  1. Ukončete všechny aplikace.
  2. V nabídce funkce hledání klepněte na tlačítko Přejít a pak vyberte počítač.
  3. Otevřete-li pevný disk.
  4. Otevřete složku aplikace.
  5. Otevřete knihu písma.
  6. Vyberte první písmo, které jsou uvedeny a stiskněte klávesuApple Ana klávesnici. Měly by být vybrány všechna písma.
  7. Klepněte na tlačítkoUpravitnabídku a vyberteOvěřit písma. Ověření může trvat několik minut. Zobrazí indikátor průběhu. Po dokončení ověření zobrazí písmo, které má problém s ikonou žluté (oranžová) vysvětlení.
  8. V levém horním rohu "(vše), kde je uvedeno klepněte na šipku dolů a vyberteUpozornění a chyby.
  9. Zavřete okno.
  10. Klepněte na tlačítko Upravit a klepněte na tlačítkoOdstranit duplikáty. Duplikáty získat odebrán, obraťte se na podporu společnosti Apple:http://www.Apple.com/support/Contact/

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Test v nouzovém režimu


K řešení potíží, můžete použít nouzový režim. Restartujte počítač v nouzovém režimu, klepnutím na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

2398596Provedení čistého spuštění (nouzového spuštění) k určení, zda programy na pozadí narušuje Office pro Mac

Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 5: Zrušte zaškrtnutí položky přihlášení

  1. Ukončete všechny aplikace.
  2. Klepněte na tlačítkoAppleVyberte položku Systém Předvolby.
  3. Otevřít Účty.
  4. Klepnutím vyberte účet, na levé straně.
  5. Klepněte Přihlášení Ipoložky kartu (v horní části obrazovky).
  6. Ve sloupci skrýt zrušte zaškrtnutí vedle každé položky.
  7. Po dokončení zavřete okno klepnutím na červené tečky.
  8. Restartujte počítač Mac a vyzkoušejte, zda byl problém vyřešen.
  9. Pokud problém přetrvává, přejděte ke kroku 3.

Krok 6: Vytvoření nového uživatelského účtu


V některých případech informace specifické pro uživatele poškozen což může způsobit problémy při spouštění aplikací, instalace nebo pomocí. Chcete-li zjistit, zda se jedná o tento případ, přihlaste se jako nový uživatel nebo vytvořte nový uživatelský účet a otestujte aplikaci. Kroky a pokyny, jak vytvořit nový uživatelský účet klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:

2439218 Testování uživatelského účtu řešení aplikací pro Mac Office




Vlastnosti

ID článku: 2456873 - Poslední aktualizace: 17. května 2011 - Revize: 8.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Klíčová slova: 
dftsdahomeportal kbmt KB2456873 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:2456873

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com