Новое сообщение, ответить или переслать окно не открывается в программе Outlook для Mac 2011

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2456873 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При выборе нового сообщения, ответить или переслать в Outlook для Mac 2011 ничего не происходит.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

Шаг 1: Переустановить Safari


Чтобы переустановить Safari, обратитесь в службу поддержки Apple:http://www.Apple.com/support/Contact/

Safari является обозреватель, установленный на компьютере. Если обозреватель работает неправильно, Microsoft Outlook не будет работать. Таким образом необходимо переустановить обозреватель. Можно переустановить обозреватель Safari, но если для какой-либо причине невозможно, обратитесь в службу поддержки Apple. Чтобы переустановить Safari, посетитеApple Safariвеб-узел, введите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку Загрузить. Следуйте инструкциям на экране, а затем откройте файл .dmg.

Шаг 2: Загрузите и установите последние обновления программного обеспечения Apple


  1. Выберите меню «Apple», а затем выберитеОбновление программного обеспечения. Окно обновления программного обеспечения будет открыть и проверить наличие обновлений.
  2. При наличии обновлений программного обеспечения, нажмите кнопку Продолжить работу.
  3. Нажмите кнопку принять. Начнется загрузка.
  4. Когда загрузка завершена, перезапустите в ответ на запрос.
Если проблема продолжает возникать, переходите к следующему способу.

Шаг 3: Проверка шрифтов

  1. Закройте все приложения.
  2. В меню «Поиск» нажмите кнопку Перейти, а затем выберите компьютер.
  3. Откройте жесткий диск.
  4. Откройте папку приложения.
  5. Открытие книги шрифта.
  6. Выберите шрифт в списке и нажмите клавишуКоманда aна клавиатуре. Теперь все шрифты должны быть выделены.
  7. Нажмите кнопкуРедактированиеи выбрать пунктПроверка шрифтов. Проверка может занять несколько минут. Вы должны увидеть индикатор хода выполнения. По завершении проверки шрифт с проблемами отображается со значком объяснение желтым (оранжевый).
  8. В верхнем левом углу, где указывается «Все» щелкните стрелку вниз и выберите командуПредупреждения или ошибки.
  9. Закройте окно.
  10. Нажмите кнопку Изменить и нажмите кнопкуРазрешить повторы. Если не получить удаляются дубликаты, обратитесь в службу поддержки Apple:http://www.Apple.com/support/Contact/

Если проблема продолжает возникать, переходите к следующему шагу.

Шаг 4: Проверка в безопасном режиме


С помощью безопасного режима для устранения неполадок. Чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2398596Выполнение чистой загрузки (безопасный режим) для определения, будет ли фон программы мешают Office для Mac

Если проблема продолжает возникать, переходите к следующему шагу.

Шаг 5: Удаление элементов входа в систему

  1. Закройте все приложения.
  2. Нажмите кнопкуAppleзатем выберите Система Предпочтения.
  3. Открыть Учетные записи.
  4. Щелкните, чтобы выбрать учетную запись на левой стороне.
  5. Нажмите кнопку Имя входа Ясистемы TAB (в верхней части экрана).
  6. В разделе скрытие столбца выберите снимите флажок рядом с каждой номенклатуры.
  7. Эти действия, закройте окно, нажав на красную точку.
  8. Перезапустите ваш Mac и проверить, если проблема устранена.
  9. Если проблема продолжает возникать, перейдите к шагу 3.

Шаг 6: Создание новой учетной записи пользователя


В некоторых случаях могут быть повреждены пользователем сведения что может вызвать проблемы с приложениями, начиная, устанавливать или использовать. Для определения, если это так, войдите в систему под другим именем или создать новую учетную запись пользователя и затем протестировать приложение. Действия и инструкции по созданию новой учетной записи пользователя щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2439218 Проверка учетной записи пользователя для устранения неисправностей Office для Mac.




Свойства

Код статьи: 2456873 - Последний отзыв: 31 мая 2011 г. - Revision: 8.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
Ключевые слова: 
dftsdahomeportal kbmt KB2456873 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:2456873

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com