Mac 2011 的 Outlook 中的新邮件、 答复,或正向窗口未打开

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症状

当您单击新邮件时,答复,或转发的 Mac 2011 的 Outlook 中没有任何反应。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤:

第 1 步: 重新安装旅行


要重新安装旅行,请联系 Apple 支持:http://www.apple.com/support/contact/

safari 将您的计算机上安装的浏览器。 如果不能正常工作在浏览器不会运行 Outlook。 因此,您需要重新安装您的浏览器。 您可以重新安装您自己的旅行浏览器,但如果您因任何原因无法,Apple 支持部门联系。 若要重新安装旅行,请访问Apple 旅行web 站点输入您的电子邮件地址,然后单击立即下载。?按照说明进行操作,您的屏幕上,然后打开.dmg 文件。

步骤 2: 下载并安装最新的苹果软件更新


  1. 单击 Apple 菜单,然后选择软件更新. 软件更新窗口将打开,并检查可用的更新。
  2. 单击是否可用软件更新继续。
  3. 单击同意。 将开始下载。
  4. 下载完成后,当系统提示您重新启动。
如果问题持续发生,继续执行下一种方法。

第 3 步: 验证字体

  1. 请退出所有应用程序。
  2. 在搜索菜单中单击开始,然后选择计算机。
  3. 打开您的硬盘。
  4. 打开应用程序文件夹。
  5. 打开字体书。
  6. 选择第一个列出的字体和按下命令 A在您的键盘。 现在应选择的所有字体。
  7. 单击编辑菜单,然后选择验证字体. 验证可能需要几分钟才能完成。 您应看到一个进度栏。 完成验证后将会有问题的字体显示带有黄色 (橙色) 说明图标。
  8. 在其中声明"全部"左上角上, 单击向下箭头,然后选择警告或错误.
  9. 关闭窗口。
  10. 单击编辑,然后单击解析重复项. 如果执行不获取删除重复项联系 Apple 支持:http://www.apple.com/support/contact/

如果问题继续出现,继续执行下一步。

在安全模式下的步骤 4: 测试


使用安全模式下,可以解决该问题。 若要以安全模式重新启动计算机,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

2398596执行干净启动 (安全启动) 以确定是否后台程序与 Office 一起干扰的 Mac

如果问题继续出现,继续执行下一步。

第 5 步: 清除登录项

  1. 请退出所有应用程序。
  2. 单击苹果然后选择系统首选项。
  3. 打开帐户.
  4. 单击以选中在左侧的帐户。
  5. 单击该登录i项目数选项卡 (在屏幕顶部)。
  6. 隐藏列下单击以清除每个项目旁边的框。
  7. 完成,请通过单击红点上的关闭窗口。
  8. 重新启动您的 Mac 和测试问题是否得到解决。
  9. 如果问题继续出现,继续执行步骤 3。

步骤 6: 创建一个新的用户帐户


有时,用户的特定信息可能已损坏这可能会导致应用程序启动、 安装,或使用的问题。 若要确定这是这种情况,您可以作为新用户登录或创建一个新的用户帐户,然后测试应用程序。?有关步骤,说明如何创建一个新的用户帐户,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

2439218测试您的 Mac 应用程序中解决 Office 的用户帐户




属性

文章编号: 2456873 - 最后修改: 2010年12月17日 - 修订: 6.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2011 for Mac
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