FIX: Multi tocco non funziona in una.NET dell'applicazione WPF basata sul Framework 3. 0 se è installato il driver Wacom

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si installa un driver Wacom per un dispositivo multitouch.
  • Si esegue una.NET application Framework 3. 0, basato su Windows Presentation Foundation (WPF) che supporta la funzione multitouch nel dispositivo.
In questo scenario, la funzione multitouch non funziona e l'applicazione WPF non risponderà ad alcun evento touch.

Cause

Questo problema si verifica perché il driver Wacom non supporta il descrittore della stringa per un ID di periferica.

Quando il controllo WPF invia il descrittore della stringa di un ID di periferica, il driver restituisce il messaggio "Non supportato". Tuttavia, il controllo WPF non risponde a qualsiasi richiesta che contiene il descrittore della stringa per ottenere un ID di periferica dopo il controllo riceve il messaggio.

NotaLe specifiche USB, il descrittore della stringa di un ID di periferica è facoltativo.

Risoluzione

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, esso è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo hotfix venga eseguite ulteriori verifiche. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la successiva contenente questo hotfix.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il servizio di supporto tecnico clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio di supporto tecnico clienti Microsoft e informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al servizio supporto tecnico clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del supporto Microsoft determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di.NET Framework 3. 5 Service Pack 1 (SP1) installato in un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

NotaI.NET Framework 3. 5 SP1 contiene il.NET Framework 3. 0 Service Pack 2 (SP2).

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento rapido.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo pacchetto di hotfix non sostituisce un pacchetto di hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo pacchetto hotfix viene utilizzato un pacchetto di Microsoft Windows Installer per installare il pacchetto di hotfix. Le date e le ore dei file elencate nella tabella che segue UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sui file, la data viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare ilFuso orarioscheda in data e ora nel Pannello di controllo.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Penimc.dll3.0.6920.403967,91208-Feb-201123: 31x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Penimc.dll3.0.6920.403984,80808-Feb-201123. 28x64
Penimc.dll3.0.6920.403967,91208-Feb-201123: 31x86

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Se una.NET dell'applicazione basata su 4. 0 Framework WPF si verifica questo problema, installare l'aggiornamento rapido descritto nell'articolo della Knowledge Base riportato di seguito per risolvere il problema:
2328751FIX: Dispositivi Multitouch impedirgli di rispondere quando si utilizza un.NET dell'applicazione basata su 4. 0 Framework WPF che utilizza un driver Wacom

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per tutte le versioni x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_wpf-penimc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_ac0a3eaa7f237f0d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,316
Data (UTC)09-Feb-2011
Ora (UTC)07: 30
Ulteriori informazioni sui file per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_wpf-penimc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20899_none_0828da2e3780f043.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file10,330
Data (UTC)09-Feb-2011
Ora (UTC)08: 05
I prodotti di terze parti in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti da Microsoft. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 2456891 - Ultima modifica: lunedì 11 aprile 2011 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2
  • Microsoft .NET Framework 3.5
  • Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2456891 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2456891
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