Preguntas más frecuentes: Directiva de soporte de cliente de Live Meeting de Office

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¿Dónde puedo se lee la directiva de soporte técnico para el cliente de Microsoft Office Live Meeting?

La directiva de soporte técnico se registra en elCentro de soluciones de productos de Live Meeting.

¿Cuando desplace la directiva de soporte técnico para el cliente de Office Live Meeting en efecto?

1 De julio de 2010.

¿Por qué Microsoft implementa una directiva de soporte técnico para el cliente de Office Live Meeting?

Como parte de nuestro esfuerzo constante para ayudar a garantizar la experiencia de conferencia web de mayor calidad de nuestros socios y clientes, Microsoft está implementando una nueva directiva de ciclo de vida para el cliente de Office Live Meeting.

Actualmente, Microsoft publica una actualización para el cliente de Office Live Meeting aproximadamente cada trimestre. En el año pasado, Office Live Meeting ha entregado numerosas mejoras a las funciones de vídeo y grabación de audio, así como implementar nuevas capacidades para permitir una mejor experiencia de reunión. Al instalar a un cliente Office Live Meeting, los usuarios finales son capaces de aprovechar las ventajas de estas mejoras que le ayudarán a garantizar una experiencia más satisfactoria de Office Live Meeting.

¿Qué ayuda técnica se proporcionará si un usuario ha instalado a un cliente de Office Live Meeting que se publicó la hace más de 18 meses y las llamadas de soporte técnico para obtener ayuda?

En el caso de una llamada de soporte que Microsoft considere que Live Meeting cliente está utilizando una versión del cliente de Office Live Meeting que se publicó el 18 meses anteriores, soporte técnico de Microsoft le indicará al cliente para actualizar a la versión más reciente del cliente de Office Live Meeting.

¿Cómo se aplica esta directiva de soporte técnico en la consola de Office Live Meeting Web Access?

Esta directiva no se aplica a la consola de Office Live Meeting Web Access.

¿Cómo se esta directiva de soporte técnico aplica el complemento de Outlook para la conferencia?

Esta directiva no es aplicable para el complemento de Outlook para la conferencia.

¿Cómo se aplica esta directiva de soporte técnico para el uso del cliente de Live Meeting, cuando se utiliza con una implementación de Office Communications Server 2007 R2 en las instalaciones?

Esta directiva sólo se aplica al uso del cliente de Office Live Meeting con el servicio Office Live Meeting.
Cuando se utiliza con Office Communications Server (R2) del cliente sobre el uso de las instalaciones, el cliente de Office LiveMeeting sigue el ciclo de vida del producto de servidor de OCS. Se puede encontrar el ciclo de vida de soporte técnico de OCSaquí.

¿Cómo puedo identificar la versión del cliente de Office Live Meeting instalado?

Para confirmar la versión del cliente de Office Live Meeting instalado actualmente:
  1. Inicie al cliente de Office Live Meeting, haga clic enIniciar, haga clic enTodos los programas, haga clic enMicrosoft Office Live Meeting,y, a continuación, haga clic enMicrosoft Office Live Meeting.
  2. Haga clic en la flecha de lista desplegable en la esquina superior izquierda junto al icono de Office Live Meeting y, a continuación, haga clic en acerca de Microsoft Office Live Meeting. La ventana emergente mostrará el número de versión del cliente de Office Live Meeting instalado.
Como alternativa, puedeVea este vídeoque se muestra cómo comprobar la versión del cliente de Office Live Meeting.

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Lanzada de productosFecha de disponibilidad generalRetiradas de soporte técnico estándar
Revisión de la versión de cliente de reuniones 8.0.6362.10 en directo10/05/20074/05/2009.
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.3917/12/200717/6/2009.
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.4124/01/200824/7/2009.
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.6211/04/08.11/10/2009.
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.705/6/200812/5/2009.
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.9110/10/20084/10/2010
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.11430/12/200828/6/2010
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.12823/3/2009.29/9/2010
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.1403/8/2009.2/3/2011
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.14325/9/2009.3/25/2011
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.1491/18/201018/7/2011
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.18726/3/201026/9/2011
Actualización de la versión de cliente de Live Meeting 2007 8.0.6362.19027/07/201027/01/2012

¿Cómo puedo garantizar que siempre estoy utilizando una versión compatible del cliente de Office Live Meeting?

Microsoft le recomienda encarecidamente ese plan de los clientes de servicios de Office Live Meeting para actualizar a los clientes de Office Live Meeting como mínimo cada 12 meses para asegurar el acceso a las mejoras más recientes que se implementa dentro de cada versión de cliente de Office Live Meeting.


Propiedades

Id. de artículo: 2457848 - Última revisión: martes, 16 de noviembre de 2010 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Live Meeting 2003
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
  • Microsoft Office Live Meeting 2005
Palabras clave: 
kbsurveynew kbmt KB2457848 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2457848

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