Domande frequenti: Office Live Meeting Client Support Policy

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Dove è possibile è possibile leggere i criteri di supporto per il client Microsoft Office Live Meeting?

Criteri di supporto viene registrato alLive Meeting Product Solution Center.

Quando è Impossibile visualizzare i criteri di supporto per client Office Live Meeting in vigore?

1 Luglio, 2010.

Perché Microsoft sta implementando un criterio di supporto per il client Office Live Meeting?

Come parte del nostro impegno continuo per garantire la massima qualità web conferenza esperienza per i nostri partner e clienti, Microsoft sta implementando un nuovo criterio del ciclo di vita del client Office Live Meeting.

Microsoft currently releases an update to the Office Live Meeting client approximately every quarter. In the past year, Office Live Meeting has delivered numerous improvements to the audio, video, and recording functionalities as well as implemented new capabilities to allow a richer meeting experience. By installing a current Office Live Meeting client, end users are able to take advantage of these enhancements which will help ensure a more successful Office Live Meeting experience.

What technical help will be provided if a user has installed an Office Live Meeting client that was released more than 18 months ago and calls support for help?

In the event of a support call where Microsoft finds that the Live Meeting customer is using a version of the Office Live Meeting client that was released more than eighteen months prior, Microsoft Support will advise the customer to upgrade to the most current version of the Office Live Meeting client.

How does this support policy apply to the Office Live Meeting Web Access console?

This policy does not apply to the Office Live Meeting Web Access console.

How does this support policy apply to the Outlook Add-in for Conferencing?

This policy does not apply to the Outlook Add-in for Conferencing.

How does this support policy apply to the use of the Live Meeting client when used with an on-premise Office Communications Server 2007 R2 deployment?

This policy only applies to the usage of the Office Live Meeting client with the Office Live Meeting service.
When used against Office Communications Server (R2) for a customer?s on premise usage, the Office LiveMeeting client follows the lifecycle of the OCS server product. The support lifecycle for OCS can be foundhere.

How can I identify the version of the Office Live Meeting client installed?

To confirm the version of the Office Live Meeting client currently installed:
  1. Launch the Office Live Meeting client by clickingAvviare, clickingTutti i programmi, clickingMicrosoft Office Live Meeting,and then clickingMicrosoft Office Live Meeting.
  2. Click the drop-down arrow in the top left corner next to the Office Live Meeting icon, and then click About Microsoft Office Live Meeting. The pop up window will display the version number of the installed Office Live Meeting client.
Alternately, you canwatch this videodemonstrating how to verify the version of the Office Live Meeting client.

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Products ReleasedGeneral Availability DateMainstream Support Retired
Live Meeting Client Version 8.0.6362.10 Release10/05/20074/05/2009
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.3912/17/20076/17/2009
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.411/24/20087/24/2009
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.624/11/200810/11/2009
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.706/5/200812/5/2009
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.9110/10/20084/10/2010
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.11412/30/20086/28/2010
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.1283/23/20099/29/2010
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.1408/3/20092/3/2011
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.1439/25/20093/25/2011
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.1491/18/20107/18/2011
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.1873/26/20109/26/2011
Update for Live Meeting Client 2007 Version 8.0.6362.19007/27/201001/27/2012

How can I ensure that I am always using a supported version of the Office Live Meeting client?

Microsoft strongly recommends that Office Live Meeting service customers plan to update their Office Live Meeting clients at minimum every 12 months to ensure access to the latest enhancements implemented within each Office Live Meeting client version.


Proprietà

Identificativo articolo: 2457848 - Ultima modifica: martedì 16 novembre 2010 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Live Meeting 2003
  • Microsoft Office Live Meeting 2007
  • Microsoft Office Live Meeting 2005
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