อาการ
ใน Microsoft Outlook 2010 เมื่อคุณปิดการใช้งานไม่ต้องส่งต่อคำสั่ง คำสั่งการจัดประเภทข้อความแลกเปลี่ยนนอกจากนี้ยังปิดการใช้งานโดยไม่คาดคิด คำสั่งเหล่านี้อยู่ในสิทธิ์แบบหล่นลงที่อยู่บนแท็บอ็อพชันของข้อความจดหมายใหม่
สาเหตุ
Microsoft Office 2010 มีคุณลักษณะในการปิดใช้งานองค์ประกอบของ ribbon โดยใช้การตั้งค่า'นโยบายกลุ่ม' เมื่อคุณปิดใช้งานคำสั่งไม่ต้องส่งต่อคุณลักษณะการจัดประเภทข้อความ Exchange ถูกปิดใช้งาน เป็นเช่นนี้ เพราะรายการทั้งหมดในรายการแบบหล่นลงของสิทธิ์จะถูกจัดการไว้ด้วยกัน
การแก้ไข
การปิดใช้งานการสั่งไม่ต้องส่งต่อในรายการดรอปดาวน์สิทธิ์โดยไม่ได้นอกจากนี้ การปิดใช้งานการจัดประเภทข้อความใช้การปรับปรุงต่อไปนี้:
2405793 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน Outlook 2010 (outlook-x-none.msp): 26 ตุลาคม 2010
ข้อมูลคีย์รีจิสทรี
สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756 วิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windowsหลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรมแก้ไขด่วน:
-
คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit ในกล่อง เปิด แล้วคลิก ตกลง
-
ค้นหาและเลือกที่คีย์ย่อยรีจิสทรีต่อไปนี้:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
-
บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value (32 บิต)
-
พิมพ์DisableDNFและจากนั้น กด ENTER
-
ในบานหน้าต่างรายละเอียดคลิกขวาDisableDNFและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน
-
ในกล่อง Value data พิมพ์ 1 และจากนั้น คลิก ตกลง
-
ออกจาก Registry Editor
-
ถ้าคุณได้ปิดใช้งานคำสั่งไม่ต้องส่งต่อโดยใช้การตั้งค่า Group Policy การตั้งค่านโยบายที่เอาออก
ข้อมูลเพิ่มเติม
คุณอาจต้องการปิดการใช้งานคำสั่งจัดการข้อมูลประจำตัวในเมนูสิทธิ์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ใช้แบบเดียวกับ Outlook 2010 Group Policy แฟ้มแม่แบบ (outlk14.adm หรือ outlk14.admx) ที่คุณใช้ในการปิดการใช้งานคำสั่งไม่ต้องส่งต่อ รหัสควบคุม (หรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า TCID) สำหรับตัวควบคุมจัดการข้อมูลประจำตัวคือ 15831.For หาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปิดการใช้งานอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ใช้ Office 2010 โดยใช้การตั้งค่า Group Policy ดูหัวข้อต่อไปนี้ในไลบรารีของ TechNet:
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
